郵輪游客幸福感提升策略研究
本文關(guān)鍵詞:郵輪游客幸福感提升策略研究
【摘要】:旅游業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)之一,我國(guó)人口基數(shù)大,潛在的客源資源豐富,旅游業(yè)具有較好的發(fā)展前景。面對(duì)新的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,我國(guó)的旅游業(yè)將逐步呈現(xiàn)多元化的發(fā)展。大力發(fā)展旅游業(yè),一方面,可以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增加就業(yè)崗位,提高居民收入;另一方面,隨著居民收入的提高,基本的物質(zhì)需求已經(jīng)不能滿足國(guó)民的基本需求,旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)給國(guó)民帶來更多的休閑選擇。而郵輪旅游,作為一種新興的旅游方式,近年來在我國(guó)得到了迅速的發(fā)展,越來越多的游客將郵輪作為出行的新選擇。而幸福感作為一項(xiàng)衡量居民生活質(zhì)量的重要指標(biāo),也同樣越來越受到眾人的關(guān)注。本文以郵輪游客為對(duì)象,研究郵輪游客這一特殊人群的幸福感水平,從不同角度入手,尋找影響郵輪游客幸福感的可能因素,分析不同影響因素的影響特征及影響強(qiáng)度,探索郵輪游客旅游需求的變化趨勢(shì),為提出提升郵輪游客幸福感的有效策略提供數(shù)據(jù)支撐。首先,通過查找相關(guān)資料和文獻(xiàn),對(duì)資料進(jìn)行匯總分析,確定文章研究?jī)?nèi)容的可行性及研究的價(jià)值和意義,并提出相應(yīng)研究假設(shè);其次,尋找可能影響郵輪游客幸福感的因素并構(gòu)建郵輪游客的幸福感指標(biāo)體系;第三,根據(jù)指標(biāo)體系制作郵輪游客幸福感問卷,通過問卷調(diào)查,獲取影響郵輪游客幸福感的相關(guān)數(shù)據(jù);第四,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析,了解郵輪游客人口統(tǒng)計(jì)特征、出游特征及偏好等,并通過因子分析和多元回歸分析等對(duì)游客幸福感進(jìn)行深層次分析,準(zhǔn)確分析郵輪游客幸福感水平及游客幸福感的影響因素、影響特征、影響差異和影響程度等;最后,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,以案例分析和問卷數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),研究郵輪游客幸福感的有效提升策略。通過不同角度分析郵輪游客的幸福感水平,一方面能夠深入了解影響郵輪游客幸福感的影響因素及影響強(qiáng)度,豐富幸福感的理論研究;另一方面,郵輪公司可以在本文研究的基礎(chǔ)上給管理者提供理論上的指導(dǎo),可以為我國(guó)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)提供一些基本素材,幫助郵輪公司有針對(duì)性地改進(jìn)郵輪旅游服務(wù)質(zhì)量,從而吸引更多游客,提高郵輪旅游的關(guān)注度。
【關(guān)鍵詞】:郵輪游客 幸福感 提升策略
【學(xué)位授予單位】:上海工程技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F592;F552
【目錄】:
- 中文摘要6-8
- Abstract8-13
- 第一章 緒論13-22
- 1.1 研究的背景和意義13-18
- 1.1.1 研究背景13-18
- 1.1.2 研究意義18
- 1.2 研究方法和思路18-20
- 1.2.1 研究方法18-19
- 1.2.2 研究思路19-20
- 1.3 研究的難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)20-22
- 1.3.1 研究難點(diǎn)20-21
- 1.3.2 研究創(chuàng)新點(diǎn)21-22
- 第二章 郵輪游客幸福感研究理論基礎(chǔ)22-33
- 2.1 幸福感研究現(xiàn)狀22-26
- 2.1.1 國(guó)外研究綜述23-25
- 2.1.2 國(guó)內(nèi)研究綜述25-26
- 2.2 郵輪旅游與郵輪游客相關(guān)研究26-29
- 2.2.1 國(guó)外研究綜述26-28
- 2.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述28-29
- 2.3 旅游與幸福感研究現(xiàn)狀29-33
- 2.3.1 國(guó)外研究綜述29-31
- 2.3.2 國(guó)內(nèi)研究綜述31-33
- 第三章 幸福感指標(biāo)體系構(gòu)建33-42
- 3.1 幸福感要素構(gòu)成分析33-35
- 3.2 幸福感評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建35-41
- 3.2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則35
- 3.2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建35-37
- 3.2.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的解釋37-41
- 3.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重分析41-42
- 第四章 郵輪游客幸福感實(shí)證分析42-63
- 4.1 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查實(shí)施42-43
- 4.1.1 問卷的設(shè)計(jì)42
- 4.1.2 問卷的調(diào)查實(shí)施42-43
- 4.2 問卷檢驗(yàn)與描述性統(tǒng)計(jì)分析43-61
- 4.2.1 指標(biāo)體系的信度分析43-44
- 4.2.2 指標(biāo)體系的效度分析44
- 4.2.3 指標(biāo)體系的因子分析44-49
- 4.2.4 描述性統(tǒng)計(jì)分析49-53
- 4.2.5 郵輪游客幸福感現(xiàn)狀評(píng)價(jià)53-61
- 4.3 郵輪游客幸福指數(shù)61-63
- 第五章 郵輪游客幸福感變量關(guān)系研究63-72
- 5.1 影響游客主觀幸福感的單因素分析63-66
- 5.1.1 性別與游客主觀幸福感63
- 5.1.2 年齡與游客主觀幸福感63-64
- 5.1.3 受教育程度與游客主觀幸福感64-65
- 5.1.4 個(gè)人收入與游客主觀幸福感65-66
- 5.2 影響郵輪游客幸福感多因素分析66-72
- 5.2.1 郵輪游客幸福感函數(shù)模型的構(gòu)建67-68
- 5.2.2 影響郵輪游客幸福感的維度與幸福感關(guān)系回歸68-72
- 第六章 郵輪游客幸福感提升策略研究72-79
- 6.1 基于郵輪公司層面的提升策略研究72-75
- 6.1.1 調(diào)整郵輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)72-73
- 6.1.2 優(yōu)化郵輪旅游航線73
- 6.1.3 改進(jìn)郵輪產(chǎn)品的銷售策略73-74
- 6.1.4 優(yōu)化船上產(chǎn)品及服務(wù)74-75
- 6.2 基于政府層面的提升策略研究75-76
- 6.2.1 提高居民可支配收入75
- 6.2.2 提倡帶薪休假75
- 6.2.3 發(fā)展核心吸引物75-76
- 6.3 基于旅游者層面的提升策略研究76-79
- 6.3.1 基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的提升策略分析76
- 6.3.2 基于不同維度的提升策略研究76-79
- 第七章 總結(jié)與展望79-82
- 7.1 研究結(jié)論79-80
- 7.2 研究不足與展望80-82
- 參考文獻(xiàn)82-86
- 附錄86-90
- 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的相關(guān)科研成果90-91
- 致謝91-92
【參考文獻(xiàn)】
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