本文關鍵詞：西安市公路客運管理對策研究

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【摘要】：隨著我國的經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國的公路客運也得到了快速的發(fā)展,基礎設施建設不斷完善,公路客運的客運量逐漸提高。但是公路客運在得到發(fā)展的同時也存在著許多問題,包括公路客運管理不規(guī)范,服務質量比較差以及信息化技術在公路客運中運用比較少等方面的問題。這些問題成為影響公路客運發(fā)展的一個瓶頸。與此同時,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,旅客對于公路客運的各方面都提出了更高要求,包括安全、舒適、準時、快速和優(yōu)質服務等方面。因此傳統(tǒng)的公路客運已經(jīng)不能滿足旅客的要求。近年來關于公路客運的研究也比較多,但是大多數(shù)研究都停留在理論層面,和實例結合的比較少。本文以西安市的公路客運作為研究對象,對西安公路客運的現(xiàn)狀進行分析,并且提出相應的建議,為相關的理論和實踐工作提供一定的指導和幫助。 本文一共分為六章。第一章是前言,闡述了這個課題的來源以及研究的目的和意義,指出了論文中使用的研究方法,研究內(nèi)容與框架。并且這一部分詳細的總結了國內(nèi)外關于公路客運的研究進展。第二章敘述了本文進行研究的相關理論。第三章詳細介紹了目前西安公路客運的管理情況。第四章介紹了國外及國內(nèi)其它地區(qū)公路客運管理經(jīng)驗。第五章根據(jù)前面敘述的經(jīng)驗,并且結合西安公路客運的實際情況,為提高西安公路客運的管理提出了對策建議。第六章是結論。這一部分對全文進行了總結,并且對以后的研究工作進行展望。
【關鍵詞】：公路客運 西安 公路客運管理
【學位授予單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F542
【目錄】：

• 中文摘要5-6
• ABSTRACT6-7
• 目錄7-9
• 第1章 緒論9-19
• 1.1 研究背景和研究意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 文獻綜述11-17
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-16
• 1.2.3 研究綜述分析16-17
• 1.3 研究方法和研究思路17-19
• 1.3.1 研究方法17-18
• 1.3.2 研究思路18-19
• 第2章 相關概念和理論基礎19-25
• 2.1 公路客運的相關概念19-21
• 2.1.1 公路客運19
• 2.1.2 公路客運管理19-21
• 2.2 公路客運的相關理論21-25
• 2.2.1 新公共管理理論21-23
• 2.2.2 公共產(chǎn)品理論23
• 2.2.3 治理理論23-25
• 第3章 西安市公路客運管理現(xiàn)狀25-39
• 3.1 西安市公路客運發(fā)展取得的成效26-32
• 3.1.1 公路客運業(yè)的相關法律和法規(guī)逐步的建立和完善26
• 3.1.2 公路網(wǎng)絡規(guī)模逐漸擴大26-29
• 3.1.3 公路客運量不斷的增加29-30
• 3.1.4 高速公路建設迅速30-31
• 3.1.5 公路客運的運輸裝備不斷的優(yōu)化31
• 3.1.6 公路客運管理取得一定成績31-32
• 3.2 西安市公路客運管理中存在的不足32-36
• 3.2.1 公路客運管理不規(guī)范32-33
• 3.2.2 公路客運的服務質量比較差33-34
• 3.2.3 政府部門的職能和法律法規(guī)有待繼續(xù)完善34-35
• 3.2.4 信息化等先進技術在公路客運中運用較少35-36
• 3.3 西安市公路客運管理中不足產(chǎn)生的原因36-39
• 3.3.1 西安經(jīng)濟和技術發(fā)展相對比較落后36-37
• 3.3.2 西安地形條件比較復雜37
• 3.3.3 西安的管理體制相對落后37-38
• 3.3.4 人們思想相對比較落后38-39
• 第4章 國外及國內(nèi)其它地區(qū)公路客運管理經(jīng)驗借鑒39-45
• 4.1 政府對于公路客運的管理有全面和清醒的認識39-40
• 4.1.1 管理部門設置合理以及制度先進39-40
• 4.1.2 采用經(jīng)濟等手段引導客運朝集約化和規(guī)范化發(fā)展40
• 4.2 公路客運信息化建設經(jīng)驗豐富40-42
• 4.2.1 信息化技術手段先進41
• 4.2.2 整個工作流程采用信息化管理41-42
• 4.3 公路客運將安全放在第一位42-45
• 4.3.1 公路客運司機強制休息42-44
• 4.3.2 客車司機入職門檻高44-45
• 第5章 西安市公路客運管理對策45-56
• 5.1 完善公路管理45-47
• 5.1.1 改善公路客運網(wǎng)絡的規(guī)劃以滿足廣大旅客的需求45-46
• 5.1.2 完善公路客運市場的準入和運營以及退出管理46-47
• 5.2 提高公路客運的服務質量47-50
• 5.2.1 提高營運人員的素質48
• 5.2.2 提高客運服務的水平48-49
• 5.2.3 切實保障公路客運行車安全49-50
• 5.3 完善政府部門的職能以及法律法規(guī)建設50-53
• 5.3.1 建立和完善精簡且高效的政府部門50-51
• 5.3.2 轉變政府的職能51
• 5.3.3 根據(jù)形勢的變化制定相應的合理有效的法律法規(guī)51-52
• 5.3.4 加強公路客運執(zhí)法隊伍的建設52-53
• 5.4 加強信息化技術在公路客運管理中的運用53-56
• 5.4.1 建立和完善公路客運信息的采集和管理的規(guī)章制度54
• 5.4.2 建立公共的公路客運信息平臺54
• 5.4.3 引導和促進公路客運企業(yè)的信息化建設54-56
• 結語56-57
• 參考文獻57-61
• 致謝61

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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8 蔣維s，

本文編號：1121764