本文關鍵詞：認同顯著性在游客對目的地形象口碑傳播機制中的作用——基于認知-情感雙重視角的解釋

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【摘要】：本研究基于認知-情感雙重視角構建旅游目的地形象對游客口碑傳播的影響模型,解釋認同顯著性在游客口碑傳播中的中介作用。實證結果表明:目的地形象包括情感形象、環(huán)境氛圍和可融入性三個維度,游客滿意度受情感形象和環(huán)境氛圍(情感上)以及可融入性(認知上)的正向影響;認同顯著性在情感上僅受情感形象的正向影響,在認知上受可融入性的正向影響,認同顯著性在情感形象和可融入性對滿意度與口碑傳播的影響中起著重要的中介作用。本研究從認知與情感的雙重視角下擴展了游客對目的地形象口碑傳播機制的相關理論。
【作者單位】： 西南交通大學經(jīng)濟管理學院;四川師范大學商學院;澳門科技大學商學院;
【基金】：教育部人文社會科學研究項目“紅色旅游中游客敬畏情緒的測量及其影響效果研究”資助 四川省教育廳科研重點項目“四川省智慧城市發(fā)展水平比較研究”資助
【分類號】：F592.7
【正文快照】： 3.澳門科技大學商學院,澳門)不同的旅游目的地對于不同游客而言,或多或少都能與他們原本生活有所差異而產(chǎn)生積極或消極的印象。Hunt首次對目的地形象進行了定義,認為旅游目的地形象是人們對非居住地所持的印象,是外界作用于人腦所形成的意識流[1]。這種觀點促使旅游研究學者開

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