本文關鍵詞：DHL國際快遞公司的應收賬款管理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著中國對外貿易的蓬勃發(fā)展,國際快遞公司間競爭的日益激烈,賒銷服務已經成為國際快遞業(yè)務的必要環(huán)節(jié),隨之而來的應收賬款管理和信用風險管理也成為國際快遞行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。在我國,信用風險管理尚處在起步階段。企業(yè)的失信、相關法規(guī)的不健全等造成整個社會的信用缺失,同時,有一定規(guī)模、運作規(guī)范、有廣泛影響力的資信評級公司很少,企業(yè)、行業(yè)間普遍的信用低劣情況得不到全面反映和記錄而使其發(fā)生信用危機,最終造成拖欠賬款、欺詐騙行為的發(fā)生,影響了行業(yè)信用,降低了整個社會的生產率效率。DHL公司作為行業(yè)領頭羊,為了在市場競爭中立于不敗之地,率先建立起針對應收賬款和信用風險管理的專業(yè)、獨立的財務分支部門—財務共享中心,集中財務資源,進行專業(yè)化應收賬款和信用風險的控制管理,降低了財務職能的運營成本,保證了公司現金流的健康發(fā)展。本論文即是詳盡、客觀的介紹DHL國際快遞公司信用控制部門的應收賬款和信用風險管理。從應收賬款和信用風險管理理論開始,進一步介紹國際快遞業(yè)務及DHL公司的信用管理現狀,深入探討和分析了該行業(yè)的應收賬款管理及信用風險控制管理的問題。全文主要分為五部分。第一部分提出問題及選題背景、意義;第二部分著重應收賬款管理理論介紹;第三部分介紹DHL公司的應收賬款管理現狀及存在問題;第四部分加強DHL公司應收賬款管理的途徑。本篇論文旨在從理論分析的角度,提出應收賬款和信用風險的概念、原理,運用數據、流程等的分析方法,將來源于DHL公司的催收管理理念和運作管理實踐融入到論文研究中,在同類型企業(yè)的應收賬款管理和信用風險控制管理中提供思路和實踐參考。
【關鍵詞】：國際快遞 應收賬款管理 信用風險控制
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F253.7;F259.1
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章緒論9-12
• 1.1 問題的提出9-10
• 1.2 研究背景和意義10-11
• 1.3 研究方法和內容11-12
• 1.3.1 研究方法11
• 1.3.2 研究內容11-12
• 第二章應收賬款的相關概念和研究12-22
• 2.1 應收賬款的概念12-13
• 2.2 應收賬款形成的原因13-15
• 2.3 應收賬款的管理理論15-19
• 2.4 應收賬款管理控制方法19-21
• 2.5 應收賬款管理與信用風險的關系21-22
• 第三章 DHL公司應收帳款管理現狀及存在問題22-33
• 3.1 公司背景發(fā)展及組織架構22-23
• 3.2 DHL公司應收賬款存在問題的成因分析及影響23-33
• 3.2.1 缺乏信用審查制度23-24
• 3.2.2 缺乏風險控制管理24-27
• 3.2.3 應收賬款管理制度不細化27-31
• 3.2.4 業(yè)績指標不完善31-33
• 第四章加強DHL公司應收賬款管理的途徑33-48
• 4.1 建立事前信用審核制度33-35
• 4.1.1 新客戶基本信用評分及授權33-34
• 4.1.2 建立客戶信用檔案34-35
• 4.2 加強事中風險監(jiān)控和管理35-41
• 4.2.1 高風險客戶的定義及監(jiān)控36-37
• 4.2.2 新開客戶監(jiān)控方案37-38
• 4.2.3 實時業(yè)務風險狀況跟蹤38-40
• 4.2.4 設置風險預警和數據共享40-41
• 4.3 完善事后應收賬款管理制度41-44
• 4.3.1 按照業(yè)務類型管理應收賬款團隊41
• 4.3.2 按照客戶類型制定應收賬款催收流程41-43
• 4.3.3 按照賬齡分類管理應收賬款43-44
• 4.4 優(yōu)化業(yè)績考核指標44-48
• 4.4.1 應收賬款催收指標的業(yè)績設定44-46
• 4.4.2 日常催收指標的優(yōu)化46-48
• 第五章結論48-49
• 致謝49-50
• 參考文獻50-51

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前2條

1 李小燕;錢建豪;;我國企業(yè)信用風險評價指標的有效性研究[J];中國軟科學;2005年09期

2 ;A公司的平衡之旅[J];中國總會計師;2006年03期

  本文關鍵詞：DHL國際快遞公司的應收賬款管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：257926