【摘要】： 經(jīng)過20多年的改革歷程,鐵路物資企業(yè)逐步由小到大、由弱到強發(fā)展成為中國鐵路建設(shè)中不可或缺的組成部分。在國家經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。隨著科學技術(shù)及經(jīng)濟的迅速發(fā)展,鐵路物資企業(yè)中“80后”員工逐漸成為承載知識、技能、信息、技術(shù)的主力軍,是企業(yè)未來價值的主要創(chuàng)造者,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛在資源。但是,由于人們工作觀念的改變及企業(yè)間競爭的加劇,“80后”員工的流動愈加頻繁,其流失必然給企業(yè)帶來不可估計的損失。因此,如何對“80后”員工實施有效的管理來避免流失問題已引起了廣泛關(guān)注。 關(guān)于員工流失理論、控制方法的研究,我國是近幾年才開始的,目前還主要停留在理論探討和思想理念的推廣上,實證研究還不多見。而在實踐中,由于國有企業(yè)其內(nèi)部體制、管理理念受到長期計劃經(jīng)濟的制約,特別是在用人機制上處于弱勢,人才的流向一般從國有企業(yè)流向私有企業(yè),從國內(nèi)企業(yè)流向外資企業(yè),特別是近幾年出現(xiàn)的“80后”員工的流失問題最為嚴重,而我國鐵路物資企業(yè)的基礎(chǔ)管理還普遍比較薄弱,對員工流失管理還需要進行大量的研究工作,為企業(yè)應(yīng)用提供條件。因此,探悉鐵路企業(yè)“80后”員工流失的原因,并提出解決的對策,就具有比較重要的理論意義和應(yīng)用價值。 本論文從H人性假設(shè)與和諧管理理論的相關(guān)概念出發(fā),利用Price-Mueller(2000)模型設(shè)計出員工離職調(diào)查問卷,采用定性分析與定量統(tǒng)計分析相結(jié)合的方法,揭示W(wǎng)Z公司在人力資源管理中對“80后”員工管理的問題,并根據(jù)H人和諧管理的目標圖,設(shè)計出該公司“80后”員工和諧管理系統(tǒng)的初步方案。 本論文以“80后”員工為研究對象,圍繞鐵路物資員工流失問題展開了詳細分析討論。全文分五章。第一章是緒論,說明提出研究該問題的背景性以及研究意義和研究方法;第二章對研究涉及的相關(guān)理論進行綜述;第三章對WZ企業(yè)員工流失現(xiàn)狀進行了問卷調(diào)查,并從環(huán)境、個體、結(jié)構(gòu)等變量組進行綜合分析,描述了該企業(yè)員工流失的原因及“80后”員工管理存在的實際問題。第四章對WZ公司“80后”員工和諧管理體系設(shè)計。針對員工流失存在的問題,在對企業(yè)管理環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提出公司“80后”和諧管理體系目標,并設(shè)計實施方案。第五章對WZ公司“80后”員工和諧管理體系優(yōu)化。首先,將企業(yè)“80后”員工作為方案確定性的對象,然后,從管理思維、管理目標、管理制度以及管理工具等方面加以確定性優(yōu)化,同時把“80后”員工需求多樣性和個性多樣化加以不確定性轉(zhuǎn)化,最后,把無法進行轉(zhuǎn)化的不確定性直接進行處理,保證和諧管理體系的正常運轉(zhuǎn)。第六章闡述“80后”員工中實施和諧管理的理論性和實踐性作為本論文研究結(jié)論。
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：F532;F259.2
【圖文】：

而在崗人員中，30歲以下(“80后”)623人，占在崗人員的34.2%。具體見圖3一2。擁有各類專業(yè)人員(職員川56人，占總?cè)藬?shù)的31.8%，生產(chǎn)人員2484人，占總?cè)藬?shù)的682%。各類專業(yè)人員中，銷售專業(yè)人員353人，占總?cè)藬?shù)的30.5%;圖3一3公司專業(yè)人員分布圖Diagr田缸3一 3Diagr印肚Of奴distributionof奴professional詳” onneloftheeomPany研發(fā)專業(yè)人員218人，占總?cè)藬?shù)的18.9%;生產(chǎn)專業(yè)人員466人，占總?cè)藬?shù)的40.3%;財務(wù)專業(yè)人員59人

圖34公司專業(yè)人員學歷構(gòu)成圖Diagr田舊3礴Diagr田.oftheeducationalbaekgroundconstitutionoftheProfessional鉀rsonneloftheeomPany各類專業(yè)人員的年齡構(gòu)成情況:30歲以下者占21%，31一35歲者占12·40歲者占13%，41一45歲者占20%，46一50歲者占16%，50歲以上者占體見圖3一。

各類專業(yè)人員的年齡構(gòu)成情況:30歲以下者占21%，31一35歲者占12%，36·40歲者占13%，41一45歲者占20%，46一50歲者占16%，50歲以上者占18%。具體見圖3一。圖3一5公司專業(yè)人員年齡分布情況圖壓叨艘m3一SDiag傲Inof如.護勸口g.ofthePro丘活siona】拌rsonne】oftheeomPany各類專業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)構(gòu)成情況:專業(yè)從事技術(shù)工作人員共計774人，其中副高級職稱35人，中級職稱301人，初級職稱438人。具體見圖3一6.。

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