基于戰(zhàn)略地圖的中小會計師事務所績效評價體系的分層設計
本文選題:中小會計師事務所 + 績效考核; 參考:《中國海洋大學》2015年碩士論文
【摘要】:目前,很多中小會計師事務所由于機制不健全,盲目跟從大型會計師事務所做大做強的發(fā)展戰(zhàn)略,導致出現(xiàn)一系列的內(nèi)部治理問題:企業(yè)文化不健康,領導機制不健全,員工激勵機制不足。從而導致中小會計師事務所重視短期利益,忽視長遠發(fā)展,不重視績效評價,忽視績效評價的管理作用;除此之外,中小會計師事務所在人才的管理上也存在一些問題:盲目招聘員工、不重視員工的培訓等,浪費了企業(yè)的資金。因而中小會計師事務所績效評價存在很多問題:與戰(zhàn)略脫軌,績效評價指標模糊、不清晰,全體員工共用一套績效評價指標。針對中小會計師事務所出現(xiàn)的問題,本文的主要研究思路是:首先,根據(jù)中小會計師事務所的自身情況,運用SWOT分析法制定適合中小會計師事務所的戰(zhàn)略:做專做精;其次,運用戰(zhàn)略地圖分析三個層面之間的關系,并以Z會計師事務所為例,分析其基本情況,結合中小會計師事務所戰(zhàn)略發(fā)展趨勢分別制定三個層面的戰(zhàn)略,且結合每個層次的職責,為Z會計師事務所整體、審計部門、人力資源部門、項目組、審計人員分別設計了一套績效評價指標,并用層次分析法為審計部門設定了權重:最后,為中小會計師事務所的可持續(xù)發(fā)展提出一系列建議:制定合適的戰(zhàn)略,將績效評價看成是管理工具,重視人才的戰(zhàn)略性管理。本文的研究共分為六個部分,第一部分是緒論,包括研究背景、研究內(nèi)容與意義、可能的創(chuàng)新點。第二部分是文獻述評與相關的理論基礎,包括國內(nèi)外對戰(zhàn)略地圖、會計師事務所績效評價、績效評價體系的分層設計的研究,以及對相關文獻的述評,理論基礎包括績效評價體系、戰(zhàn)略分析理論、戰(zhàn)略地圖理論。第三部分主要介紹中小會計師事務所的現(xiàn)狀:內(nèi)部治理現(xiàn)狀、績效評價現(xiàn)狀。第四部分介紹了績效評價體系的層次性與戰(zhàn)略性,第一節(jié)介紹績效評價體系的層次性,強調績效考核的管理作用,第二節(jié)介紹績效評價體系的戰(zhàn)略性,包括中小會計師事務所戰(zhàn)略發(fā)展趨勢等內(nèi)容;第五部分根據(jù)繪制的Z會計師事務所戰(zhàn)略地圖分層設計Z會計師事務所績效評價體系,并以Z會計師事務所審計部門為例,運用層次分析法確定各指標權重;第六部分提出本文研究結論及不足。本文的主要研究目的是:第一,倡導中小會計師事務所自身有一個準確的戰(zhàn)略定位,并且選擇合適的客戶群,避免盲目做大做強;第二,運用戰(zhàn)略地圖將中小會計師事務所的績效評價與戰(zhàn)略相結合,避免績效評價與戰(zhàn)略脫軌:第三,根據(jù)會計師事務所各層次職責,分別設計績效評價指標,避免評價指標模糊、不清晰;第四,基于中小會計師事務所人才管理現(xiàn)狀,督促中小會計師事務所加強人力資源的戰(zhàn)略性管理。
[Abstract]:At present, many small and medium-sized accounting firms blindly follow the development strategy of large and strong accounting firms because of their imperfect mechanism, resulting in a series of internal governance problems: unhealthy corporate culture, imperfect leadership mechanism, Staff incentive mechanism is insufficient. As a result, small and medium-sized accounting firms attach importance to short-term interests, ignore long-term development, do not attach importance to performance evaluation, ignore the management role of performance evaluation; in addition, There are also some problems in the management of talents in small and medium-sized accounting firms: blindly recruiting staff, not paying attention to the training of staff, and wasting the funds of enterprises. Therefore, there are many problems in the performance evaluation of small and medium-sized accounting firms: it is out of track with the strategy, the performance evaluation index is vague and unclear, and all the staff share a set of performance evaluation indicators. In view of the problems of small and medium-sized accounting firms, the main research ideas of this paper are as follows: firstly, according to the situation of small and medium-sized accounting firms, the SWOT analysis method is used to formulate the strategy suitable for small and medium-sized accounting firms. Using the strategic map to analyze the relationship between the three levels, and taking accounting firm Z as an example to analyze its basic situation, combined with the strategic development trend of small and medium-sized accounting firms to formulate the strategy of three levels, and combined with the responsibilities of each level. For Z accounting firm as a whole, audit department, human resources department, project team, auditors have designed a set of performance evaluation indicators, and set the weight for audit department by AHP: finally, This paper puts forward a series of suggestions for the sustainable development of small and medium-sized accounting firms: to formulate appropriate strategies, to regard performance evaluation as a management tool, and to attach importance to the strategic management of talents. This paper is divided into six parts, the first part is the introduction, including the research background, research content and significance, possible innovations. The second part is the literature review and related theoretical basis, including the domestic and foreign research on strategic maps, accounting firm performance evaluation, performance evaluation system design, as well as the review of relevant literature. The theoretical basis includes performance evaluation system, strategic analysis theory and strategic map theory. The third part mainly introduces the current situation of small and medium-sized accounting firms: internal governance, performance evaluation. The fourth part introduces the hierarchy and strategy of performance evaluation system, the first section introduces the hierarchy of performance evaluation system, emphasizes the management role of performance appraisal, the second section introduces the strategy of performance evaluation system. The fifth part designs the performance evaluation system of Z accounting firm according to the strategic map drawn by Z accounting firm, and takes the audit department of Z accounting firm as an example. The sixth part puts forward the conclusion and deficiency of this paper. The main research purposes of this paper are as follows: first, advocating small and medium-sized accounting firms to have an accurate strategic positioning themselves, and choosing the right customer base to avoid blindly becoming bigger and stronger; second, Using the strategic map to combine the performance evaluation and strategy of small and medium-sized accounting firms to avoid the performance evaluation and strategic derailment: third, according to the responsibilities of accounting firms, design performance evaluation indicators, avoid fuzzy evaluation indicators, Fourth, based on the current situation of talent management of small and medium-sized accounting firms, urge small and medium-sized accounting firms to strengthen the strategic management of human resources.
【學位授予單位】:中國海洋大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F233
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,本文編號:1867636
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