本文關(guān)鍵詞：保障—激勵雙重視角下零售商貿(mào)企業(yè)人力資源成本控制及評價

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【摘要】：隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)濟增長方式的變革,企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵由不可再生的自然資源轉(zhuǎn)向知識資源,而人力資源在對知識資源的配置層面具有不可替代的作用,因此企業(yè)人力資源的管理日益受到企業(yè)的重視。資源基礎(chǔ)理論認為企業(yè)是一系列資源的集合,資源是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)人力資源作為企業(yè)的關(guān)鍵資源之一,通過對企業(yè)人力資源成本的控制能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。人力資源支配企業(yè)內(nèi)其他資源,在所有資源中居于基礎(chǔ)地位。資源的使用必然伴隨成本的發(fā)生,而資源耗用的目的是實現(xiàn)效益,因此從企業(yè)成本效益分析的角度看,就必然需要對企業(yè)人力資源的成本進行控制。論文主要包括以下內(nèi)容：第一部分緒論,主要介紹了企業(yè)人力資源成本控制的研究背景、研究目的及意義、研究方法、研究思路以及創(chuàng)新點。第二部分為文獻綜述及理論部分,闡述了現(xiàn)有學(xué)者對于企業(yè)人力資源成本、成本控制體系、成本控制綜合評價的研究結(jié)論和重要觀點,并提出論文研究的主要理論基礎(chǔ)。第三部分在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)員工生命周期,將企業(yè)人力資源成本重新分類為入職成本、使用成本和離職成本。第四部分構(gòu)建了企業(yè)人力資源成本控制體系,具體分為基本假設(shè)、控制目標(biāo)和應(yīng)用模型,詳細敘述了各組成成本的計量方法以及保障一激勵雙重視角下的企業(yè)人力資源成本控制機制。第五部分在構(gòu)建的企業(yè)人力資源成本控制體系的基礎(chǔ)上,對其績效進行分析和評價,指出現(xiàn)有評價體系的不足和缺陷,提出了基于平衡計分卡視角下的企業(yè)人力資源成本控制評價體系。第六部分以E商廈為研究對象進行了案例研究,在分析該公司人力資源成本控制現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,重新設(shè)計并評價新的企業(yè)人力資源成本控制體系,以期對該公司的人力資源成本控制、績效評價和日常經(jīng)營提供建設(shè)性意見。第七部分是論文的研究結(jié)論,指出論文中可能存在的不足,提出未來研究的可行方向和展望。論文的創(chuàng)新點在于：第一,引入“員工生命周期”,從員工的生命周期著手重新劃分了企業(yè)人力資源管理的成本,即“入職成本——使用成本——離職成本”,同時從馬斯洛的需要層次理論出發(fā),將使用成本從保障和激勵兩個維度進行再次細分；第二,將員工分為兩個層次,核心員工和普通員工,對不同的員工選擇不同的成本控制方法；第三,在企業(yè)人力資源成本控制的績效評價方面,引入了企業(yè)人力資源平衡計分卡,對績效進行多維度評價,測量成本控制的結(jié)果。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F715.5;F272.92;F724.2

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本文編號：1290278