發(fā)布時間：2018-12-18 00:48

【摘要】：出租汽車服務是人類現(xiàn)代都市生活的重要組成部分。改革開放以來，城市出租汽車行業(yè)得到快速發(fā)展，已成為城市公共交通的重要組成部分。由于我國各城市出租車行業(yè)發(fā)展歷史較短，在政府管制和行業(yè)管理面臨很多困難，發(fā)展過程中積累和沉淀的一些問題和矛盾還沒有解決，在個別城市已成為敏感行業(yè)，行業(yè)穩(wěn)定問題成為近年來社會各界普遍關注的課題。出租汽車企業(yè)也存在內部控制弱化、風險頻發(fā)，效益低下，營私舞弊問題凸現(xiàn)，運營成本上升、駕駛員素質參差不齊、投資回報不確定給企業(yè)經(jīng)營帶來風險，如何有效的辨識和管理控制風險，是出租汽車企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵。本文在國內外相關企業(yè)風險管理研究成果的基礎上，結合廈門市出租汽車行業(yè)特點，對出租汽車經(jīng)營企業(yè)風險管理基本框架、出租車行業(yè)監(jiān)控體系的構建進行研究和實踐探索。試圖尋求廈門出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的有效途徑。 本文首先，對出租汽車經(jīng)營企業(yè)進行了界定，對廈門出租車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的主要風險問題進行總結與分析;其次，根據(jù)風險管理基本理論，從全面風險管理角度對構建風險管理體系的基本要求、基本思路以及框架提出建議；對出租汽車經(jīng)營企業(yè)可能遇到的風險進行了辨識和分析，具體闡述了出租汽車經(jīng)營企業(yè)面臨的主要風險及風險管理的一般對策；最后，在分析廈門市出租汽車發(fā)展過程后,針對廈門市出租汽車經(jīng)營企業(yè)風險的特點，列出主要風險清單，提出ERM框架，，針對當前存在的出租汽車經(jīng)營權、承包合同、非法營運、罷運等主要風險問題，從戰(zhàn)略、組織架構與公司治理、建章立制、經(jīng)營模式選擇、社會責任、打擊非法營運、企業(yè)工會等方面對企業(yè)風險綜合管理提出建議。
[Abstract]:Taxi service is an important part of modern urban life. Since the reform and opening up, the urban taxi industry has developed rapidly and has become an important part of urban public transport. Because of the short history of taxi industry development in various cities in China, there are many difficulties in government regulation and industry management, and some problems and contradictions accumulated and precipitated in the course of development have not been solved, and have become sensitive industries in individual cities. In recent years, industry stability has become a common concern of all sectors of society. Taxi enterprises also have weak internal controls, frequent risks, low efficiency, problems of fraud, rising operating costs, uneven quality of drivers, and uncertain return on investment, which bring risks to the operation of enterprises. How to identify and manage the risk effectively is the key to the success or failure of taxi enterprises. Based on the research results of risk management in domestic and foreign enterprises and combining with the characteristics of taxi industry in Xiamen, this paper studies the basic framework of risk management and the construction of monitoring system of taxi industry in Xiamen. This paper attempts to seek an effective way for the healthy development of Xiamen taxi industry. First of all, this paper defines the taxi business, summarizes and analyzes the current situation and the main risk problems of Xiamen taxi industry. Secondly, according to the basic theory of risk management, the basic requirements, basic ideas and framework of constructing risk management system are put forward from the perspective of overall risk management. The paper identifies and analyzes the risks that taxi enterprises may encounter, and expounds the main risks faced by taxi enterprises and the general countermeasures of risk management. Finally, after analyzing the development process of taxi in Xiamen, according to the characteristics of the risk of the taxi business in Xiamen, the main risk list is listed, the ERM framework is put forward, and the contract for the existing taxi management right is put forward. From the aspects of strategy, organizational structure and corporate governance, establishing rules and regulations, choosing business model, social responsibility, cracking down on illegal operation, enterprise trade union and so on, this paper puts forward some suggestions on the comprehensive management of enterprise risk.
【學位授予單位】：長安大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F272.3;F572

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本文編號：2385033