本文選題：景區(qū)精細(xì)化管理　切入點：世界文化遺產(chǎn)　出處：《首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：2012年中國人均GDP已經(jīng)達到6100美元，進入了對于文化旅游需求的快速消費時期以及大眾化旅游與多元化旅游消費需求并存的時代。當(dāng)前經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和社會快速變革過程中始終存在著兩種矛盾：一是基于保護與開發(fā)的世界文化遺產(chǎn)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與景區(qū)經(jīng)營主體追求經(jīng)濟效益之間的矛盾；二是人民群眾不斷增長的對旅游品質(zhì)和服務(wù)提升的要求與低水平、常規(guī)式的景區(qū)管理之間的矛盾。 這兩種矛盾也是本文所要研究解決的問題，，本文通過文獻綜述、實地調(diào)研以及案例研究等方法探討引入一種創(chuàng)新的管理理念和方法—景區(qū)精細(xì)化管理并研究其實現(xiàn)路徑。本文認(rèn)為，景區(qū)旅游精細(xì)化管理是建立在常規(guī)旅游景區(qū)管理的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)游客滿意度最大化的目標(biāo)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將常規(guī)旅游管理引向深入的管理思想和管理模式。通過研究發(fā)現(xiàn)，世界文化遺產(chǎn)類景區(qū)可以通過管理機制構(gòu)建、管理流程優(yōu)化、智慧景區(qū)建設(shè)、危機管理提升等途徑實現(xiàn)旅游精細(xì)化管理。同時，本文結(jié)合典型案例，較為系統(tǒng)地研究論證世界文化遺產(chǎn)類景區(qū)精細(xì)化管理的實現(xiàn)路徑，尋找出該類景區(qū)的一個實現(xiàn)旅游經(jīng)濟效益與可持續(xù)發(fā)展、文化保護相均衡的平衡點。并力求總結(jié)精細(xì)化管理模式，為中國旅游景區(qū)管理實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化提供參照。
[Abstract]:China's GDP per capita reached 6,100 US dollars in 2012. In the period of rapid consumption of cultural tourism demand and the coexistence of popular tourism and diversified tourism consumption demand, there are always two kinds of contradictions in the process of sustained economic development and rapid social change: one. It is the contradiction between the sustainable development of the world cultural heritage based on protection and development and the pursuit of economic benefits by the main body of the scenic area management. The second is the contradiction between the increasing demands of the people on the quality and service of tourism and the low level and conventional management of scenic spots. These two kinds of contradictions are also the problems to be studied and solved in this paper. Field investigation and case study are used to discuss the introduction of an innovative management concept and method-the fine management of scenic spots and its realization path. This paper holds that the management of scenic spots is based on the management of conventional scenic spots. In order to realize the goal of maximization of tourist satisfaction, the conventional tourism management is introduced to the deep management thought and management mode by using modern information technology. Through the research, it is found that the world cultural heritage scenic spots can be constructed through the management mechanism. At the same time, combining with typical cases, this paper systematically studies and demonstrates the way to realize the fine management of the world cultural heritage scenic spots, such as the optimization of management process, the construction of intelligent scenic spots, the promotion of crisis management, and so on. This paper finds out a balanced point of tourism economic benefit and sustainable development and cultural protection of this kind of scenic spot, and tries to sum up the fine management mode to provide a reference for the realization of scientific, standardized and standardized tourism scenic spot management in China.
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F592.7

【參考文獻】

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本文編號：1601020