國家“十三五”規(guī)劃中,“綠色”已成為關(guān)鍵詞反復出現(xiàn),進入到了社會、環(huán)境、經(jīng)濟的各個角落,人們生活愈加富裕和個人素質(zhì)愈加提高的同時,綠色物業(yè)管理也日益受到社會公眾的普遍關(guān)注。在我國,目前已有超過2000個高速公路員工集宿地項目在使用和運管中,但是,實際運行中,卻存在著兩個亟待解決的重大問題:一是在項目實施物業(yè)管理的過程中,項目綠色物業(yè)管理遲遲不能有效開展,造成高耗能、高排放、高污染一直存在于高速公路員工集宿地項目中;二是在項目實施綠色物業(yè)管理中,往往會被短期的經(jīng)濟效益所誘惑,忽視因項目開展收獲的長期的經(jīng)濟效益和環(huán)境效益,不斷擱置或延緩綠色物業(yè)管理的落實。因此,如何對高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理路徑及效益進行分析研究,具有重要的現(xiàn)實意義。論文依據(jù)當前國內(nèi)外綠色物業(yè)相關(guān)研究以及我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綠色管理措施現(xiàn)狀,提出SF高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理的必要性;其次采用訪談與調(diào)研相結(jié)合的方式,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的綠色管理措施進行定性的提取總結(jié),得到物業(yè)管理公司在綠色物業(yè)管理方面的12個因素,再通過給SF高速員工集宿地項目的員工發(fā)放調(diào)查問卷,獲取了綠色物業(yè)管理措施與員工滿意度關(guān)聯(lián)...

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容、方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 論文創(chuàng)新點
    1.4 本章小結(jié)
第二章 相關(guān)理論及文獻綜述
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 物業(yè)管理
        2.1.2 綠色物業(yè)管理
    2.2 相關(guān)理論綜述
        2.2.1 可持續(xù)發(fā)展理論
        2.2.2 全壽命周期管理理論
        2.2.3 循環(huán)經(jīng)濟管理理論
    2.3 國內(nèi)外文獻綜述
        2.3.1 國外綠色物業(yè)管理研究
        2.3.2 國內(nèi)綠色物業(yè)管理研究
        2.3.3 當前研究現(xiàn)狀評述
    2.4 本章小結(jié)
第三章 我國物業(yè)實施綠色管理措施的現(xiàn)狀分析
    3.1 我國物業(yè)管理現(xiàn)狀、問題
        3.1.1 我國物業(yè)管理現(xiàn)狀
        3.1.2 我國物業(yè)管理現(xiàn)狀存在的問題
    3.2 我國綠色物業(yè)管理現(xiàn)狀、問題
        3.2.1 我國綠色物業(yè)管理現(xiàn)狀
        3.2.2 我國綠色物業(yè)管理現(xiàn)狀存在的問題
    3.3 我國物業(yè)實施綠色管理措施現(xiàn)狀分析
        3.3.1 我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綠色措施現(xiàn)狀調(diào)查分析
        3.3.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施綠色管理措施結(jié)果分析
    3.4 本章小結(jié)
第四章 SF高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理的路徑分析
    4.1 SF高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理的必要性分析
        4.1.1 SF高速公路員工集宿地項目背景
        4.1.2 SF高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理的必要性分析
    4.2 綠色物業(yè)管理路徑分析的方法
        4.2.1 分析方法種類
        4.2.2 分析方法選擇
    4.3 指標體系設(shè)計
        4.3.1 指標體系設(shè)計原則
        4.3.2 指標體系設(shè)計
        4.3.3 計算過程及結(jié)果分析
    4.4 路徑分析
        4.4.1 ISO14000環(huán)境管理體系認證路徑分析
        4.4.2 員工綠色環(huán)保意識引導的路徑分析
        4.4.3 加強公共設(shè)施維護力度的路徑分析
        4.4.4 集宿地綠化管理的路徑分析
        4.4.5 集宿地噪音污染控制的路徑分析
        4.4.6 進行垃圾分類處理的路徑分析
        4.4.7 使用清潔再生能源的路徑分析
        4.4.8 提供即時服務(wù)措施的路徑分析
        4.4.9 未來服務(wù)擴展需求的路徑分析
        4.4.10 個性化、差異化管理與服務(wù)的路徑分析
    4.5 本章小結(jié)
第五章 SF高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理的效益分析
    5.1 效益
        5.1.1 效益的概念
        5.1.2 研究效益的基本目的
    5.2 SF高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理效益分析
        5.2.1 效益分析的方法
        5.2.2 效益分析方法的選擇
    5.3 SF高速公路員工集宿地項目實施綠色物業(yè)管理效益的SWOT分析
        5.3.1 優(yōu)勢分析
        5.3.2 劣勢分析
        5.3.3 機會分析
        5.3.4 威脅分析
    5.4 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論及建議
    6.1 結(jié)論
    6.2 建議
    6.3 不足及未來展望
參考文獻
致謝
作者與導師簡介
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