生態(tài)學理論方法在分析認識復雜系統(tǒng)方面具有優(yōu)勢,運用生態(tài)學的理論與方法研究涉老產品與服務標準化體系是一個全新的視角。涉老產品與服務標準是依靠科技創(chuàng)新應對人口老齡化的主要基礎性工作,目前相關工作十分薄弱。本文采用生態(tài)系統(tǒng)理論方法,構建了由1個大類、4個小類、15個系列構成的涉老產品標準體系框架。闡述了涉老標準生態(tài)系統(tǒng)的結構、特征與功能,提出涉老產品與服務生態(tài)系統(tǒng)中標準文件（物種）的PDCA循環(huán)。在此基礎上,分析了我國涉老標準體系建設存在的問題,并提出了相關對策。 

【文章來源】：標準科學. 2020,(11)

【文章頁數】：9 頁

【部分圖文】：

涉老標準增長曲線圖

目前，全國家用電器標準化技術委員會（TC46）、全國服務標準化技術委員會（TC 264）、全國殘疾人康復和專用設備標準化技術委員會（TC148）、全國社會福利服務標準化技術委員會（TC315）、全國信息技術標準化技術委員會（TC 28）、全國社會保險標準化技術委員會（TC 474）等若干全國性的標準化技術委員會開展相關標準的研究與編制、修訂工作，制定頒布產品類涉老標準27項。2019年底，民政部（314）發(fā)布MZ/T 131-2019《養(yǎng)老服務常用圖形符號及標志》、MZ/T 133-2019《養(yǎng)老機構顧客滿意度測評》、MZ/T 132-2019《養(yǎng)老機構預防壓瘡服務規(guī)范》3項行業(yè)標準。2020年初，養(yǎng)老服務領域第一項強制性國家標準GB 38600-2019《養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范》頒布，標志著我國將加快養(yǎng)老領域標準制修訂步伐。圖2所示為根據2012～2019年國家標準數量和中國老年人（65歲及以上）占總人口比重得出的標準增長率與老年人口增長率的折線圖，可以看出我國涉老標準的發(fā)展正逐步適應人口老齡化的基本國情。涉老產品與服務標準是依靠科技創(chuàng)新應對人口老齡化，主要存在兩個問題，一是需要關于老年人能力的各種大量數據。例如：終端顯示設備上多大字號的文字適合老年人閱讀？電氣設備的聽覺信號指標數據設置為多少合適？例如：日常生活中洗衣機的聲波一般在4,000Hz，但是很難被老年人聽到。需要視覺、聽覺敏銳度與年齡的函數關系，這也是老年科技的目標。二是涉老產品與服務標準體系建設相關工作十分薄弱。這也是標準化工作發(fā)展和成熟的標志。涉老產品與服務標準體系復雜且在不斷發(fā)展變化，認識涉老標準體系，發(fā)現內部結構、相互聯(lián)系及其功能，對于完善涉老標準體系有重要意義。目前國內各部委、標準化技術委員會都在進行標準體系建設，例如：工信部在2019年9月發(fā)布了《智能船舶標準體系建設指南（征求意見稿）》。

生態(tài)系統(tǒng)的結構是指生態(tài)系統(tǒng)各種成分在空間和時間上相對穩(wěn)定的狀態(tài)。涉老產品和服務標準的特征實際上傳遞的是涉老產業(yè)的主要特點。老年人需求種類主要包括健康、照顧、提醒、追蹤科技以及通訊、游戲等，無障礙和低維度是涉老產業(yè)的主要特點。通過提升普適設計和無障礙設計水平，把友好的、無障礙的、安全的、普適的、方便獲得和實用的日常需求切實考慮到涉老產業(yè)的標準化工作中，是涉老標準工作的基本要求。因此，涉老標準生態(tài)系統(tǒng)的單個產品、標準或服務（物種），某類產品、標準或服務的集合體（種群），種群之間的密切聯(lián)系以及與社會環(huán)境的相互作用形成的標準群落，也體現出物種種類豐富、普適，種群數量多、空間分布廣，群落互生、共生的結構特征[14-15]。(1）層次特征，主要表現在橫向和縱向兩個方面。從橫向角度，可以分為涉老基礎安全要求、涉老產品、涉老服務和涉老環(huán)境4個層次。從縱向角度，可以分為產品標準、團體標準、國家標準和國際標準4個層次。各層次之間不存在包含關系與支配關系，更多體現為共生和互生關系。

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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本文編號：3433617