【摘要】：改革開(kāi)放三十多年以來(lái),伴隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng),我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,事務(wù)所的數(shù)量和規(guī)模也有了迅速的增長(zhǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和入世后會(huì)計(jì)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,我國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的品牌實(shí)力得到了越來(lái)越多專(zhuān)家和學(xué)者的關(guān)注。事務(wù)所品牌實(shí)力的提升能夠?yàn)樗鼈儙?lái)社會(huì)知名度和滿(mǎn)意度的提升,社會(huì)知名度的提升又能促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的提高,業(yè)務(wù)收入的提高才能帶來(lái)足夠的資源投入,足夠資源的投入才能促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的提升和規(guī)�；�,此外,品牌實(shí)力所帶來(lái)的聲譽(yù)給予事務(wù)所保持獨(dú)立的動(dòng)機(jī)和力量,從而達(dá)到事務(wù)所發(fā)展的良性循環(huán)態(tài)勢(shì)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌實(shí)力的提升對(duì)于事務(wù)所本身業(yè)務(wù)量、議價(jià)水平和盈利水平的提高具有十分重大的意義。 由于審計(jì)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)特殊性,社會(huì)上比較缺乏有關(guān)會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌的信息。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品制造業(yè)或是服務(wù)業(yè),會(huì)計(jì)師事務(wù)所向客戶(hù)提供的是專(zhuān)業(yè)服務(wù),其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平很多時(shí)候是內(nèi)在的,不容易明顯表露,客戶(hù)和社會(huì)公眾也不能夠第一時(shí)間了解到該事務(wù)所提供服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí),由于審計(jì)行業(yè)獨(dú)立性和執(zhí)業(yè)質(zhì)量的需要,防止過(guò)度宣傳造成誤導(dǎo)消費(fèi)者,夸大自身能力水平或是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)遵照國(guó)際準(zhǔn)則禁止會(huì)計(jì)師事務(wù)所做任何形式的廣告。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,客戶(hù)在對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行選擇的過(guò)程或是社會(huì)公眾對(duì)公司披露財(cái)務(wù)信息可信性的認(rèn)可程度都需要對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所及其行業(yè)的信息有一定的了解。 2003年,《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》公開(kāi)發(fā)布了“2002會(huì)計(jì)師事務(wù)所中國(guó)排行榜”,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)認(rèn)為其數(shù)據(jù)來(lái)源單一,評(píng)價(jià)方法存在瑕疵,不能夠客觀(guān)、科學(xué)的評(píng)價(jià)事務(wù)所的綜合實(shí)力,并決定從2003年開(kāi)始利用其擁有行業(yè)信息資料的優(yōu)勢(shì),每年公開(kāi)對(duì)外公布會(huì)計(jì)師事務(wù)所排行榜。經(jīng)過(guò)逐年的評(píng)價(jià)指標(biāo)改善,成為目前我國(guó)最權(quán)威的會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合實(shí)力排行榜。但是筆者認(rèn)為,該評(píng)價(jià)體系仍然存在一些缺陷,不能很好的反映會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌實(shí)力的信息。如今,指數(shù)研究已經(jīng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,比如大家所熟知的CPI(居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù))、PPI(生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù))、PMI(制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)),或者是常見(jiàn)于各種媒體的天氣指數(shù)、消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)、金融中心指數(shù)等。指數(shù)可以直觀(guān)的為我們展示整體或者個(gè)別現(xiàn)象的變動(dòng)趨勢(shì),可以是不同時(shí)間現(xiàn)象水平的對(duì)比,也可以是不同空間現(xiàn)象水平的對(duì)比。以指數(shù)形式直觀(guān)、簡(jiǎn)潔地反映出會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌實(shí)力狀況,減少信息需求者受信息過(guò)載的影響做出有偏的判斷,有利于信息使用者對(duì)事務(wù)所品牌實(shí)力進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。對(duì)于事務(wù)所本身、客戶(hù)以及社會(huì)公眾都能起到良好的信息傳遞作用。 本文的主要思路是：以國(guó)內(nèi)外有關(guān)品牌評(píng)價(jià)和指數(shù)構(gòu)建的研究方法和中注協(xié)會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合實(shí)力評(píng)價(jià)方法為借鑒,全面、綜合分析影響會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌實(shí)力的內(nèi)外部因素,科學(xué)建立會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)評(píng)價(jià)體系,采用文獻(xiàn)研究法和功效系數(shù)法為評(píng)價(jià)體系基礎(chǔ)指標(biāo)評(píng)分,運(yùn)用專(zhuān)家判斷法(德?tīng)柗品?和層次分析法(AHP)確定各層次指標(biāo)的權(quán)重,構(gòu)建會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)模型,最后將該模型運(yùn)用到四川省綜合評(píng)價(jià)前15強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所中,驗(yàn)證模型的科學(xué)性和適用性。 全文共分為六個(gè)章節(jié),各章的主要內(nèi)容介紹如下： 1.導(dǎo)論。本章主要闡述選題背景及研究意義和目的,并進(jìn)行國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)回顧,在此基礎(chǔ)上給出本文的主要內(nèi)容以及本文的創(chuàng)新之處。 2.會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)基本理論。本章首先對(duì)中注協(xié)會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合實(shí)力評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)價(jià),為本文會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)建立做了理論鋪墊。然后,界定了品牌指數(shù)以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)的內(nèi)涵定義,并分析了會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)的構(gòu)建意義,要素、構(gòu)建步驟和構(gòu)建的方法。 3.會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌影響因素分析。本文研究的核心問(wèn)題是會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)的構(gòu)建,影響會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌實(shí)力的因素是來(lái)自不同維度,包含多個(gè)方面的。因此本文對(duì)影響會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌的有關(guān)因素進(jìn)行了分析,會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌影響因素可將其歸納為內(nèi)部影響因素和外部影響因素。 4.建立會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)評(píng)價(jià)體系。會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌多層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立應(yīng)該遵照系統(tǒng)性、適用性和可比性的原則。其中,一級(jí)指標(biāo)包括：品牌創(chuàng)造、品牌保護(hù)、品牌效益、品牌感知、品牌國(guó)際化、社會(huì)責(zé)任。二級(jí)指標(biāo)包括：事務(wù)所收入、組織形式、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師數(shù)量、分所數(shù)量、高端客戶(hù)收入與數(shù)量、國(guó)際業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量等十九項(xiàng)指標(biāo),還確定了各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 5.會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重確定。本文在確定指標(biāo)權(quán)重時(shí)采用了專(zhuān)家判斷法(德?tīng)柗品?與層次分析法(AHP)相結(jié)合的方法。 6.會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)應(yīng)用研究。將構(gòu)建的指數(shù)模型運(yùn)用到實(shí)際中,以四川省會(huì)計(jì)師事務(wù)所為實(shí)證研究樣本,來(lái)驗(yàn)證該模型的科學(xué)性和適用性。 本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1.通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)和全面考慮各個(gè)方面影響因素建立了完整的會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌指數(shù)評(píng)價(jià)體系,避免了由某一方面來(lái)對(duì)事務(wù)所品牌實(shí)力進(jìn)行評(píng)價(jià)的不全面性。并將會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌實(shí)力以指數(shù)的形式直觀(guān)的體現(xiàn)出來(lái),利于事務(wù)所本身以及社會(huì)大眾的理解與認(rèn)可。 2.在事務(wù)所品牌指數(shù)評(píng)價(jià)方法選取上,兩次運(yùn)用了定性分析與定量分析相結(jié)合的方法。一是通過(guò)文獻(xiàn)研究和功效系數(shù)法,客觀(guān)確定基礎(chǔ)指標(biāo)及其得分；二是在評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定上,運(yùn)用了專(zhuān)家判斷與層次分析相結(jié)合方法,科學(xué)確定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重,有效避免了個(gè)人主觀(guān)臆斷的影響,使評(píng)價(jià)結(jié)果更有說(shuō)服力。在指數(shù)計(jì)算的過(guò)程中,運(yùn)用matlab7.0程序進(jìn)行矩陣運(yùn)算,有效的降低了計(jì)算數(shù)據(jù)的工作量。 3.以往對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的品牌或綜合實(shí)力的評(píng)價(jià),基本都是從會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部各靜態(tài)因素出發(fā)來(lái)進(jìn)行討論和研究,本文借鑒了大衛(wèi)·艾克、凱文·萊恩·凱勒、劉爾奎等學(xué)者研究成果,增加了從消費(fèi)者感知角度和社會(huì)責(zé)任角度以及動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)事務(wù)所的品牌實(shí)力,使得事務(wù)所品牌指數(shù)評(píng)價(jià)體系更加綜合、全面。
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F233

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10 陳加佳;關(guān)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量控制的探討[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2010年

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本文編號(hào)：2668609