當(dāng)前,中國(guó)已進(jìn)入到全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展對(duì)中國(guó)高速公路的運(yùn)營(yíng)管理提出了新的更高要求。為了保障中國(guó)高速公路快速、持續(xù)、健康發(fā)展,高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注提高組織整體績(jī)效的有效途徑,加強(qiáng)績(jī)效考核在企業(yè)管理中的導(dǎo)向性和實(shí)效性。但在績(jī)效管理實(shí)踐中,從事公共物品管理的國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核往往具有一定的政治傾向,并且考核方法多流于形式,缺乏系統(tǒng)科學(xué)的績(jī)效考核體系。因此,績(jī)效考核結(jié)果缺乏激勵(lì)性,難以起到改進(jìn)整體績(jī)效,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量的目的。 基于此,本文擬以國(guó)有陜西高速公路建設(shè)集團(tuán)公司西延分公司為例,運(yùn)用相關(guān)基礎(chǔ)理論、平衡計(jì)分卡法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,探索構(gòu)建優(yōu)化的國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)績(jī)效考核體系。本文完成了以下四個(gè)方面的具體研究?jī)?nèi)容：(1)理論分析了國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)的特性,并結(jié)合相關(guān)績(jī)效考核理論,探索了優(yōu)化國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)遵循的原則、目標(biāo)和方法；(2)通過(guò)分析國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)現(xiàn)有績(jī)效考核體系的運(yùn)行方式和特點(diǎn),找出了其存在的主要問題及成因；(3)確定了國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)公司層面、部門層面和主要崗位層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并通過(guò)構(gòu)建指標(biāo)體系和對(duì)指標(biāo)賦值,建立了優(yōu)化的國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)整體績(jī)效考核體系；(4)進(jìn)一步研究了國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)績(jī)效考核體系實(shí)施的配套條件,以及考核結(jié)果的反饋與運(yùn)用。
【學(xué)位單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F272.92;F542.6
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 導(dǎo)論
    1.1 選題的背景及意義
    1.2 研究對(duì)象與問題
    1.3 研究方法和工具
    1.4 研究思路和框架
    1.5 本文的創(chuàng)新之處
2 相關(guān)理論綜述
    2.1 員工激勵(lì)與人力資本理論
    2.2 績(jī)效考核基礎(chǔ)理論
    2.3 國(guó)有高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)績(jī)效考核
3 西延分公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀分析
    3.1 集團(tuán)公司和西延分公司的基本情況
    3.2 西延分公司現(xiàn)行薪酬和績(jī)效考核體系
    3.3 西延分公司薪酬和績(jī)效考核體系特點(diǎn)和實(shí)效
    3.4 西延分公司薪酬和績(jī)效考核管理存在的問題及其成因
4 西延分公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
    4.1 公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的基本原則及目標(biāo)
    4.2 公司層面的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)——基于平衡計(jì)分法
    4.3 部門及主要崗位的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)——基于KPI方法
    4.4 績(jī)效考核思路
5 績(jī)效考核體系的運(yùn)行
    5.1 績(jī)效考核體系運(yùn)行的配套條件
    5.2 績(jī)效考核結(jié)果的反饋
    5.3 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
6 結(jié)論
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 局限性
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2884945