基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯的旅游業(yè)顧客價(jià)值重構(gòu)
本文選題:商品主導(dǎo)邏輯 切入點(diǎn):服務(wù)主導(dǎo)邏輯 出處:《商業(yè)研究》2015年09期 論文類型:期刊論文
【摘要】:盡管服務(wù)主導(dǎo)邏輯已經(jīng)成為了管理研究領(lǐng)域的重要研究課題,但有關(guān)服務(wù)主導(dǎo)邏輯與旅游之間的嵌入性研究文獻(xiàn)還十分匱乏。本文基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯的核心思想,在分析商品主導(dǎo)邏輯范式下旅游顧客價(jià)值創(chuàng)造模型缺陷的基礎(chǔ)上,探索性地構(gòu)建了基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯范式的旅游顧客價(jià)值創(chuàng)造模型,以期為服務(wù)主導(dǎo)邏輯與旅游之間的嵌入性研究提供參考和借鑒。
[Abstract]:Although service-oriented logic has become an important research topic in the field of management research, the literature on embeddedness between service-led logic and tourism is still very scarce. On the basis of analyzing the defects of the model of tourism customer value creation under the commodity leading logic paradigm, the paper constructs the model of tourism customer value creation based on the service leading logic paradigm. In order to provide reference and reference for the research of embeddedness between service leading logic and tourism.
【作者單位】: 澳門理工學(xué)院博彩教學(xué)暨研究中心;云南財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生部;云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;
【基金】:澳門理工科研基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):RP/OTHER-02/2013 中國博士后基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):2014M552256 國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):71462034
【分類號(hào)】:F274;F590.6
【參考文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前1條
1 李雷;簡兆權(quán);張魯艷;;服務(wù)主導(dǎo)邏輯產(chǎn)生原因、核心觀點(diǎn)探析與未來研究展望[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2013年04期
【共引文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 李霞;郭要梅;宋維維;;用戶參與產(chǎn)品開發(fā)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響因素實(shí)證研究[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年06期
2 張成;張興華;;服務(wù)創(chuàng)新理論研究述評(píng)與展望[J];甘肅科技;2012年18期
3 潘海俠;王晶;;服務(wù)系統(tǒng)中多階段動(dòng)態(tài)服務(wù)匹配模型及優(yōu)化算法研究[J];工業(yè)工程;2012年05期
4 李朝輝;金永生;;價(jià)值共創(chuàng)研究綜述與展望[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2013年01期
5 孔鵬舉;周水銀;;基于企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的企業(yè)參與概念研究[J];管理學(xué)報(bào);2013年05期
6 李斐;楊育;謝建中;張峰;包北方;;客戶協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)特性分析[J];重慶大學(xué)學(xué)報(bào);2013年07期
7 詹劉滿;;價(jià)值共創(chuàng)品牌化演進(jìn)與營銷學(xué)演進(jìn)邏輯對(duì)比[J];商業(yè)研究;2013年08期
8 招建貞;;基于知識(shí)價(jià)值鏈的酒店服務(wù)創(chuàng)新研究[J];經(jīng)營管理者;2013年28期
9 鐘振東;唐守廉;PierreVialle;;商品主導(dǎo)邏輯與服務(wù)主導(dǎo)邏輯對(duì)比研究——基于顧客價(jià)值[J];管理現(xiàn)代化;2013年06期
10 劉紅艷;;網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)因人而異?——個(gè)體獨(dú)特性需求在網(wǎng)絡(luò)口碑影響消費(fèi)決策中的作用[J];商業(yè)研究;2014年02期
相關(guān)會(huì)議論文 前2條
1 包國憲;王學(xué)軍;柯卉;;國外服務(wù)科學(xué)理論研究前沿探析[A];第四屆(2009)中國管理學(xué)年會(huì)——組織與戰(zhàn)略分會(huì)場論文集[C];2009年
2 謝禮珊;關(guān)新華;陳超;;服務(wù)型企業(yè)一線員工顧客需求知識(shí)的影響因素及其對(duì)創(chuàng)新行為的作用[A];第八屆(2013)中國管理學(xué)年會(huì)——市場營銷分會(huì)場論文集[C];2013年
相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條
1 喬時(shí);顧客與服務(wù)提供者關(guān)系對(duì)顧客參與中的自我服務(wù)偏見的影響研究[D];南開大學(xué);2010年
2 嚴(yán)興全;買方—賣方商業(yè)關(guān)系的實(shí)證研究[D];西南交通大學(xué);2011年
3 劉文超;顧客參與共同創(chuàng)造服務(wù)體驗(yàn)的機(jī)理研究[D];吉林大學(xué);2011年
4 王琳;KIBS企業(yè)—顧客互動(dòng)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2012年
5 安靜;知識(shí)密集型服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)模式研究[D];吉林大學(xué);2010年
6 顏嘉麒;供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中質(zhì)量檢測的一種模型化方法[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2010年
7 賈薇;顧客參與對(duì)顧客價(jià)值創(chuàng)造的影響機(jī)理研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2010年
8 張晶敏;知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的影響研究[D];吉林大學(xué);2010年
9 王軍;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)骨干企業(yè)創(chuàng)新生成機(jī)理研究[D];大連理工大學(xué);2012年
10 宋姝婷;銀行客戶經(jīng)理社會(huì)資本、知識(shí)轉(zhuǎn)移及其服務(wù)創(chuàng)新行為研究[D];武漢大學(xué);2013年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條
1 張曉蘭;虛擬組織視角下的制造企業(yè)服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造研究[D];蘭州大學(xué);2011年
2 張玉征;環(huán)境變動(dòng)、顧客參與和新服務(wù)開發(fā)績效的實(shí)證研究[D];蘭州大學(xué);2011年
3 劉榮;關(guān)系鑲嵌結(jié)構(gòu)、知識(shí)共享與服務(wù)創(chuàng)新績效的關(guān)聯(lián)性研究[D];華南理工大學(xué);2011年
4 黃大勇;面向不同優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格作業(yè)資源重分配問題的專業(yè)技術(shù)支持[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2011年
5 林建良;基于顧客視角的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)顧客感知價(jià)值研究[D];上海交通大學(xué);2012年
6 夏長清;營銷范式轉(zhuǎn)換論[D];四川大學(xué);2006年
7 欒睿;家居零售業(yè)中顧客參與和顧客滿意關(guān)系的研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2012年
8 楚小嵐;面向共同創(chuàng)造價(jià)值的制造企業(yè)服務(wù)流程模塊化設(shè)計(jì)[D];華中科技大學(xué);2011年
9 馬巍;A商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的市場營銷策略分析[D];北京化工大學(xué);2013年
10 趙志陽;交易網(wǎng)站在線評(píng)論對(duì)商品銷售的影響研究[D];北京郵電大學(xué);2013年
【二級(jí)參考文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前2條
1 李雷;趙先德;簡兆權(quán);;電子服務(wù)概念界定與特征識(shí)別——從商品主導(dǎo)邏輯到服務(wù)主導(dǎo)邏輯[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2012年04期
2 李雷;趙先德;楊懷珍;;國外新服務(wù)開發(fā)研究現(xiàn)狀述評(píng)與趨勢展望[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2012年01期
【相似文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前1條
1 陳姝;王正斌;;國外顧客抱怨模型研究述評(píng)——從商品主導(dǎo)邏輯到服務(wù)主導(dǎo)邏輯[J];預(yù)測;2014年02期
,本文編號(hào):1613709
本文鏈接:http://www.sikaile.net/jingjilunwen/lyjj/1613709.html