【摘要】： 上海JS汽車服務(wù)股份有限公司作為JJ國際集團(tuán)旗下明星企業(yè),在重組后進(jìn)行了一系列企業(yè)改制,在軟硬件方面均達(dá)到國內(nèi)同行前列,公司長期以來是上海市政府指定外事旅游接待單位,由于政策上的保護(hù)長期占據(jù)了壟斷地位,如今面對外事旅游接待市場全面開放,JS如何面對旅游客運(yùn)市場的激烈競爭,如何重振昔日雄風(fēng),充分發(fā)揮JS公司優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展,成為現(xiàn)階段公司發(fā)展所面臨的首要問題。 本文以企業(yè)診斷的方法,通過對上海旅游客車客運(yùn)市場進(jìn)行分析,對企業(yè)自身以及競爭對手的具體研究,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,研究JS公司營銷組合策略問題,并研究了JS近期推出的作為營銷新手段之一的電子商務(wù)營銷平臺的建設(shè)。 本文旨在對旅游客運(yùn)企業(yè),尤其是傳統(tǒng)國有壟斷企業(yè)的銷售策略在企業(yè)轉(zhuǎn)型期的選擇進(jìn)行理論研究,在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,引入最新的電子商務(wù)營銷理念,以適應(yīng)當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境,提高應(yīng)變與創(chuàng)新能力,從而提高公司的整體運(yùn)作效率,為公司帶來更多的銷售量及更大的市場份額,贏得更豐厚的利潤以及更愉悅的客戶,并以此探索在新的形勢下進(jìn)一步加強(qiáng)國有旅游企業(yè)如何在企業(yè)轉(zhuǎn)型期以及市場發(fā)生重大變化時基于營銷理念的銷售策略選擇的問題。
【圖文】：

金融危機(jī)導(dǎo)致汽車產(chǎn)業(yè)受到非常大的沖擊，目前新車價格的不斷大幅下正是汽車服務(wù)企業(yè)引進(jìn)新型車輛的大好時機(jī)。在美國，大約 35%的新車銷售是賃企業(yè)完成的。與之相比，國內(nèi)租車企業(yè)的新車購買能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。而目市場狀況，致使租車企業(yè)必將成為汽車銷售企業(yè)的主要營銷對象。費(fèi)改稅政策的實(shí)施，將大大降低租車企業(yè)的經(jīng)營成本，原來所有車輛的費(fèi)對任何一家租車企業(yè)都是一筆不小的負(fù)擔(dān)。而現(xiàn)在這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)由車輛使用擔(dān)，因而租車價格也將具備更優(yōu)惠的下調(diào)空間，這將吸引更多的消費(fèi)者開始以租車來解決外出代步的工具問題。因此金融風(fēng)暴為租車企業(yè)帶來的是新一輪的發(fā)展機(jī)遇，國內(nèi)市場行情已汽車服務(wù)租賃行業(yè)推到了大幅整合重組的風(fēng)口浪尖。4.5.3 電子商務(wù)實(shí)施措施建議1．技術(shù)實(shí)施層面（1）系統(tǒng)架構(gòu)圖

圖 5-2 JS 電子商務(wù)信息子系統(tǒng)功能圖注：來自 JS 信工部（3）打造綜合性整合電子商務(wù)網(wǎng)站我們的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站是要打造中國綜合性汽車服務(wù)的整合電子商務(wù)平，是集合了出租車輛信息管理（包括各類車型以及自駕，代駕服務(wù)等）、客戶資認(rèn)證、行業(yè)信息發(fā)布、客戶租車預(yù)定、呼叫中心支持、短信平臺及時為客戶提服務(wù)的一個服務(wù)管理平臺。它還包括電子商務(wù)網(wǎng)站、銀行在線支付等模塊，形了一個完整的汽車服務(wù)全程電子商務(wù)信息服務(wù)系統(tǒng)。2．命名及宣傳推廣工作網(wǎng)絡(luò)時代，一個網(wǎng)站的推廣是極為重要的工作，其中，命名和宣傳渠道等是中之重，必須得有一個醒目，，明確并有親和力的名稱和相應(yīng)的 logo（標(biāo)示），讓人一見到一聽到便會知道這是 JJ 的汽車電子商務(wù)平臺。對于宣傳渠道，筆者認(rèn)為首選網(wǎng)絡(luò)，具體有以下幾點(diǎn)建議：（1）選擇“攜程”等已有綜合性電子商務(wù)巨頭合作，打響品牌，贏得關(guān)注和
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F274;F542

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本文編號：2684517