本文關(guān)鍵詞：NC集裝箱碼頭績(jī)效管理體系研究

  更多相關(guān)文章： 績(jī)效管理 績(jī)效管理體系 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

【摘要】：當(dāng)前，人力資源管理已成為企業(yè)管理中的核心，而績(jī)效管理又是核心中的核心，它是幫助企業(yè)員工提升能力和水平的方式，，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。 NC集裝箱碼頭成立于2005年，現(xiàn)有員工130余人。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展企業(yè)效益得到了很好的提升，但是績(jī)效管理方面卻相對(duì)缺失。本文是以NC集裝箱碼頭為研究對(duì)象，結(jié)合目前公司的特點(diǎn)以及當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，運(yùn)用績(jī)效管理方面的理論知識(shí)，對(duì)NC集裝箱碼頭的績(jī)效管理體系進(jìn)行探討。 通過(guò)對(duì)NC集裝箱碼頭績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其績(jī)效管理中存在的主要問(wèn)題：一是績(jī)效管理體系不健全；二是績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)；三是績(jī)效考核單一；四是員工缺乏對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，以及缺乏績(jī)效溝通。 因此，針對(duì)目前該公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題，結(jié)合績(jī)效管理的理論知識(shí)，提出了NC集裝箱碼頭的績(jī)效管理體系構(gòu)建方案。首先建立公司的績(jī)效管理體系。其次，在績(jī)效管理方案中選擇了與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的關(guān)鍵績(jī)效管理，從公司、部門和基層員工三個(gè)層面設(shè)計(jì)了關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。最后提出了改進(jìn)后的績(jī)效管理體系的保障措施，來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效管理 績(jī)效管理體系 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F552.6
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 導(dǎo)論8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究的目的和意義9-10
• 1.2.1 研究的目的9
• 1.2.2 研究的意義9-10
• 1.3 研究方法10
• 1.4 論文思路和框架10-14
• 1.4.1 論文思路10-13
• 1.4.2 論文框架13-14
• 第2章 人力資源績(jī)效管理相關(guān)理論綜述14-23
• 2.1 人力資源理論及發(fā)展14-16
• 2.1.1 基本概念14
• 2.1.2 人力資源管理理論14-15
• 2.1.3 人力資源管理六大模塊15-16
• 2.2 績(jī)效管理16-18
• 2.2.1 績(jī)效的定義16
• 2.2.2 績(jī)效管理的定義16-17
• 2.2.3 績(jī)效管理的基本流程17-18
• 2.3 績(jī)效考核工具18-23
• 2.3.1 目標(biāo)管理法19
• 2.3.2 平衡計(jì)分卡19
• 2.3.3 360 度評(píng)估法19-20
• 2.3.4 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)20-23
• 第3章 NC 集裝箱碼頭績(jī)效管理現(xiàn)狀23-33
• 3.1 公司概況23-26
• 3.1.1 公司簡(jiǎn)介23
• 3.1.2 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹23
• 3.1.3 公司業(yè)務(wù)流程23-26
• 3.2 公司人力資源管理現(xiàn)狀26-29
• 3.2.1 NC 集裝箱碼頭組織架26
• 3.2.2 NC 集裝箱碼頭基本崗位職責(zé)與分類26-28
• 3.2.3 NC 集裝箱碼頭人事基本情況28-29
• 3.2.4 NC 集裝箱碼頭績(jī)效管理特點(diǎn)29
• 3.3 公司績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題與分析29-33
• 3.3.1 績(jī)效考核不健全29-30
• 3.3.2 績(jī)效考核與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)30
• 3.3.3 績(jī)效考核指標(biāo)方面30-31
• 3.3.4 缺乏對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)31
• 3.3.5 績(jī)效過(guò)程中缺乏溝通與輔導(dǎo)31-33
• 第4章 NC 集裝箱碼頭績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)33-47
• 4.1 NC 集裝箱碼頭績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)的意義33
• 4.2 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的原則和思路33-35
• 4.2.1 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則33-35
• 4.2.2 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)思路35
• 4.3 績(jī)效管理設(shè)計(jì)方案和結(jié)構(gòu)35-40
• 4.3.1 績(jī)效管理設(shè)計(jì)方案35-36
• 4.3.2 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)36-39
• 4.3.3 績(jī)效管理體系實(shí)施流程39-40
• 4.4 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計(jì)40-47
• 4.4.1 公司 KPI 設(shè)計(jì)41-42
• 4.4.2 部門 KPI42-43
• 4.4.3 員工 KPI 的設(shè)計(jì)43-47
• 第5章 績(jī)效管理體系的實(shí)施保障47-51
• 5.1 組織保障47-48
• 5.1.1 人力資源部47-48
• 5.1.2 其他非人力資源部門48
• 5.2 監(jiān)督保障48-51
• 5.2.1 績(jī)效管理委員會(huì)48-49
• 5.2.2 構(gòu)建全員參與的配套管理機(jī)制49
• 5.2.3 建立員工績(jī)效考評(píng)投訴制度49-50
• 5.2.4 建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化50-51
• 第6章 結(jié)論與展望51-53
• 6.1 結(jié)論51-52
• 6.2 進(jìn)一步研究的方向52-53
• 致謝53-54
• 參考文獻(xiàn)54-55

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 朱慶芳;人才資源開發(fā)把握三種規(guī)律[J];中國(guó)人才;1998年02期

2 黃勛敬;胡曄;;國(guó)有商業(yè)銀行員工工作倦怠現(xiàn)狀及對(duì)策實(shí)證研究[J];金融論壇;2007年01期

3 常荔;企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)[J];科技進(jìn)步與對(duì)策;2004年10期

本文編號(hào)：1122398