這篇論文的目的在于調(diào)查研究上海磁懸浮列車乘客人數(shù)少的原因或上海磁懸浮列車市場策略的動機,給予相關性的建議來解決管理和運營上的問題。通過調(diào)查問卷來收集組織,環(huán)境和人口等多方面因素進行分析和總結(jié)。結(jié)果顯示組織因素是造成市場策略失敗的主要原因,其次是環(huán)境因素。 為提升磁懸浮列車的客流量,制定相應的策略方案。全面質(zhì)量管理是一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。怎樣才能提升上海磁懸浮列車的客流量呢?結(jié)果顯示:當票價降低的時候,乘客增加了一倍,但這些客流量增加所帶來的收益遠遠不夠預期所要求的收益。這可能還存在著其他造成客流量低的原因,因此本文將解答有關上海磁懸浮列車的所有問題。
【學位單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2009
【中圖分類】：F274;F572

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本文編號：2808922