發(fā)布時間：2018-08-23 08:24

【摘要】：我國溫泉旅游歷史發(fā)展悠久,溫泉資源豐富,其與生俱來的獨特品質,將休閑與健康、娛樂完美地結合在一起,正逐漸成為人們喜愛的休閑方式之一。可是,我國溫泉旅游火熱開發(fā)中,存在內容單一、項目雷同等問題,這與體驗經濟時代人們的多樣化與個性化需求極不相符。而在學術上,學者們對溫泉旅游體驗的研究也稍顯滯后�；谶@種背景,本文希望以此研究來找出影響溫泉旅游體驗質量的因素,并對其重要性進行排序,以此來指導溫泉地的經營管理,從而提高旅游者的體驗質量。 本文通過對國內外關于溫泉旅游、旅游體驗質量以及溫泉旅游體驗質量的文獻研究以及專家咨詢的基礎上,提出了溫泉旅游體驗質量影響因素的清單,并據此設計調查問卷。在數(shù)據分析時,采用SPSS16.0統(tǒng)計工具,運用描述性統(tǒng)計、因子分析、方差分析,得到了最終的溫泉旅游體驗質量影響因素,它包括體驗者自身與溫泉地方面兩個維度,8個主因子：溫泉地文化氛圍、溫泉地設施、溫泉地管理、溫泉地交通條件、溫泉地服務質量、體驗者期望、溫泉地資源與溫泉體驗過程,共計28個具體影響因素。最后,運用IPA分析方法,對體驗者在咸寧溫泉的體驗狀況進行評估以及對溫泉旅游體驗質量影響因素進行排序,并在此基礎上提出相應的管理啟示。
[Abstract]:China has a long history of hot spring tourism, rich in hot spring resources, its inherent unique quality, leisure and health, entertainment perfect combination, is gradually becoming one of people's favorite leisure way. However, in the hot spring tourism development of our country, there are some problems, such as single content and same project, which is not in accord with the diversification and individuation demand of people in the era of experience economy. Academically, scholars also lag behind in the study of hot spring tourism experience. Based on this background, this paper hopes to find out the factors that affect the quality of hot spring tourism experience, and order its importance to guide the operation and management of hot springs, thereby improving the experience quality of tourists. On the basis of literature research and expert consultation on hot spring tourism, tourism experience quality and hot spring tourism experience quality at home and abroad, this paper puts forward the list of influencing factors of hot spring tourism experience quality, and designs a questionnaire accordingly. In data analysis, using SPSS16.0 statistical tools, descriptive statistics, factor analysis, variance analysis, the final hot spring tourism experience quality factors are obtained. It includes two dimensions of the experience itself and the hot spring area, eight main factors: the cultural atmosphere of the hot spring, the facilities of the hot spring, the management of the hot spring, the transportation condition of the hot spring, the service quality of the hot spring, the expectation of the experience, Hot spring resources and hot spring experience process, a total of 28 specific factors. Finally, using the IPA analysis method, the author evaluates the experience situation of the experiencer in Xianning hot spring and sorts the influencing factors of the hot spring tourism experience quality, and puts forward the corresponding management enlightenment on this basis.
【學位授予單位】：湖北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F592.7;F224

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本文編號：2198480