中國GJ航空公司營銷渠道研究
發(fā)布時間：2023-06-28 00:45
一、研究目的和意義 世界民航發(fā)展的大趨勢和我國加入WTO的新形勢,使得我國民航開放航空運輸市場成為必然,我國的民航業(yè)面臨著前所未有的國際競爭壓力。然而,中國民航長期以來在政府的行政保護之下,整體水平和個體實力與外國航空公司相比差距甚遠,運力布局分散、企業(yè)轉化經營機制滯后、內部結構不合理、管理粗放、國內市場競爭無序,尤其客運市場營銷渠道極為混亂。筆者認為,提升航空公司客運市場競爭力的一個重要方面,是在對現(xiàn)有客運市場營銷渠道進行分析的基礎上,探討并構建以客戶為中心的多元化客運分銷渠道的策略�；诖�,便形成了筆者對航空公司客運分銷渠道進行研究的動機。本文通過對當前航空市場的戰(zhàn)略環(huán)境分析,以渠道理論為依據,以GJ航空公司為例,提出了營銷渠道銷渠道管理對策,為中國航空公司培育競爭優(yōu)勢、不斷成長壯大提供了一系列的策略與措施。 二、研究方法和主要內容 本文運用資料查閱法、文獻分析法、調查研究法和實證分析法等方法,基于對當前航空市場的戰(zhàn)略環(huán)境分析,以渠道理論為依據,以GJ航空公司為例,提出了營銷渠道管理對策,為中國航空公司培育競爭優(yōu)勢、不斷成長壯大提供了一系列的策略與措施。本文共分五個部分對“中國航空...
【文章頁數】：60 頁
【學位級別】：碩士
【文章目錄】：
內容摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 國內外研究現(xiàn)狀
1.3.1 分銷渠道管理研究現(xiàn)狀
1.3.2 網絡營銷研究現(xiàn)狀
1.4 研究方法
2 航空客運市場營銷需求及主要影響因素
2.1 航空客運市場營銷渠道的一般模式
2.1.1 外國航空公司客運市場營銷渠道的現(xiàn)狀
2.1.2 中國航空客運市場營銷渠道的現(xiàn)狀
2.2 航空客運服務市場需求的基本特征
2.3 影響航空客運市場需求的因素
2.3.1 政治形勢
2.3.2 經濟發(fā)展
2.3.3 社會文化
2.3.4 人口數量及結構
2.3.5 航空安全狀況
2.3.6 國際化進程
3 GJ航空公司的內外環(huán)境分析
3.1 GJ航空公司簡介
3.2 外部環(huán)境分析
3.2.1 經濟背景
3.2.2 國家產業(yè)政策
3.2.3 主要競爭對手
3.2.4 替代性產品
3.2.5 外部環(huán)境評價
3.3 內部環(huán)境因素分析
3.3.1 公司財務狀況
3.3.2 人力資源管理
3.3.3 銷售渠道
3.3.4 內部環(huán)境評價
4 GJ航空公司營銷渠道管理存在的問題
4.1 營銷渠道結構簡單
4.1.1 直銷逐漸萎縮
4.1.2 分銷渠道對銷售代理人過分依賴
4.2 銷售代理市場規(guī)范化程度較低
4.2.1 銷售代理市場混亂
4.2.2 對代理人的選擇標準不夠嚴格
4.2.3 銷售代理費居高不下
4.2.4 缺乏對銷售代理人的監(jiān)督、管理和激勵
4.2.5 銷售代理業(yè)缺乏整體市場競爭機制
4.3 網絡營銷的缺失
4.3.1 國內民航網絡營銷的趨勢
4.3.2 GJ航空公司網絡營銷平臺功能缺失
4.3.3 公司信息化建設存在的問題
5 完善GJ航空公司營銷渠道管理的對策
5.1 建立多元化的航空客運分銷渠道構架
5.1.1 GJ航空公司的分銷渠道結構
5.1.2 GJ航空公司的營銷部門組織的重構
5.2 健全銷售代理渠道
5.2.1 對代理人進行嚴格的考察與篩選
5.2.2 建立代理人的業(yè)務培訓、考核制度
5.2.3 建立代理人的等級管理制度
5.2.4 以BSP營銷方式規(guī)范銷售代理人的管理
5.2.5 強化分銷渠道的監(jiān)控力度與渠道激勵,加強渠道溝通,建立渠道聯(lián)盟
5.2.6 有計劃列入地區(qū)和全球分銷系統(tǒng)(GDS),提高世界知名度
5.2.7 加強與旅行社的聯(lián)盟
5.3 充分發(fā)揮網絡營銷平臺功能,推行電子機票
5.3.1 樹立正確的網絡營銷觀念
5.3.2 完善網絡營銷業(yè)務系統(tǒng)
結語
參考文獻
致謝
本文編號：3835649
【文章頁數】：60 頁
【學位級別】：碩士
【文章目錄】：
內容摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 國內外研究現(xiàn)狀
1.3.1 分銷渠道管理研究現(xiàn)狀
1.3.2 網絡營銷研究現(xiàn)狀
1.4 研究方法
2 航空客運市場營銷需求及主要影響因素
2.1 航空客運市場營銷渠道的一般模式
2.1.1 外國航空公司客運市場營銷渠道的現(xiàn)狀
2.1.2 中國航空客運市場營銷渠道的現(xiàn)狀
2.2 航空客運服務市場需求的基本特征
2.3 影響航空客運市場需求的因素
2.3.1 政治形勢
2.3.2 經濟發(fā)展
2.3.3 社會文化
2.3.4 人口數量及結構
2.3.5 航空安全狀況
2.3.6 國際化進程
3 GJ航空公司的內外環(huán)境分析
3.1 GJ航空公司簡介
3.2 外部環(huán)境分析
3.2.1 經濟背景
3.2.2 國家產業(yè)政策
3.2.3 主要競爭對手
3.2.4 替代性產品
3.2.5 外部環(huán)境評價
3.3 內部環(huán)境因素分析
3.3.1 公司財務狀況
3.3.2 人力資源管理
3.3.3 銷售渠道
3.3.4 內部環(huán)境評價
4 GJ航空公司營銷渠道管理存在的問題
4.1 營銷渠道結構簡單
4.1.1 直銷逐漸萎縮
4.1.2 分銷渠道對銷售代理人過分依賴
4.2 銷售代理市場規(guī)范化程度較低
4.2.1 銷售代理市場混亂
4.2.2 對代理人的選擇標準不夠嚴格
4.2.3 銷售代理費居高不下
4.2.4 缺乏對銷售代理人的監(jiān)督、管理和激勵
4.2.5 銷售代理業(yè)缺乏整體市場競爭機制
4.3 網絡營銷的缺失
4.3.1 國內民航網絡營銷的趨勢
4.3.2 GJ航空公司網絡營銷平臺功能缺失
4.3.3 公司信息化建設存在的問題
5 完善GJ航空公司營銷渠道管理的對策
5.1 建立多元化的航空客運分銷渠道構架
5.1.1 GJ航空公司的分銷渠道結構
5.1.2 GJ航空公司的營銷部門組織的重構
5.2 健全銷售代理渠道
5.2.1 對代理人進行嚴格的考察與篩選
5.2.2 建立代理人的業(yè)務培訓、考核制度
5.2.3 建立代理人的等級管理制度
5.2.4 以BSP營銷方式規(guī)范銷售代理人的管理
5.2.5 強化分銷渠道的監(jiān)控力度與渠道激勵,加強渠道溝通,建立渠道聯(lián)盟
5.2.6 有計劃列入地區(qū)和全球分銷系統(tǒng)(GDS),提高世界知名度
5.2.7 加強與旅行社的聯(lián)盟
5.3 充分發(fā)揮網絡營銷平臺功能,推行電子機票
5.3.1 樹立正確的網絡營銷觀念
5.3.2 完善網絡營銷業(yè)務系統(tǒng)
結語
參考文獻
致謝
本文編號：3835649
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