大學(xué)生群體使用移動支付的影響因素研究
本文關(guān)鍵詞:大學(xué)生群體使用移動支付的影響因素研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著智能手機(jī)的廣泛普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的興起、O2O消費場景的豐富,移動支付進(jìn)入高速發(fā)展階段。大學(xué)生群體極具傳播能力和消費潛力,是移動支付平臺非常關(guān)注的用戶群體。因此,從大學(xué)生群體的角度研究消費者使用移動支付的影響因素,無論在理論上還是實踐上都具有重要意義。本文首先采用文獻(xiàn)研究法對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料以及基礎(chǔ)理論進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與歸納,同時深入分析移動支付相關(guān)情況以及大學(xué)生群體行為特征。其次,在理論梳理和現(xiàn)實分析的基礎(chǔ)上,選取感知收益、社會影響、兼容性、使用場景、推廣補貼、感知風(fēng)險、感知易用性和個人創(chuàng)新性這八個大學(xué)生群體使用移動支付的影響因素,提出研究假設(shè)并構(gòu)建本文模型。然后,通過問卷調(diào)查的方式收集研究需要的原始數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析、信度分析、效度分析和模型假設(shè)檢驗分析。實證分析結(jié)論表明:感知收益、社會影響、兼容性、使用場景、推廣補貼對大學(xué)生群體使用移動支付有顯著正向影響;感知風(fēng)險、感知易用性、個人創(chuàng)新性對大學(xué)生群體使用移動支付影響不顯著。最后,結(jié)合實證結(jié)論,從感知收益、社會影響、兼容性、使用場景、推廣補貼這幾個顯著影響因素角度,為移動支付平臺更好的服務(wù)大學(xué)生群體提供相關(guān)建議。
【關(guān)鍵詞】:大學(xué)生群體 移動支付 推廣補貼
【學(xué)位授予單位】:湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F724.6;F832.2
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 1.緒論10-19
- 1.1 研究背景、意義和目的10-11
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11
- 1.1.3 研究目的11
- 1.2 國內(nèi)外研究綜述11-16
- 1.2.1 國外研究綜述11-13
- 1.2.2 國內(nèi)研究綜述13-15
- 1.2.3 研究述評15-16
- 1.3 研究方法與研究框架16-18
- 1.3.1 研究方法16-17
- 1.3.2 研究框架17-18
- 1.4 可能的創(chuàng)新點18-19
- 2.相關(guān)基礎(chǔ)理論19-28
- 2.1 科技接受理論19-22
- 2.1.1 技術(shù)接受模型——TAM模型、TAM2模型19-21
- 2.1.2 整合型科技接受模型——UTAUT模型21-22
- 2.2. 感知風(fēng)險理論22-23
- 2.3 感知價值理論——VAM模型23-24
- 2.4 創(chuàng)新擴(kuò)散理論24-26
- 2.5 情境理論26-28
- 3.移動支付及大學(xué)生群體行為特征概述28-36
- 3.1 移動支付的概念、模式28-30
- 3.1.1 移動支付概念28
- 3.1.2 移動支付模式28-30
- 3.2 移動支付發(fā)展現(xiàn)狀30-32
- 3.3 大學(xué)生群體行為特征概述32-36
- 4.實證分析36-51
- 4.1 研究假設(shè)及數(shù)據(jù)收集36-41
- 4.1.1 研究假設(shè)36-39
- 4.1.2 問卷設(shè)計及數(shù)據(jù)收集39-41
- 4.2 數(shù)據(jù)分析41-48
- 4.2.1 描述性統(tǒng)計分析41-43
- 4.2.2 信度分析43-45
- 4.2.3 效度分析45-47
- 4.2.4 模型假設(shè)檢驗分析47-48
- 4.3 實證結(jié)論48-51
- 5.對策建議51-56
- 5.1 加大促銷補貼力度,提升校園推廣效率51-52
- 5.1.1 聚焦大一新生,推出優(yōu)惠活動51
- 5.1.2 培養(yǎng)校園代理,優(yōu)化校推體系51-52
- 5.1.3 融合校園文化,制造消費節(jié)日52
- 5.2 豐富移動支付場景,,提升感知收益52-53
- 5.2.1 構(gòu)建校園移動商圈52-53
- 5.2.2 提供校園便捷服務(wù)53
- 5.2.3 大力發(fā)展校園金融53
- 5.3 注重社會影響,促進(jìn)口碑營銷53-54
- 5.3.1 利用校園社交平臺54
- 5.3.2 完善消費交流平臺54
- 5.4 提升移動支付兼容性,強化大學(xué)生認(rèn)同感54-56
- 5.4.1 推動品牌文化滲透54-55
- 5.4.2 積極迎合學(xué)生心理55-56
- 結(jié)語56-57
- 參考文獻(xiàn)57-60
- 附錄60-62
- 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果62-63
- 致謝63
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6 胡s
本文編號:451264
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