<正>在S28啟揚高速公路江都至海安段最東端,位于"青墩文化之鄉(xiāng)"江蘇南通海安市與"世界長壽之鄉(xiāng)"如皋市交界處的江蘇寧靖鹽高速公路有限公司（以下簡稱"寧靖鹽公司"）海安收費管理站有一個向陽班組,班組成立于2010年,共有成員27人,平均年齡33歲,是一支業(yè)務熟練、敬業(yè)愛崗、服務誠信的快樂團隊。她們甜美的微笑、溫馨的服務已經(jīng)成為了高速公路上一張亮麗的名片。 

【文章來源】：中國公路. 2020,(02)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
規(guī)范體系，提高服務“三部曲”
    “四個一”科學化管理標準
    “四規(guī)范”打造服務標準
    “四體系”提升服務品質(zhì)
“家、儉、誠、鋤”，初心不改筑匠心
    管理過程用心，形成規(guī)范化的班組管理制度
    業(yè)務培訓精心，抓好業(yè)務提升
    創(chuàng)新創(chuàng)效，研發(fā)新課題
“一二三四”，溫馨服務漫長路
    班組文化融入心靈
    標兵引領百花盛開
    熱心履行社會責任
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