本文關(guān)鍵詞： 信息熟悉 經(jīng)歷熟悉 旅游目的地 游客滿意度 中西方游客　出處：《華東經(jīng)濟(jì)管理》2015年02期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：文章以西安為案例地,使用結(jié)構(gòu)方程模型法分析了信息熟悉和經(jīng)歷熟悉對旅游目的地游客滿意度評價(jià)維度,以及游客滿意度評價(jià)維度對旅游目的地滿意度的影響。研究表明,對中西方游客而言:信息熟悉對旅游目的地游客滿意度評價(jià)維度具有顯著的正向影響,而經(jīng)歷熟悉對旅游目的地游客滿意度評價(jià)維度的影響則是負(fù)面的,同時(shí)發(fā)現(xiàn)信息熟悉的影響力遠(yuǎn)大于經(jīng)歷熟悉;社區(qū)環(huán)境、旅游服務(wù)質(zhì)量等旅游目的地軟環(huán)境是影響旅游目的地游客滿意度的重要變量�；谏鲜霭l(fā)現(xiàn),提出了促進(jìn)旅游目的地發(fā)展的若干舉措。
[Abstract]:Taking Xi'an as an example, this paper uses structural equation model method to analyze the evaluation dimension of tourist satisfaction of tourist destination by information familiarity and experience familiarity, and the influence of tourist satisfaction evaluation dimension on tourist destination satisfaction. For Chinese and Western tourists, information familiarity has a significant positive impact on tourist satisfaction, while experience familiarity has a negative impact on tourist satisfaction. At the same time, it is found that the influence of information familiarity is much greater than that of experiential familiarity, and the soft environment of tourism destination, such as community environment and tourism service quality, is an important variable influencing tourist satisfaction of tourist destination. Some measures to promote the development of tourist destination are put forward.
【作者單位】： 華東師范大學(xué)城市與區(qū)域經(jīng)濟(jì)系;上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會展與旅游學(xué)院;上海師范大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目(14YJCZH093) 中央財(cái)政支持地方高校發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目(YC-XK-13203) 上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)“十二五”內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目(Z085GSGL14028)
【分類號】：F592.7;F224

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：1545249