本文關(guān)鍵詞：基于內(nèi)部控制視角的XX防火門生產(chǎn)公司產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理研究

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【摘要】：企業(yè)產(chǎn)品生命力取決于產(chǎn)品的質(zhì)量,而企業(yè)在市場中的競爭力則取決于企業(yè)的質(zhì)量管理水平。產(chǎn)品質(zhì)量包括對市場進(jìn)行調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝和儲(chǔ)存、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸銷售以及售后服務(wù)等各個(gè)重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在著相互促進(jìn)、相互依存、相互制約的關(guān)系,并不斷循環(huán)。消防產(chǎn)品因功能的特殊性,其質(zhì)量倍受各方的關(guān)注。而XX公司作為一家防火門生產(chǎn)企業(yè),實(shí)現(xiàn)對目前制約產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)的管理,才能穩(wěn)定甚至提高產(chǎn)品質(zhì)量。本文采用理論分析和案例研究相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。首先,對內(nèi)部控制、產(chǎn)品質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制、消防行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧和評述,接著對涉及的內(nèi)部控制、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論進(jìn)行了分析和總結(jié)。其次,在案例分析部分,一是對XX防火門生產(chǎn)公司目前的組織架構(gòu)、生產(chǎn)方式進(jìn)行了介紹,并對目前公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了剖析;二是按照產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,重點(diǎn)識別、分析了業(yè)務(wù)層面影響XX公司產(chǎn)品質(zhì)量的主要風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因。最后,針對被識別、分析出的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),從內(nèi)部控制的五要素出發(fā),在營造良好的內(nèi)部環(huán)境基礎(chǔ)上,建立了明確有效的風(fēng)險(xiǎn)管理流程和組織框架,采取了有效控制措施實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)對流程風(fēng)險(xiǎn)的控制,運(yùn)用了有效的指標(biāo)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),強(qiáng)化了審計(jì)部門作用等,從而優(yōu)化和完善公司的內(nèi)部控制體系,以不斷規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、有效控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品的質(zhì)量、提高公司風(fēng)險(xiǎn)管理與質(zhì)量管理的效率和效果。通過本文的研究,進(jìn)一步細(xì)化了風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的研究,實(shí)現(xiàn)了將風(fēng)險(xiǎn)管理融入到生產(chǎn)制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)部控制中。
【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品質(zhì)量 風(fēng)險(xiǎn)管理 內(nèi)部控制 消防企業(yè)
【學(xué)位授予單位】：重慶理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.4;F406.7;F272.3
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.2.1 理論意義9-10
• 1.2.2 實(shí)踐意義10
• 1.3 研究目的和研究內(nèi)容10-11
• 1.3.1 研究目的10-11
• 1.3.2 研究的主要內(nèi)容11
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線11-13
• 1.4.1 研究方法11-12
• 1.4.2 技術(shù)路線12-13
• 2 文獻(xiàn)回顧和理論基礎(chǔ)13-23
• 2.1 文獻(xiàn)回顧13-19
• 2.1.1 內(nèi)部控制的相關(guān)研究13-15
• 2.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)研究15-16
• 2.1.3 風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的結(jié)合研究16-18
• 2.1.4 消防行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)研究18
• 2.1.5 文獻(xiàn)評述18-19
• 2.2 理論基礎(chǔ)19-23
• 2.2.1 內(nèi)部控制理論19-20
• 2.2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理理論20
• 2.2.3 質(zhì)量管理理論20-23
• 3 XX防火門生產(chǎn)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀23-29
• 3.1 XX公司背景介紹23-25
• 3.1.1 公司組織結(jié)構(gòu)23-24
• 3.1.2 主要生產(chǎn)方式及流程24-25
• 3.2 XX防火門生產(chǎn)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀25-26
• 3.2.1 建立了較為完善的質(zhì)量管理體系25-26
• 3.2.2 各部門管理細(xì)則和流程逐漸完善26
• 3.2.3 重視管理層的學(xué)習(xí)進(jìn)修和培訓(xùn)26
• 3.3 XX防火門生產(chǎn)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的問題26-29
• 3.3.1 內(nèi)部控制工作缺乏規(guī)劃和體系26
• 3.3.2 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識及有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系26-27
• 3.3.3 管理層與車間員工間缺乏有效的溝通27
• 3.3.4 未運(yùn)用有效的指標(biāo)定期對質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)27-29
• 4 XX防火門生產(chǎn)公司產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及原因分析29-35
• 4.1 合同評審階段影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)29
• 4.2 設(shè)計(jì)開發(fā)階段影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)29-30
• 4.2.1 缺乏專業(yè)研發(fā)技術(shù)人員30
• 4.2.2 自主研發(fā)并生產(chǎn)的材料質(zhì)量不穩(wěn)定30
• 4.3 物資采購階段影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)30-31
• 4.3.1 缺乏嚴(yán)格的采購合同審核程序和供應(yīng)商持續(xù)考核機(jī)制30-31
• 4.3.2 采購內(nèi)部控制違反相互牽制原則31
• 4.4 生產(chǎn)過程影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)31-32
• 4.4.1 生產(chǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)31-32
• 4.4.2 設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)32
• 4.5 產(chǎn)品檢驗(yàn)過程影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)32-33
• 4.5.1 缺少對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的記錄32-33
• 4.5.2 成品發(fā)貨時(shí)未進(jìn)行檢查33
• 4.6 售后服務(wù)階段影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)33
• 4.7 其他影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)33-35
• 4.7.1 潛在產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)33
• 4.7.2 市場監(jiān)管力度及消防執(zhí)法力度不夠33-35
• 5 XX公司產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)部控制的優(yōu)化對策35-47
• 5.1 營造良好的內(nèi)部控制環(huán)境35-36
• 5.1.1 強(qiáng)化全員質(zhì)量安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的意識35
• 5.1.2 優(yōu)化人力資源管理政策35-36
• 5.1.3 嚴(yán)格執(zhí)行不相容職務(wù)分離原則36
• 5.2 強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理36-40
• 5.2.1 建立有效的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理流程36-38
• 5.2.2 明確產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理組織38-39
• 5.2.3 優(yōu)化應(yīng)對質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的措施39-40
• 5.2.4 完善質(zhì)量管理規(guī)章及記錄40
• 5.3 加強(qiáng)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制40-43
• 5.3.1 提高合同評審質(zhì)量40
• 5.3.2 提高產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量40-41
• 5.3.3 加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)41
• 5.3.4 加強(qiáng)對供應(yīng)商的考核和選擇力度41
• 5.3.5 完善產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)流程41-42
• 5.3.6 提升售后服務(wù)水平42-43
• 5.4 加強(qiáng)信息的傳遞與溝通43-44
• 5.4.1 加強(qiáng)管理層與車間員工的交流溝通43-44
• 5.4.2 加強(qiáng)公司與外部信息的交流溝通44
• 5.5 加強(qiáng)流程的監(jiān)控和內(nèi)部審計(jì)44-47
• 5.5.1 強(qiáng)化審計(jì)部門的作用44-45
• 5.5.2 運(yùn)用有效的指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)45-47
• 6 結(jié)論與對策建議47-49
• 6.1 本文結(jié)論47-48
• 6.2 對策建議48
• 6.3 不足之處48-49
• 致謝49-51
• 參考文獻(xiàn)51-55
• 個(gè)人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的研究成果55

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 楊學(xué)華;文小亮;;風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部控制機(jī)制研究——基于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的思考[J];會(huì)計(jì)之友;2011年01期

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本文編號：879330