【摘要】：商業(yè)銀行對一個國家的經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要,是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。我國商業(yè)銀行前身是上個世紀(jì)80年代的城市信用社,最初是用來支援地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過突出的貢獻(xiàn)。到了90年代中期,為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,原來的城市信用社開始組建地方城市商業(yè)銀行,重新為地方經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn),其業(yè)務(wù)活動對地方經(jīng)濟(jì)有重要影響,并且成為國家實(shí)施宏觀調(diào)控的重要紐帶。但是近些年隨著全球經(jīng)濟(jì)日益復(fù)雜,我國金融業(yè)不斷對外開放,地方城市商業(yè)銀行面臨著巨大的壓力。商業(yè)銀行要想在激烈的競爭中愈戰(zhàn)愈勇,合理有效的績效評價體系就是其中最為重要的因素之一。而當(dāng)前我國城市商業(yè)銀行現(xiàn)行的績效評價體系大多借鑒于國有銀行或股份制銀行,其本身可能與其不匹配,而他們更加重視財務(wù)指標(biāo),不利于企業(yè)的長期發(fā)展。因此建立一套符合中小城商行的績效評級體系就顯得格外重要。筆者根據(jù)這類銀行的特點(diǎn)選取了最符合它們的績效評價方法,即平衡計(jì)分卡。本文共分為五部分:第一部分,首先提出本文的研究背景和意義,然后梳理了近些年來國內(nèi)外學(xué)者對商業(yè)銀行績效評價和平衡計(jì)分卡的研究成果,最后提出了本文的創(chuàng)新之處;第二部分在簡單介紹了績效評價的幾個概念的基礎(chǔ)上分析了商業(yè)銀行曾經(jīng)運(yùn)用過的績效評價方法,重點(diǎn)對平衡計(jì)分卡做了介紹;第三部分以晉城銀行為研究對象,通過對晉城銀行績效評價體系的現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)晉城銀行現(xiàn)在使用的績效評價體系存在幾處缺陷,急需建立一套符合自身特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)的績效評價體系。第四部分即為文章的核心部分,首先指出本文績效評價體系的設(shè)計(jì)思路,其次對晉城銀行戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解并繪制了戰(zhàn)略地圖,然后結(jié)合晉城銀行的特點(diǎn)對五個維度進(jìn)行指標(biāo)體系設(shè)置,主要數(shù)據(jù)通過分發(fā)調(diào)查問卷獲取,再利用層次分析法(AHP)確定五個維度和每個指標(biāo)的權(quán)重,構(gòu)造與晉城銀行狀況相吻合的BSC績效考核表,最后利用模糊綜合評價法對晉城銀行績效各個維度進(jìn)行評價;第五部分根據(jù)評價的結(jié)果對晉城銀行績效提出了改進(jìn)意見,同時對同類型商業(yè)銀行引入平衡計(jì)分卡提出了幾點(diǎn)啟示;最后一部分給出了研究結(jié)論與展望。研究結(jié)果表明:基于平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的績效評價體系完善了商業(yè)銀行不全面的評價體系,擴(kuò)展的風(fēng)險與創(chuàng)新維度更體現(xiàn)出商業(yè)銀行的特點(diǎn);利用平衡計(jì)分卡的績效評價在一定程度上提高了商業(yè)銀行對自身戰(zhàn)略目標(biāo)的重視和非財務(wù)指標(biāo)層面的重視度,有利于商業(yè)銀行全面發(fā)展。平衡計(jì)分卡在商業(yè)銀行的推廣,有利于完善商業(yè)銀行績效評價,為銀行績效評價提供新的方法和思路。
【學(xué)位授予單位】：東華理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F832.33;F272.92

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本文編號：2786996