本文關鍵詞：北京鐵路局石家莊站員工培訓體系構建的研究

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【摘要】：鐵路對中國經濟的發(fā)展起著極為重要的作用,鐵路是我國國民經濟的大動脈,是我國國民重要的交通工具之一,同時,鐵路也是最普遍及最重要的基礎設施。隨著鐵路的快速發(fā)展,高速鐵路的大規(guī)模建設,大量新技術、新設備投入使用,員工素質已不適應鐵路的發(fā)展需要,鐵路要想提高市場競爭力,不斷創(chuàng)造良好的經濟效益,實現(xiàn)長遠的目標規(guī)劃,必須加強員工培訓教育。本文以北京鐵路局石家莊站為例,分析其員工培訓現(xiàn)狀,找出在培訓中存在的問題與不足,查找原因。結合石家莊站實際情況,設計了培訓流程框架、培訓流程各環(huán)節(jié)工作分配及實施方案,提出培訓體系優(yōu)化需解決的關鍵問題,并對體系構建的試運行情況進行闡述。其研究成果提高鐵路基層單位員工培訓工作具有重要指導意義。
【關鍵詞】：培訓體系 人力資源 體系構建
【學位授予單位】：石家莊鐵道大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F532.6
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-15
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意義9
• 1.3 國外研究現(xiàn)狀9-11
• 1.4 國內研究現(xiàn)狀11-12
• 1.5 研究內容12-14
• 1.6 研究方法14-15
• 第二章 培訓體系相關理論15-30
• 2.1 人力資源15-16
• 2.1.1 人力資源的提出15
• 2.1.2 人力資源的概念15-16
• 2.2 培訓概述16-23
• 2.2.1 培訓概念16-17
• 2.2.2 培訓的分類17-18
• 2.2.3 培訓的原則18-20
• 2.2.4 培訓的形式20-21
• 2.2.5 培訓的作用21-23
• 2.3 培訓體系理論23-30
• 2.3.1 培訓的組織體系23
• 2.3.2 培訓需求分析的內容23-24
• 2.3.3 培訓需求分析的方法24-25
• 2.3.4 員工培訓需求分析流程25-27
• 2.3.5 培訓效果評估27-30
• 第三章 國內外企業(yè)員工培訓經驗借鑒及啟示30-38
• 3.1 西門子公司的員工培訓30-31
• 3.1.1 高度重視員工培訓30
• 3.1.2 具有完整的培訓體系，采用科學的培訓方式30-31
• 3.2 沃爾瑪公司的員工培訓31-34
• 3.2.1 培訓計劃：推崇教育培訓與員工成長相結合31-32
• 3.2.2 培訓內容：實行全面培訓策略32-33
• 3.2.3 培訓方式33-34
• 3.3 海爾的員工培訓34-36
• 3.3.1 海爾的立體人才培訓體系34-35
• 3.3.2 海爾的培訓形式35
• 3.3.3 海爾的培訓內容35-36
• 3.4 美國西南航空公司的員工培訓36
• 3.4.1 培訓形式豐富36
• 3.4.2 培訓內容多樣36
• 3.5 國內外優(yōu)秀企業(yè)的員工培訓啟示36-38
• 第四章 北京鐵路局石家莊站員工培訓存在的問題及分析38-45
• 4.1 北京鐵路局石家莊站人員概況38-39
• 4.1.1 石家莊站基本情況38
• 4.1.2 石家莊站人力資源結構38-39
• 4.2 石家莊站員工培訓現(xiàn)狀39-41
• 4.2.1 培訓機構39
• 4.2.2 培訓計劃制定39-40
• 4.2.3 培訓方式40
• 4.2.4 培訓方法40
• 4.2.5 培訓類別40-41
• 4.2.6 培訓內容41
• 4.2.7 培訓師資41
• 4.3 石家莊站員工培訓存在的問題及分析41-45
• 4.3.1 培訓存在的問題41-43
• 4.3.2 問題產生的原因43-45
• 第五章 北京鐵路局石家莊站員工培訓體系構建45-56
• 5.1 培訓流程框架45-46
• 5.2 培訓流程各環(huán)節(jié)工作分配及實施方案46-47
• 5.3 石家莊站培訓體系優(yōu)化的關鍵問題47-52
• 5.3.1 注重與鐵路系統(tǒng)外界交流47
• 5.3.2 利用現(xiàn)代化培訓設施47-48
• 5.3.3 體現(xiàn)競爭意識48-50
• 5.3.4 體現(xiàn)個體化培訓50-52
• 5.4 石家莊站培訓體系小范圍試運行情況52-56
• 5.4.1 售票車間人員情況52-53
• 5.4.2 培訓需求分析53
• 5.4.3 培訓計劃制定53-54
• 5.4.4 培訓計劃審核54
• 5.4.5 培訓實施54
• 5.4.6 培訓評估54-56
• 第六章 結論與展望56-58
• 6.1 結論56-57
• 6.2 展望57-58
• 參考文獻58-60
• 致謝60-61
• 個人簡歷、在學期間的研究成果及發(fā)表的學術論文61

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1 王豐俊;北京鐵路局石家莊站員工培訓體系構建的研究[D];石家莊鐵道大學;2015年

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