旅行社薪酬制度現(xiàn)狀分析及薪酬改革對策研究
發(fā)布時間:2021-03-23 03:31
建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的收入分配制度,是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是適應市場競爭提高企業(yè)核心競爭力的需要。近年來,許多國有事業(yè)單位改制為國有企業(yè)單位,國有事業(yè)單位主輔分離改為企業(yè)單位,國有企業(yè)單位改制為股份制企業(yè),以及民營企業(yè)的迅速發(fā)展,都需要對薪酬制度進行調整,以適應企業(yè)的發(fā)展、支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),這對薪酬管理工作是一個不小的挑戰(zhàn)。旅行社業(yè)作為旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),是聯(lián)系旅游需求與旅游供給的重要橋梁,對國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高起著非常重要的作用。自改革開放以來,我國旅行社業(yè)得到了極大發(fā)展,我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模從改革開放初期近乎于零發(fā)展到現(xiàn)在的世界排名第五,旅行社業(yè)功不可沒。然而,無論是國家還是社會監(jiān)管部門,還沒有建立起一套適應市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的旅行社業(yè)薪酬體系,導致旅行社現(xiàn)行薪酬制度不規(guī)范、不合理。本文研究的目的是對薪酬理論進行研究,同時結合旅行社經(jīng)營特點,設計一套適合旅行社的薪酬制度,以促進我國建立科學規(guī)范的旅行社業(yè)薪酬體系。本文在對國內外學者關于薪酬的釋義、薪酬的基本形式和現(xiàn)代市場經(jīng)濟工資決定理論以及現(xiàn)代企業(yè)薪酬理論進行全面分析評價的基礎上,以北京某國有旅行社進行股...
【文章來源】:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學北京市
【文章頁數(shù)】:92 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
內容摘要
Abstract
第一章 引言
1.1 選題的背景和現(xiàn)實意義
1.1.1 新世紀新一輪收入分配改革的背景
1.1.2 我國企業(yè)薪酬體制改革進展和主要成果
1.1.3 當前我國薪酬體制存在的主要問題
1.1.4 我國旅行社業(yè)薪酬體制存在的問題及進行薪酬改革的現(xiàn)實意義
1.2 論文研究方法與設計
1.2.1 研究對象
1.2.2 資料收集方法與過程
1.2.3 論文研究方法設計
1.2.4 資料處理及統(tǒng)計方法
1.3 本文研究的重點問題和創(chuàng)新點
第二章 薪酬概念與薪酬決定理論
2.1 薪酬釋義
2.1.1 國外學者對薪酬的釋義
2.1.2 我國學者對薪酬的解釋
2.1.3 工資與薪酬
2.2 西方工資決定理論
2.2.1 邊際生產(chǎn)率工資理論
2.2.2 均衡價格工資理論
2.2.3 人力資本工資理論
2.2.4 效率工資理論
2.2.5 分享工資理論
2.2.6 勞資談判工資理論
第三章 現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理模式
3.1 現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系
3.1.1 薪酬目標
3.1.2 薪酬政策
3.1.3 薪酬技術
3.2 現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的基本類型
3.2.1 崗位薪酬制度
3.2.2 技能薪酬制度
3.2.3 績效薪酬制度
第四章 旅行社薪酬制度實證分析
4.1 旅行社基本背景介紹
4.1.1 我國旅行社人力資源的基本狀況
4.1.2 我國旅行社的產(chǎn)權形式
4.1.3 旅行社職能概述
4.1.4 旅行社組織機構及其職能配置
4.1.5 旅行社崗位設置及其職責
4.2 旅行社薪酬制度現(xiàn)狀和問題的調查與結果分析
4.2.1 旅行社薪酬制度現(xiàn)狀
4.2.2 旅行社薪酬制度存在的主要問題
4.2.3 造成旅行社薪酬制度存在問題的原因分析
4.2.4 旅行社員工工資差異的原因分析
4.3 旅行社進行薪酬制度改革的必要性分析
第五章 旅行社薪酬改革設計研究
5.1 旅行社薪酬改革的基本思路
5.2 旅行社薪酬制度設計的原則
5.3 旅行社薪酬改革的主要任務
5.4 旅行社薪酬改革實施方案設計
5.4.1 工資調整的人員范圍
5.4.2 實施崗位評價,劃分崗位等級
5.4.2.1 工作分析
5.4.2.2 設計崗位評價標準體系
5.4.2.3 崗位評價
5.4.2.4 崗位評價數(shù)據(jù)的匯總、處理
5.4.2.5 崗位等級的劃分
5.4.3 確定工資中線
5.4.4 調整工資結構、建立新的工資構成
5.4.4.1 崗位資質工資
5.4.4.2 崗位績效工資
5.4.5 薪酬支付
5.4.5.1 崗位資質工資的支付
5.4.5.2 崗位績效工資的支付
5.4.5.3 津貼、補貼的支付
5.4.5.4 經(jīng)理基金的支付
5.4.6 社會保險和福利設計
5.4.7 工資調整
5.4.8 導游人員的薪酬設計
5.4.8.1 設計導游人員薪酬體系單元的原因
5.4.8.2 導游薪酬的現(xiàn)實狀況
5.4.8.3 影響導游收入的要素分析
5.4.8.4 制定導游薪酬的原則
5.4.8.5 建立導游薪酬指標體系
第六章 措施與建議
6.1 薪酬改革的內外部配套措施
6.1.1 制訂長期激勵計劃,克服短期行為
6.1.1.1 員工持股計劃
6.1.1.2 股票期權計劃
6.1.2 內部配套改革
6.1.2.1 建立規(guī)范的勞動制度和用工制度
6.1.2.2 建立完善的福利和社會保障制度
6.1.3 外部政府管理體制改革
6.1.3.1 準入制度
6.1.3.2 價格控制
6.1.3.3 分級管理、考核控制
6.1.3.4 導游管理法制化
6.1.3.5 改革現(xiàn)行導購傭金制度
6.2 不斷完善旅行社薪酬制度的建議
6.2.1 不斷完善薪酬寬帶設計
6.2.2 與業(yè)績掛鉤,并隨市場變化調整重點崗位、關鍵崗位工資
6.2.3 建立正常的工資調整制度和運行機制
6.2.4 實施績效管理,不斷完善績效工資的計發(fā)辦法
致謝
參考文獻
附錄
附錄A 旅行社崗位清單
附錄B 旅行社薪酬調查問卷
附錄C 旅行社崗位評價標準體系
附錄D 旅行社崗位評價記錄表
附錄E 旅行社崗位等級表
在學期間發(fā)表的學術論文和研究成果
詳細摘要
【參考文獻】:
期刊論文
[1]導游薪酬構成指標體系研究[J]. 許麗君,江可申. 旅游科學. 2006(06)
[2]旅游業(yè)員工流動性分析[J]. 呂倩. 徐州教育學院學報. 2006(03)
[3]收入分配戰(zhàn)略調整:更加注重社會公平[J]. 康士勇. 北京市計劃勞動管理干部學院學報. 2006(03)
[4]淺談旅行社人力資源管理[J]. 趙麗萍. 市場論壇. 2006(04)
[5]淺析我國旅游企業(yè)的薪酬激勵制度[J]. 王海娟. 燕山大學學報(哲學社會科學版). 2005(S1)
[6]對我國旅行社員工激勵機制的思考[J]. 李紹芳. 前沿. 2005(06)
[7]旅行社人力資源的現(xiàn)狀分析與對策研究[J]. 張丹宇. 經(jīng)濟問題探索. 2004(05)
[8]旅行社人才流失及其處理對策[J]. 朱玉清. 邵陽學院學報. 2003(06)
[9]旅行社留住人才策略探討[J]. 郭魯芳. 商業(yè)研究. 2003(20)
本文編號:3095048
【文章來源】:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學北京市
【文章頁數(shù)】:92 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
內容摘要
Abstract
第一章 引言
1.1 選題的背景和現(xiàn)實意義
1.1.1 新世紀新一輪收入分配改革的背景
1.1.2 我國企業(yè)薪酬體制改革進展和主要成果
1.1.3 當前我國薪酬體制存在的主要問題
1.1.4 我國旅行社業(yè)薪酬體制存在的問題及進行薪酬改革的現(xiàn)實意義
1.2 論文研究方法與設計
1.2.1 研究對象
1.2.2 資料收集方法與過程
1.2.3 論文研究方法設計
1.2.4 資料處理及統(tǒng)計方法
1.3 本文研究的重點問題和創(chuàng)新點
第二章 薪酬概念與薪酬決定理論
2.1 薪酬釋義
2.1.1 國外學者對薪酬的釋義
2.1.2 我國學者對薪酬的解釋
2.1.3 工資與薪酬
2.2 西方工資決定理論
2.2.1 邊際生產(chǎn)率工資理論
2.2.2 均衡價格工資理論
2.2.3 人力資本工資理論
2.2.4 效率工資理論
2.2.5 分享工資理論
2.2.6 勞資談判工資理論
第三章 現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理模式
3.1 現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系
3.1.1 薪酬目標
3.1.2 薪酬政策
3.1.3 薪酬技術
3.2 現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的基本類型
3.2.1 崗位薪酬制度
3.2.2 技能薪酬制度
3.2.3 績效薪酬制度
第四章 旅行社薪酬制度實證分析
4.1 旅行社基本背景介紹
4.1.1 我國旅行社人力資源的基本狀況
4.1.2 我國旅行社的產(chǎn)權形式
4.1.3 旅行社職能概述
4.1.4 旅行社組織機構及其職能配置
4.1.5 旅行社崗位設置及其職責
4.2 旅行社薪酬制度現(xiàn)狀和問題的調查與結果分析
4.2.1 旅行社薪酬制度現(xiàn)狀
4.2.2 旅行社薪酬制度存在的主要問題
4.2.3 造成旅行社薪酬制度存在問題的原因分析
4.2.4 旅行社員工工資差異的原因分析
4.3 旅行社進行薪酬制度改革的必要性分析
第五章 旅行社薪酬改革設計研究
5.1 旅行社薪酬改革的基本思路
5.2 旅行社薪酬制度設計的原則
5.3 旅行社薪酬改革的主要任務
5.4 旅行社薪酬改革實施方案設計
5.4.1 工資調整的人員范圍
5.4.2 實施崗位評價,劃分崗位等級
5.4.2.1 工作分析
5.4.2.2 設計崗位評價標準體系
5.4.2.3 崗位評價
5.4.2.4 崗位評價數(shù)據(jù)的匯總、處理
5.4.2.5 崗位等級的劃分
5.4.3 確定工資中線
5.4.4 調整工資結構、建立新的工資構成
5.4.4.1 崗位資質工資
5.4.4.2 崗位績效工資
5.4.5 薪酬支付
5.4.5.1 崗位資質工資的支付
5.4.5.2 崗位績效工資的支付
5.4.5.3 津貼、補貼的支付
5.4.5.4 經(jīng)理基金的支付
5.4.6 社會保險和福利設計
5.4.7 工資調整
5.4.8 導游人員的薪酬設計
5.4.8.1 設計導游人員薪酬體系單元的原因
5.4.8.2 導游薪酬的現(xiàn)實狀況
5.4.8.3 影響導游收入的要素分析
5.4.8.4 制定導游薪酬的原則
5.4.8.5 建立導游薪酬指標體系
第六章 措施與建議
6.1 薪酬改革的內外部配套措施
6.1.1 制訂長期激勵計劃,克服短期行為
6.1.1.1 員工持股計劃
6.1.1.2 股票期權計劃
6.1.2 內部配套改革
6.1.2.1 建立規(guī)范的勞動制度和用工制度
6.1.2.2 建立完善的福利和社會保障制度
6.1.3 外部政府管理體制改革
6.1.3.1 準入制度
6.1.3.2 價格控制
6.1.3.3 分級管理、考核控制
6.1.3.4 導游管理法制化
6.1.3.5 改革現(xiàn)行導購傭金制度
6.2 不斷完善旅行社薪酬制度的建議
6.2.1 不斷完善薪酬寬帶設計
6.2.2 與業(yè)績掛鉤,并隨市場變化調整重點崗位、關鍵崗位工資
6.2.3 建立正常的工資調整制度和運行機制
6.2.4 實施績效管理,不斷完善績效工資的計發(fā)辦法
致謝
參考文獻
附錄
附錄A 旅行社崗位清單
附錄B 旅行社薪酬調查問卷
附錄C 旅行社崗位評價標準體系
附錄D 旅行社崗位評價記錄表
附錄E 旅行社崗位等級表
在學期間發(fā)表的學術論文和研究成果
詳細摘要
【參考文獻】:
期刊論文
[1]導游薪酬構成指標體系研究[J]. 許麗君,江可申. 旅游科學. 2006(06)
[2]旅游業(yè)員工流動性分析[J]. 呂倩. 徐州教育學院學報. 2006(03)
[3]收入分配戰(zhàn)略調整:更加注重社會公平[J]. 康士勇. 北京市計劃勞動管理干部學院學報. 2006(03)
[4]淺談旅行社人力資源管理[J]. 趙麗萍. 市場論壇. 2006(04)
[5]淺析我國旅游企業(yè)的薪酬激勵制度[J]. 王海娟. 燕山大學學報(哲學社會科學版). 2005(S1)
[6]對我國旅行社員工激勵機制的思考[J]. 李紹芳. 前沿. 2005(06)
[7]旅行社人力資源的現(xiàn)狀分析與對策研究[J]. 張丹宇. 經(jīng)濟問題探索. 2004(05)
[8]旅行社人才流失及其處理對策[J]. 朱玉清. 邵陽學院學報. 2003(06)
[9]旅行社留住人才策略探討[J]. 郭魯芳. 商業(yè)研究. 2003(20)
本文編號:3095048
本文鏈接:http://www.sikaile.net/jingjilunwen/jtysjj/3095048.html
教材專著