本文關鍵詞： 六西格瑪 DMAIC 成本降低 晶圓 背面研磨 晶圓破片　出處：《中國科學院大學（工程管理與信息技術學院）》2014年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：六西格瑪質(zhì)量管理是用于改善產(chǎn)品品質(zhì)、成本降低與消除變異的一種質(zhì)量控制方法。它是應用于改進生產(chǎn)制程與產(chǎn)品良品率(降低缺陷)、提高并增強公司競爭能力、增加公司利潤、增加市場份額以及客戶滿意度的一種被證實的,強大的質(zhì)量管理工具。市場競爭的核心是產(chǎn)品品質(zhì)、價格與服務,如何贏得市場競爭取決于企業(yè)質(zhì)量管理水平。因此學習六西格瑪質(zhì)量管理方法并應用于產(chǎn)品質(zhì)量改進與成本降低至關重要。 DF公司是業(yè)界領先的微控制器、微處理器和半導體器件制造商,但在市場競爭中依然面臨競爭壓力,需要通過改善產(chǎn)品品質(zhì)與降低成本來保持盈利水平。DF公司每年都要通過實施六西格瑪項目來實現(xiàn)運營成本的降低；否則居高不下的產(chǎn)品價格會使顧客轉(zhuǎn)向其它品牌的產(chǎn)品,從而失去客戶,導致市場份額減少。所以在公司內(nèi),開展六西格瑪項目實現(xiàn)成本降低是必然趨勢,且是實現(xiàn)公司運營成本降低的重要一環(huán),也是公司營運的戰(zhàn)略目標之一。晶圓背面研磨部門是DF半導體公司內(nèi)部的一個前道部門,其工藝流程是晶圓薄化。即將晶圓從來料的初始780um厚度,經(jīng)背面研磨,薄化到280um或更薄。較高的晶圓研磨破片率與純水濾芯成本是顯著影響DF公司單位成本的重要因素之一,急需解決。本篇論文就是論述了如何應用六西格瑪質(zhì)量管理DMAIC模式對上述問題進行改進并最終實現(xiàn)顯著經(jīng)濟效益。本論文中完成的主要工作如下： 1.確定要解決的問題：成立項目攻關團隊；利用柏拉圖分析晶圓部門主要缺陷分布；并根據(jù)顧客的聲音,設定項目目標：晶圓破片率從0.067%降到0.033%；純水濾芯年度成本降低50%。預期項目收益為公司實現(xiàn)年度成本節(jié)省200萬人民幣。 2.對測量系統(tǒng)進行有效性驗證確保測量的數(shù)據(jù)準確；使用魚骨圖從人、機器、物料、方法、環(huán)境五個方面分析晶圓研磨部門造成破片的所有可能因子,并制定數(shù)據(jù)收集方法。 3.利用失效模式影響分析(FMEA)法從所有可能因子找出導致晶圓破片的主要影響因子：晶圓來料抽檢方式和研磨機定位機構定位輪對晶圓邊緣的撞擊為關鍵因子,并利用假設分析法研究其主因,并制定改進方法以驗證成因假設是否成立。同時制定純水濾芯的替換計劃。 4.實施改進計劃,并對收集的數(shù)據(jù)運用統(tǒng)計學方法對改進實施前后晶圓破片率進行統(tǒng)計分析,確認改進行動是否有效。運用統(tǒng)計方法對新的純水濾芯過濾能力與原濾芯進行對比,確定二者在純水過濾能力方面無差異。 5.對驗證有效地管理方法實施文件化,修改標準操作流程(SOP),并完成操作規(guī)范移交給生產(chǎn)部門以及對一線員工的培訓,鞏固項目所取得的成果。 最終,經(jīng)過歷經(jīng)8個月的項目開展,實現(xiàn)并超過了本項目的既定目標：(1)晶圓破片率從0.067%下降到0.023%,年度成本降低250.5萬人民幣；(2)成功使用F公司濾芯替代P公司濾芯,年度成本從43.7萬降到10.3萬。項目成功使得公司每年可以節(jié)約人民幣284萬元,實現(xiàn)并超過項目預期目標。本項目獲得公司總部頒發(fā)的"Manufacturing Excellent Award"與公司領導層的肯定與獎勵。本論文是六西格知識應用的探索,架起了六西格瑪質(zhì)量管理方法與生產(chǎn)實際質(zhì)量與成本改善應用的橋梁,為他人將六西格知識應用于實際工作中提供了參考。
[Abstract]:Six Sigma quality management is a kind of quality control method for improving product quality , cost reduction and elimination variation . It is a kind of proven and powerful quality management tool which is applied to improve the product quality , increase the company profit , increase market share and customer satisfaction . The core of market competition is product quality , price and service , how to win the market competition depends on the enterprise quality management level . Therefore , it is very important to study the Six Sigma quality management method and apply to product quality improvement and cost reduction . DF company is the industry ' s leading microcontroller , microprocessor and semiconductor device manufacturer , but still facing competitive pressure in the market competition , it needs to improve the product quality and reduce the cost to keep the profit level . 1 . Determine the problem to be solved : establish the project tackling team ; analyze the main defect distribution of the wafer department by Plato ; and set the project target according to the customer ' s voice : the wafer breaking rate is reduced from 0.067 % to 0.033 % ; the annual cost of the pure water filter element is reduced by 50 % . The expected project income is RMB 2 million for the company to realize the annual cost . 2 . To verify the validity of the measurement system to ensure that the measured data is accurate ; analyze all possible factors of the wafer grinding department from five aspects of human , machine , material , method and environment from five aspects of human , machine , material , method and environment , and formulate data collection method . 3 . Based on the failure mode influence analysis ( FMEA ) method , the main influencing factors leading to wafer breaking are found out from all possible factors : wafer incoming inspection mode and the impact of the positioning wheel on the wafer edge as a key factor , and the main reason is studied by using the hypothesis analysis method , and an improved method is developed to verify whether the genesis hypothesis is established . Meanwhile , an alternative plan of the pure water filter element is developed . 4 . Implement the improvement plan and statistically analyze the data collected by statistical method to confirm whether the improvement action is effective . By using the statistical method , the filter capacity of the new pure water filter element is compared with that of the original filter element , and the difference of the two in the filtration capacity of pure water is determined . 5 . Document the validation effective management method , modify the standard operation flow ( SOP ) , and transfer the operation specification to the production department as well as the training of the first - line staff and consolidate the results achieved by the project . In the end , after eight months of project development , the objectives of this project are achieved and exceeded : ( 1 ) The wafer fragment rate is reduced from 0.067 % to 0.023 % , annual cost is reduced by 255,000 RMB ; ( 2 ) The Company can save RMB 284 million annually and achieve and exceed the expected target of the project . This project is a bridge for the application of Six Sigma quality management method and the actual quality and cost of production . This project provides reference for the application of the six sigma knowledge to the actual work .

【學位授予單位】：中國科學院大學（工程管理與信息技術學院）
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F273.2;F406.7

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本文編號：1542993