隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,特別是改革開放以來,我國道路旅客運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)歷了快速的發(fā)展,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了十分重要的保障作用。同時(shí),新的形勢下,道路客運(yùn)企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其不僅要應(yīng)對道路客運(yùn)行業(yè)內(nèi)部的競爭,而且要應(yīng)對其他運(yùn)輸方式的企業(yè)的競爭。因此,道路客運(yùn)企業(yè)只有采取相應(yīng)的競爭策略,不斷提高市場競爭力,才能更好地生存和發(fā)展。 對于道路客運(yùn)企業(yè)如何增強(qiáng)自身能力,如何提高企業(yè)的競爭力就成為專家學(xué)者甚至全社會關(guān)注的問題,道路客運(yùn)企業(yè)也迫切需要理論指導(dǎo)。為此,本文針對道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭力的提升策略問題作了一定的研究。本文首先分析了道路客運(yùn)企業(yè)的特點(diǎn),道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭及其影響因素,闡明了提高道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭力的意義,在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了我國道路客運(yùn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的主要問題及面臨的競爭環(huán)境,最后提出了道路客運(yùn)企業(yè)提高市場競爭力的相關(guān)策略,并進(jìn)行了相關(guān)分析。 本文的研究對道路客運(yùn)企業(yè)提升其市場競爭力、促進(jìn)我國道路客運(yùn)業(yè)快速發(fā)展、更好地發(fā)揮道路客運(yùn)在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面的作用等,有著重要的意義。

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
    1.3 研究方法及主要內(nèi)容
第二章 道路客運(yùn)企業(yè)及其市場競爭力
    2.1 道路客運(yùn)企業(yè)及其特點(diǎn)
        2.1.1 道路客運(yùn)企業(yè)及其業(yè)務(wù)類型
        2.1.2 道路旅客運(yùn)輸企業(yè)的特點(diǎn)
    2.2 道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭力及其影響因素分析
        2.2.1 道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭力
        2.2.2 道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭力影響因素分析
    2.3 提高道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭力的意義
第三章 我國道路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其競爭環(huán)境分析
    3.1 我國道路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
        3.1.1 我國道路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展歷程
        3.1.2 我國道路客運(yùn)企業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.3 我國道路客運(yùn)企業(yè)目前存在的問題
    3.2 我國道路客運(yùn)企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境分析
        3.2.1 政策環(huán)境
        3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        3.2.3 社會文化環(huán)境
        3.2.4 技術(shù)環(huán)境
    3.3 我國道路客運(yùn)企業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析
第四章 提升道路客運(yùn)企業(yè)市場競爭力的策略選擇
    4.1 細(xì)分客運(yùn)市場，合理確定目標(biāo)市場
    4.2 正確運(yùn)用運(yùn)價(jià)策略
    4.3 樹立企業(yè)形象，塑造企業(yè)品牌
    4.4 服務(wù)質(zhì)量策略
    4.5 差異服務(wù)策略
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝



本文編號：3834174