【摘要】：經(jīng)濟(jì)全球化愈演愈烈,更進(jìn)一步催熱了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入新紀(jì)元后,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心轉(zhuǎn)變成了精英人才競(jìng)爭(zhēng)。作為伴隨房地產(chǎn)行業(yè)而生的物業(yè)管理企業(yè),同樣如此。目前,擁有良好發(fā)展前景的物業(yè)管理企業(yè)正日益彰顯其強(qiáng)大力量,并帶動(dòng)著城市環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的提升。但由于一線員工綜合素質(zhì)低,精英人才經(jīng)常跳槽,物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展受到多種沖擊。當(dāng)前,物業(yè)管理企業(yè)亟需解決員工工作穩(wěn)定性問(wèn)題,這是其實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文以嘉里建設(shè)秦皇島物業(yè)公司(后文簡(jiǎn)稱幾公司)為例,對(duì)該物業(yè)公司員工流失的問(wèn)題進(jìn)行深入分析。首先,對(duì)員工流失的概念以及員工流失模型進(jìn)行分析,為后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。其次,分析JL公司員工流失情況,并闡述員工流失給JL公司帶來(lái)的影響。再次,基于相關(guān)理論設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)JL公司員工對(duì)工作的滿意度,并找出影響員工流失的因素。最后,針對(duì)影響JL公司員工流失的關(guān)鍵因素,提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。研究結(jié)論如下:(1)JL公司員工流失率高,導(dǎo)致JL公司成本支出增加、客戶滿意度降低、工作效率下降、關(guān)鍵資源流失。(2)影響JL公司員工流失的因素主要包括三方面,即行業(yè)環(huán)境原因、企業(yè)組織原因和員工個(gè)人原因。企業(yè)組織對(duì)JL公司員工流失的影響最大。(3)JL公司應(yīng)積極制定應(yīng)對(duì)措施,建立適宜的薪酬體系,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),采取全面薪酬制度,提供靈活的福利;優(yōu)化績(jī)效考核體系,建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo),做好績(jī)效評(píng)估后續(xù)工作;做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),建立相應(yīng)的晉升機(jī)制;營(yíng)造良好企業(yè)文化。本文的研究不僅能夠?yàn)镴L公司降低員工流失率提供指導(dǎo),對(duì)于其他同類企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展也具有借鑒價(jià)值。
【圖文】：

相關(guān)概念逡逑要深入了解員工流失問(wèn)題，應(yīng)先明確員工流動(dòng)和員工流失的基本內(nèi)涵。本流動(dòng)和員工流失的概念進(jìn)行分別闡述，并對(duì)比這兩種概念的區(qū)別和不同本文研宄的內(nèi)容。逡逑１員工流動(dòng)逡逑員工流動(dòng)主要指員工離開(kāi)原崗位，在其他公司、行業(yè)、地區(qū)、部門或者崗的過(guò)程。鑒于劃分標(biāo)準(zhǔn)相異，本文將員工流動(dòng)劃分成兩種類型：（１）企業(yè)，例如崗位晉升、輪崗調(diào)換、平級(jí)調(diào)動(dòng)等；（２）企業(yè)外部流動(dòng)。員工離開(kāi)其他公司工作，這種流動(dòng)主要通過(guò)辭職、資遣等方式實(shí)現(xiàn)。逡逑員工流入企業(yè)主要指基于工作崗位需求，員工和企業(yè)訂立勞動(dòng)合同以確立的一系列過(guò)程；而員工流出企業(yè)主要指員工通過(guò)協(xié)商和企業(yè)解除勞動(dòng)合同過(guò)程。這兩種員工流動(dòng)或是行業(yè)內(nèi)流動(dòng)，或是跨行業(yè)流動(dòng)。在員工流動(dòng)機(jī)制流出占據(jù)的地位主要如圖２－１所示。逡逑

已滿足離開(kāi)企業(yè)的要求。逡逑以員工意愿劃分員工流失類型，可細(xì)分成三類，一是主動(dòng)流失，，二是被動(dòng)流失，逡逑三是自然流失。圖２－２所呈現(xiàn)的是員工流失類型。逡逑企業(yè)員工流動(dòng)逡逑邐邋Ｉ邐邐逡逑邐Ｉ邐＇邐Ｉ邐逡逑員工職業(yè)流動(dòng)邐企業(yè)員工流失逡逑Ｉ邋１邐ｒ邋＾邋Ｉ邐＾逡逑自愿獻(xiàn)自然流失被迫流失逡逑Ｉ邐．邐Ｉ邋＼邐．邐１邋＝ｎ逡逑￣ｒ７ＴＴ１邋｜與組織解除｜未解除契約｜邋｜與組織解除｜邋｜未解除契約逡逑１邋ＭＡＨ邋丨契約美系邋丨關(guān)系邋｜契約關(guān)系邋丨吳系逡逑－流出企業(yè)邋－辭職－第二職業(yè)－解雇邐Ｌ被＾＾職逡逑－未辭職離職１－自－邋開(kāi)除逡逑－邋裁員逡逑圖２－２員工流失分類圖逡逑自然流失主要指因離退休等自然因素、死亡傷殘等意外因素造成的員工流失。逡逑企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)無(wú)法管理和控制自然流失，因此本文不對(duì)這類員工的流失問(wèn)題進(jìn)行逡逑分析。被迫流失主要指企業(yè)主動(dòng)要求員工離職的，非員工自愿性流失。例如裁員、逡逑辭退等。逡逑隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化，企業(yè)的核心生產(chǎn)要素——人的作用越來(lái)越突出，連帶逡逑員工流動(dòng)越來(lái)越受關(guān)注。從人力資源管理角度來(lái)看，員工流動(dòng)是無(wú)法規(guī)避的現(xiàn)象。逡逑恰如其分的員工流動(dòng)不僅能增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展活力和創(chuàng)新力，還能推動(dòng)企業(yè)在更逡逑短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。相反，冗員人員過(guò)多極易破壞組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，逡逑致使組織人力成本居高不下。因此，必須保證員工流入流出的合理性，規(guī)避員工流逡逑８逡逑
【學(xué)位授予單位】：天津工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F299.233.47

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;信任是最好的管理[J];中國(guó)建材資訊;2013年04期

2 吳德江;;多經(jīng)企業(yè)員工管理初探[J];供電企業(yè)管理;2017年02期

3 黃莉娟;;淺談馬斯洛需要層次理論在員工管理中的應(yīng)用[J];河北企業(yè);2019年02期

4 茍偉;;油田企業(yè)員工管理存在的問(wèn)題與措施[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2019年04期

5 ;“90后”員工管理要“對(duì)癥下藥”[J];印刷經(jīng)理人;2019年02期

6 季輝;;新員工管理中存在的問(wèn)題及改善措施[J];人才資源開(kāi)發(fā);2019年10期

7 陳兆基;;淺談激發(fā)員工活力是企業(yè)發(fā)展的核心要素[J];新經(jīng)濟(jì);2019年06期

8 王盼;高中會(huì);;試析建筑行業(yè)內(nèi)的員工管理與培訓(xùn)技巧[J];四川水泥;2018年01期

9 邱小平;衷欣;;學(xué)習(xí)型組織視域下的企業(yè)員工開(kāi)發(fā)及其改進(jìn)[J];企業(yè)改革與管理;2017年13期

10 唐超;付常青;;管理無(wú)小事[J];中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng);2018年08期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 雷厲;;關(guān)于知識(shí)型員工管理的探討[A];中國(guó)航海學(xué)會(huì)內(nèi)河船舶駕駛專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2004年

2 張星;王秀平;;基于人才連接模型論我國(guó)新生代員工管理的路徑選擇[A];2011年全國(guó)電子信息技術(shù)與應(yīng)用學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2011年

3 王道劬;李蕓;;企業(yè)知識(shí)型員工管理的博弈分析[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第8屆全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2005年

4 田野;;探析離退休職工管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[A];“決策論壇——管理決策模式應(yīng)用與分析學(xué)術(shù)研討會(huì)”論文集（上）[C];2016年

5 顏世文;王萬(wàn)恩;余敬;李清鋒;侯祖兵;康曉軍;許玉柱;王榕;張群;黃剛;騰長(zhǎng)青;武偉民;顏林;;基于四維績(jī)效的煤炭企業(yè)員工管理[A];2009煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集[C];2010年

6 汪洋;;國(guó)有金融企業(yè)股改后離退休員工管理改革的思考[A];華東地區(qū)保險(xiǎn)理論研討會(huì)論文匯編[C];2004年

7 秦娟;李永瑞;劉繼東;李楊映雪;肖智泓;;企業(yè)文化診斷的個(gè)案研究[A];第十一屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2007年

8 高云發(fā);;新?tīng)I(yíng)銷模式下的現(xiàn)代員工管理[A];中國(guó)煙草學(xué)會(huì)2012年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2012年

9 盧靜;;我國(guó)私營(yíng)企業(yè)知識(shí)性員工管理模式探究[A];2015年第九屆雜文學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2015年

10 閆自強(qiáng);;探索“集中管控”新模式后風(fēng)電場(chǎng)新一代年青員工管理[A];電力行業(yè)優(yōu)秀管理論文集——2014年度全國(guó)電力企業(yè)優(yōu)秀管理論文大賽獲獎(jiǎng)?wù)撐模ā吨袊?guó)電力企業(yè)管理》2014年第一期增刊）[C];2014年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 本報(bào)記者 劉旭;員工接私活該不該被辭退？[N];工人日?qǐng)?bào);2018年

2 江蘇如皋農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng) 錢海標(biāo);“三篇文章”激發(fā)員工隊(duì)伍活力[N];中華合作時(shí)報(bào);2019年

3 朱凌志;“三不”員工管理要?jiǎng)诱娓馵N];21世紀(jì)藥店;2019年

4 本報(bào)記者 張贏方;助力新員工邁好職業(yè)生涯第一步[N];中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào);2019年

5 楊大川;激勵(lì)員工的原則和對(duì)策[N];黑龍江日?qǐng)?bào);2018年

6 譚浩俊;理順互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系[N];廣西日?qǐng)?bào);2016年

7 特約記者 李影 李明軍 通訊員 徐丹;改革帶給員工哪些獲得感[N];中國(guó)石油報(bào);2017年

8 霍占良;新時(shí)期煤企員工管理路徑考量[N];中國(guó)企業(yè)報(bào);2017年

9 本報(bào)通訊員 付艷娜;一個(gè)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的人才樣板[N];石油管道報(bào);2017年

10 農(nóng)行浙江嘉興分行行長(zhǎng) 李萌;創(chuàng)新方式做實(shí)做細(xì)員工管理[N];中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào);2017年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前8條

1 馬常智;企業(yè)員工行為倫理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及形成機(jī)理研究[D];廣東工業(yè)大學(xué);2018年

2 胡翔;新生代員工自我效能、組織認(rèn)同與責(zé)任心的產(chǎn)生機(jī)制[D];武漢大學(xué);2015年

3 張朝孝;基于博弈論的員工激勵(lì)與合作的機(jī)制研究[D];重慶大學(xué);2003年

4 吳繼蘭;企業(yè)員工知識(shí)貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)研究[D];同濟(jì)大學(xué);2006年

5 朱青松;員工與組織的價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)度匹配及其作用的實(shí)證研究[D];四川大學(xué);2007年

6 向秋華;基于心理契約的中國(guó)企業(yè)知識(shí)型員工管理創(chuàng)新研究[D];中南大學(xué);2007年

7 阮黃東（Nguyen Hoang Dong）;工作—家庭支持對(duì)越南員工工作—非工作界面的影響[D];華中師范大學(xué);2017年

8 熊俊浩;員工亞健康甄別管理的實(shí)驗(yàn)研究[D];西南交通大學(xué);2017年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 史倪;基于綜合激勵(lì)模型視角的餐飲行業(yè)一線員工激勵(lì)研究[D];上海社會(huì)科學(xué)院;2019年

2 陳志雄;江西省基層移動(dòng)公司員工激勵(lì)的研究[D];湖北工業(yè)大學(xué);2019年

3 劉涵;LAD企業(yè)新生代知識(shí)型員工滿意度影響因素研究[D];中央民族大學(xué);2019年

4 王丹;基于全面質(zhì)量管理的員工參與與其質(zhì)量工作績(jī)效的關(guān)系研究[D];江蘇大學(xué);2019年

5 邢玉龍;中車四方股份公司員工滿意度調(diào)查研究[D];石河子大學(xué);2019年

6 張慧麗;阜北麥客制粉有限責(zé)任公司員工激勵(lì)措施研究[D];石河子大學(xué);2019年

7 張蕾;S公司新生代員工培訓(xùn)流程優(yōu)化研究[D];江西師范大學(xué);2019年

8 孫金濤;90后知識(shí)型員工激勵(lì)因素評(píng)價(jià)體系研究[D];安慶師范大學(xué);2019年

9 衡松蔓;新生代員工工作家庭沖突影響了工作績(jī)效嗎？[D];山西財(cái)經(jīng)大學(xué);2019年

10 付妍妍;新生代員工職場(chǎng)排斥與EVLN行為關(guān)系研究[D];江西師范大學(xué);2019年

本文編號(hào)：2624054