基于旅游者信息需求的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)構(gòu)建研究
本文選題:旅游者 + 旅游目的地; 參考:《浙江工商大學(xué)》2012年碩士論文
【摘要】:隨著旅游信息化的不斷發(fā)展,旅游目的地信息已成為人們出游前主動(dòng)搜尋的內(nèi)容。旅游目的地管理部門(mén)試圖通過(guò)開(kāi)發(fā)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)(Tourism Destination Marketing Information System,簡(jiǎn)稱(chēng)TDMIS)滿(mǎn)足人們對(duì)目的地旅游信息不斷增長(zhǎng)的需求,并通過(guò)系統(tǒng)的旅游信息供給和市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響旅游者的出游決策。旅游者試圖通過(guò)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)查詢(xún)信息、預(yù)制行程和預(yù)定旅游產(chǎn)品。因此,對(duì)旅游者信息需求、出游決策與旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的關(guān)系研究,以及基于旅游者信息需求的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)構(gòu)建研究是一個(gè)極為值得探討的問(wèn)題。 論文研究主要包含三大部分。首先,本文從旅游消費(fèi)者行為學(xué)角度入手,利用旅游消費(fèi)者行為學(xué)的一系列理論模型解釋TDMIS在旅游市場(chǎng)的一系列信息傳遞中的地位和作用,并解釋了基于旅游者信息需求構(gòu)建TDMIS的必要性。該部分主要涉及到旅游市場(chǎng)信息流動(dòng)模式的變遷、旅游目的地選擇過(guò)程的理論系列模型和旅游者消費(fèi)決策框架模型等旅游消費(fèi)者行為學(xué)理論的應(yīng)用。其次,本文從流量及用戶(hù)群、功能結(jié)構(gòu)、對(duì)象類(lèi)型、平臺(tái)特色、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等六大角度,對(duì)境內(nèi)外18家旅游目的地的信息平臺(tái)進(jìn)行案例分析,得出現(xiàn)有旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在滿(mǎn)足旅游者信息需求中的優(yōu)勢(shì)與不足。在此基礎(chǔ)上,利用結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法結(jié)合已有旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)構(gòu)建方法確定了基于旅游者信息需求的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)構(gòu)建進(jìn)程,并構(gòu)建了基于旅游者信息需求的TDMIS理論模型。本文以此對(duì)杭州TDMIS建設(shè)狀況進(jìn)行針對(duì)性分析,挖掘其中問(wèn)題與不足,提供建設(shè)性意見(jiàn)。最后,文章結(jié)合前文研究基礎(chǔ),得出基于旅游者信息需求的TDMIS構(gòu)建技術(shù)可行性并指出了研究的不足和展望。
[Abstract]:With the continuous development of tourism information, tourism destination information has become the content of people's active search before traveling. The tourism destination management department tries to meet the increasing demand for tourism information by developing tourism destination marketing information system (TDMISIS). And through the systematic tourism information supply and marketing influence the tourist travel decision. Tourists try to query information, preplan itinerary and order tourism products through the tourist destination marketing system. Therefore, the research on the relationship between tourist information demand, travel decision making and tourism destination marketing information system, as well as the construction of tourist destination marketing information system based on tourist information demand, is a problem worth discussing. This paper mainly includes three parts. First of all, from the perspective of tourism consumer behavior, this paper uses a series of theoretical models of tourism consumer behavior to explain the position and role of TDMIS in a series of information transmission in tourism market. It also explains the necessity of constructing TDMIS based on tourists' information requirements. This part mainly involves the changes of information flow mode in tourism market, the application of tourism consumer behavior theory, such as the theoretical series model of tourism destination selection process and the tourist consumption decision framework model. Secondly, from the flow and user group, function structure, object type, platform characteristics, system structure and other six angles, this paper analyzes the information platform of 18 domestic and foreign tourist destinations. The advantages and disadvantages of the existing tourism destination marketing information system in meeting the tourist information needs are obtained. On this basis, the process of constructing tourism destination marketing information system based on tourist information demand is determined by using structured development method and existing tourism destination marketing information system construction method. The theoretical model of TDMIS based on tourists' information demand is constructed. This paper analyzes the construction situation of Hangzhou TDMIS, excavates the problems and shortcomings, and provides constructive suggestions. Finally, based on the previous research basis, the feasibility of constructing TDMIS based on tourists' information requirements is obtained, and the shortcomings and prospects of the research are pointed out.
【學(xué)位授予單位】:浙江工商大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類(lèi)號(hào)】:F590;F274
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):2032985
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