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基于平衡計(jì)分卡的T公司銷售部門績(jī)效評(píng)價(jià)方法研究

發(fā)布時(shí)間:2020-09-02 16:18
   績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中不可缺少的重要環(huán)節(jié),而績(jī)效評(píng)價(jià)又是績(jī)效管理中的重要核心。財(cái)政部為了促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)績(jī)效管理,運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法來調(diào)動(dòng)員工積極性,創(chuàng)造公司價(jià)值,在2017年發(fā)布了《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第600號(hào)——績(jī)效管理》。其中對(duì)于績(jī)效管理原則、績(jī)效評(píng)價(jià)方法、績(jī)效計(jì)劃制定與實(shí)施等都做了全面的指引,不僅為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理提供了有力的依據(jù),也為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供了明確的方向。本文以T公司為例,該公司立足于廣西省防城港市,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)囟鄠(gè)商品房項(xiàng)目的代理銷售,其銷售部門員工數(shù)量多且構(gòu)成復(fù)雜、工作壓力大、銷售業(yè)績(jī)參差不齊、績(jī)效考核效果不理想。本文以該公司銷售部門為研究對(duì)象,首先,在闡述平衡計(jì)分卡相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,通過實(shí)地訪談、問卷調(diào)查等方式對(duì)其當(dāng)前績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問題及原因進(jìn)行分析。其次,分析其使用平衡計(jì)分卡作為新的績(jī)效評(píng)價(jià)方法的必要性與可行性。再次,根據(jù)T公司戰(zhàn)略目標(biāo)提取出銷售部門的戰(zhàn)略主題與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),通過平衡計(jì)分卡構(gòu)建銷售部門與銷售人員的績(jī)效考核指標(biāo)。最后,對(duì)平衡計(jì)分卡的實(shí)施和保障措施加以完善,設(shè)計(jì)出一個(gè)符合T公司發(fā)展戰(zhàn)略與銷售部門規(guī)范管理的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,從而有效的激勵(lì)和約束員工,更好的保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
【學(xué)位單位】:廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:F272.92;F299.23
【部分圖文】:

部門組織,銷售部門,部門,公司


模最大的房地產(chǎn)營銷代理公司。逡逑經(jīng)過多年的發(fā)展,目前T公司已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),共包括五大部門,逡逑分別是銷售部、市場(chǎng)部、客服部、財(cái)務(wù)部、行政事務(wù)部。具體部門組織結(jié)構(gòu)如圖3-1所逡逑不0逡逑13逡逑

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本文編號(hào):2810824

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