本文關(guān)鍵詞：湖南中信地產(chǎn)公司的績效考核體系改進(jìn)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：績效考核體系是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的部分,是企業(yè)激勵員工持續(xù)改進(jìn)績效并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理手段�？冃Э己梭w系是一個持續(xù)改進(jìn)的過程,隨著企業(yè)的發(fā)展應(yīng)不斷地對績效考核體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。在我國房地產(chǎn)市場競爭加劇與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整并行的背景下,企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展并保持競爭優(yōu)勢,就必須推行科學(xué)的績效管理體系以發(fā)揮好人的作用。因此建立并完善符合企業(yè)實際狀況的績效管理體系是企業(yè)管理者的重要任務(wù)之一。本文以湖南中信地產(chǎn)公司為研究對象,在綜合國內(nèi)外績效管理成果的基礎(chǔ)上對其績效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。論文首先采用問卷調(diào)查的方式診斷了公司現(xiàn)有考核制度存在的問題：對績效考核的認(rèn)知存在偏差、績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理和缺乏績效溝通與反饋等。接著分析了產(chǎn)生問題的主要原因：人力資源管理的定位不當(dāng)、缺乏績效文化的支持、欠缺人力資源管理專業(yè)技能。論文然后按照公司員工的職務(wù)層級分別設(shè)計了不同的考核指標(biāo)體系：高層管理人員根據(jù)平衡計分卡的四個維度設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo),中層管理人員從部門職責(zé)中提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),基層員工從崗位職責(zé)中提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)；中層管理人員和基層員工除業(yè)績指標(biāo)外還設(shè)計了能力態(tài)度考評指標(biāo)。本文為公司設(shè)計了完整的績效管理制度,包括績效計劃制定、績效實施、績效考核、績效反饋和績效申訴,并強調(diào)了績效結(jié)果應(yīng)用的重要性。本文還對改進(jìn)方案的實施步驟進(jìn)行了說明,并為可能存在的障礙設(shè)計了相應(yīng)的保障措施,最后進(jìn)行了員工績效管理體系的試點分析。本文的研究為湖南中信地產(chǎn)公司提供了一套改進(jìn)員工績效考核的具體方案,對于公司完善績效管理體系、提高員工的工作積極性及提升人力資源管理水平等具有一定的實踐指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：湖南中信地產(chǎn)公司 績效考核 績效管理
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F299.233.4
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 緒論13-22
• 1.1 研究背景及意義13-14
• 1.1.1 研究背景13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述14-20
• 1.2.1 相關(guān)理論基礎(chǔ)14-16
• 1.2.2 相關(guān)研究綜述16-20
• 1.3 研究內(nèi)容與思路20-22
• 1.3.1 研究內(nèi)容20-21
• 1.3.2 研究思路21-22
• 第2章 湖南中信地產(chǎn)公司的績效考核現(xiàn)狀及問題22-34
• 2.1 公司背景與概況22-24
• 2.1.1 基本介紹22
• 2.1.2 組織架構(gòu)22-23
• 2.1.3 湖南中信地產(chǎn)公司人員構(gòu)成23-24
• 2.2 湖南中信地產(chǎn)公司的績效考核現(xiàn)狀24-27
• 2.2.1 高層管理人員的績效考核現(xiàn)狀24-25
• 2.2.2 部門負(fù)責(zé)人的績效考核現(xiàn)狀25
• 2.2.3 基層員工的績效考核現(xiàn)狀25-27
• 2.3 公司現(xiàn)行績效考核的問題調(diào)查與原因分析27-34
• 2.3.1 現(xiàn)行績效考核的問卷調(diào)查及分析27-31
• 2.3.2 公司的績效考核存在的問題31-32
• 2.3.3 績效考核存在問題的原因分析32-34
• 第3章 湖南中信地產(chǎn)公司的績效考核體系改進(jìn)方案34-59
• 3.1 績效考核體系改進(jìn)方案設(shè)計的原則與目標(biāo)34-36
• 3.1.1 改進(jìn)方案設(shè)計的原則34-35
• 3.1.2 改進(jìn)方案設(shè)計的目標(biāo)35
• 3.1.3 考核體系改進(jìn)的基本思路35-36
• 3.2 績效考核體系改進(jìn)設(shè)計的基礎(chǔ)工作36-46
• 3.2.1 公司各部門工作職責(zé)的劃分36-45
• 3.2.2 績效考核的方法選擇及指標(biāo)權(quán)重確定45-46
• 3.3 績效考核指標(biāo)體系設(shè)計46-51
• 3.3.1 高層管理人員的績效考核指標(biāo)體系46-47
• 3.3.2 中層管理人員的績效考核指標(biāo)體系47-50
• 3.3.3 基層員工的績效考核指標(biāo)體系50-51
• 3.4 績效考核制度設(shè)計51-57
• 3.4.1 績效考核的組織機構(gòu)與職責(zé)51-52
• 3.4.2 績效考核周期52-53
• 3.4.3 績效管理流程53-56
• 3.4.4 績效申訴56-57
• 3.5 績效考核結(jié)果的應(yīng)用57-59
• 3.5.1 薪資分配57
• 3.5.2 崗位調(diào)配57-58
• 3.5.3 員工發(fā)展58-59
• 第4章 湖南中信地產(chǎn)公司績效管理體系的實施與保障59-64
• 4.1 績效管理體系的實施步驟59-60
• 4.1.1 宣貫階段59
• 4.1.2 設(shè)計與運行階段59-60
• 4.2 實施績效管理可能存在的障礙60-61
• 4.2.1 員工缺乏對績效的重視60
• 4.2.2 績效管理的責(zé)任主體錯誤60
• 4.2.3 主管人員績效管理技能不熟練60-61
• 4.3 實施的保障措施61-62
• 4.3.1 基礎(chǔ)保障61-62
• 4.3.2 組織保障62
• 4.3.3 監(jiān)督保障62
• 4.4 員工績效管理體系的試點分析62-64
• 結(jié)論64-66
• 參考文獻(xiàn)66-68
• 致謝68-69
• 附錄A 湖南中信地產(chǎn)公司員工績效考核調(diào)查問卷69-70
• 附錄B 湖南中信地產(chǎn)公司員工訪談提綱70-71
• 附錄C 人力資源部培訓(xùn)管理崗崗位說明書71-73
• 附錄D 成本管理部物資采購崗崗位說明書73-74

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 高小平;陳新明;;統(tǒng)籌型績效管理初探[J];中國行政管理;2014年02期

2 郭云;廖建橋;;上級發(fā)展性反饋對員工工作績效的作用機理研究[J];管理科學(xué);2014年01期

3 周省時;;政府戰(zhàn)略績效管理與戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)系探討及對領(lǐng)導(dǎo)干部考核的啟示[J];管理世界;2013年01期

4 佟瑞;李從東;;平衡記分卡理念下的產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖戰(zhàn)略執(zhí)行力研究[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2012年06期

5 楊斌;胡家興;王利凱;;企業(yè)管理人員績效多元化評價研究[J];華東經(jīng)濟管理;2011年01期

6 王明榮;宋哲;王樹恩;;基于內(nèi)部營銷的現(xiàn)代組織人力績效管理系統(tǒng)研究[J];科學(xué)管理研究;2010年02期

  本文關(guān)鍵詞：湖南中信地產(chǎn)公司的績效考核體系改進(jìn)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：286982