發(fā)布時(shí)間：2018-04-27 21:38

  本文選題：滴滴出行 + 網(wǎng)約車��； 參考：《吉林大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：隨著我國(guó)信息技術(shù)得到了極大的發(fā)展,智能手機(jī)也在我國(guó)得到了極大的普及,加上國(guó)家提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維,“網(wǎng)約車”這種劃時(shí)代的產(chǎn)物登上歷史舞臺(tái)。而長(zhǎng)期以來(lái)網(wǎng)約車激發(fā)和鞏固用戶使用習(xí)慣的營(yíng)銷策略基本就是靠“燒錢”這種單一的方式,各平臺(tái)盈利能力較差,用戶的忠誠(chéng)度和粘性不高等問(wèn)題突出。由于網(wǎng)約車是新鮮事物,當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)約車的相關(guān)研究并不多見(jiàn),不能很好地給予豐富的內(nèi)容以供參考。對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車平臺(tái)營(yíng)銷策略的研究不僅可以充實(shí)現(xiàn)有的研究結(jié)果,也可以給網(wǎng)約車行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提供一定的參考,使其得到更好的發(fā)展,并成為社會(huì)上人們出行的一種新的常規(guī)方式。本文以我國(guó)最大的網(wǎng)約車平臺(tái)“滴滴出行”做為研究對(duì)象,首先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和大量閱讀相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的材料收集,并對(duì)收集的數(shù)據(jù)和文字進(jìn)行處理分析,指出了“滴滴出行”網(wǎng)約車平臺(tái)目前所面臨的一些問(wèn)題,又對(duì)其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了分析,以便于更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。然后又在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)、政策環(huán)境下重新對(duì)其STP策略制定,使其產(chǎn)品線更加全面,細(xì)分和定位更加精準(zhǔn)。通過(guò)研究和總結(jié),提出了新的產(chǎn)品組合和市場(chǎng)細(xì)分策略,包括:滴滴高級(jí)禮賓專車(滴滴禮專)、滴滴高端商務(wù)專車(滴滴商專)、滴滴普通專車(滴滴普專),以及重新升級(jí)定位的滴滴快車和擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)的滴滴順風(fēng)車。除此之外還制定了相關(guān)的營(yíng)銷策略,嘗試解決“滴滴出行”目前面臨的諸如司機(jī)、乘客忠誠(chéng)度不高,盈利模式單一且盈利能力較差,激發(fā)方式單一,沒(méi)有更全面地滿足用戶需求等問(wèn)題。制定的相關(guān)營(yíng)銷策略主要包括要實(shí)行情感場(chǎng)景化營(yíng)銷策略、跨界營(yíng)銷策略、產(chǎn)品增值營(yíng)銷策略、相關(guān)行業(yè)利益一體化營(yíng)銷策略等。
[Abstract]:With the great development of information technology in China, smart phones have also been greatly popularized in our country. In addition, the new thinking of "Internet" has been put forward by our country, and the epoch-making product of "car sharing on the net" has stepped onto the historical stage. For a long time, the marketing strategy to stimulate and consolidate the users' usage habits is based on the single way of "burning money". The profit ability of each platform is poor, the loyalty and stickiness of users are not high, and so on. Due to the fact that net-riding is a new thing, there are few researches on it in China at present, so it can not provide abundant contents for reference. The research on the marketing strategy of domestic ride-sharing platform can not only enrich the existing research results, but also provide a certain reference for the marketing activities of the net-ride-hailing industry, so that it can get better development. And become a social people travel a new routine way. In this paper, DiDi, the largest platform for ride-sharing in China, is taken as the research object. First of all, through questionnaire survey and reading a large number of related documents, the paper systematically collects materials, and analyzes the collected data and text processing. This paper points out some problems faced by "DiDi" network ride-sharing platform at present, and analyzes its advantages, disadvantages, opportunities and threats in order to find and solve the problems better. Then in the current market situation, the policy environment to re-establish its STP strategy, to make its product line more comprehensive, subdivision and positioning more accurate. Through the research and summary, put forward the new product combination and market segmentation strategy, It includes: Didi Advanced Concierge (Didi Gift), Didi High end Business (Didi), Didi ordinary (Didi Pu), as well as the upgrade of the Didi Express Taxi and the expansion of the target market. In addition, it has also developed relevant marketing strategies to try to solve the problems "DiDi" currently faced, such as the driver, the low loyalty of passengers, the single profit model and poor profitability, and the single way to stimulate it. Not more comprehensive to meet user needs and other issues. The related marketing strategies mainly include affective scene marketing strategy, cross-border marketing strategy, product value-added marketing strategy, related industry interests integration marketing strategy and so on.
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F724.6;F572;F274

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本文編號(hào)：1812433