<正>商業(yè)銀行運營管理承擔流程管理、核算管理、風險防控、服務支持等職責。卓越的業(yè)務運營體系是商業(yè)銀行核心競爭力的重要來源,是業(yè)務和產(chǎn)品高度同質情況下商業(yè)銀行構筑競爭優(yōu)勢的關鍵因素。經(jīng)過不懈努力,國內主要商業(yè)銀行以有效提升運營質量效率和安全水平、釋放網(wǎng)點人力資源和營銷服務潛能為目標,普遍實現(xiàn)從分散運營1.0到集約運營2.0的轉變。但新冠肺炎疫情"黑天鵝"事件的沖擊、疫情期間互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)所展示出的強大適應力以及"后新冠肺炎疫 

【文章來源】：金融發(fā)展研究. 2020,(04)北大核心

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、商業(yè)銀行“集約化”運營管理改革回顧
    （一）原有運營方式難以為繼是集約運營改革的前提
    （二）國外商業(yè)銀行實踐給予國內運營改革有益啟示
    （三）國內商業(yè)銀行以集約運營為核心的探索實踐
二、新冠肺炎疫情對商業(yè)銀行運營管理帶來的沖擊和影響
    （一）新冠肺炎疫情對集中處理模式帶來沖擊
    （二）新冠肺炎疫情對實物現(xiàn)金模式帶來沖擊
    （三）新冠肺炎疫情加速客戶交易處理習慣的轉變
三、后新冠肺炎疫情時代商業(yè)銀行運營管理的展望
    （一）適度冗余將成為運營管理的核心理念之一
    （二）線上線下一體運營將成為智慧運營的核心模式
    （三）開放式營業(yè)網(wǎng)點運營布局將成為新興方向
    （四）現(xiàn)金實物運營將向綜合金融物流轉型


【參考文獻】：
期刊論文
[1]關于商業(yè)銀行智慧運營體系建設的思考[J]. 黃蕊曦.  現(xiàn)代金融. 2021(07)
[2]銀行營業(yè)廳運營管理問題與應對策略探討[J]. 談金明.  商訊. 2021(14)
[3]我國國有大型商業(yè)銀行內在價值研究——突發(fā)公共安全衛(wèi)生事件視角下[J]. 馬園,張思媛.  北方經(jīng)貿. 2021(04)
[4]商業(yè)銀行受新冠疫情的影響及在后新冠時期發(fā)展趨勢探討[J]. 張?zhí)煲?  現(xiàn)代商貿工業(yè). 2020(25)
[5]關于小微制造業(yè)企業(yè)疫后“防御性”經(jīng)營戰(zhàn)略的調查報告——以上饒市為例[J]. 程芳,徐宸.  武漢金融. 2020(06)

碩士論文
[1]流動性、收入多元化與商業(yè)銀行市場風險[D]. 吳鑫.北京外國語大學 2021



本文編號：3443493