【摘要】：銀行基金代銷作為中間業(yè)務收入的主要來源之一,面臨著激烈的競爭。不僅僅是商業(yè)銀行之間爭搶市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,螞蟻金服、天天基金網(wǎng)、騰訊理財通借助其龐大的用戶基礎,良好的用戶體驗,在基金銷售方面開始大展拳腳,其市場份額大幅提升。商業(yè)銀行如何應對基金代銷業(yè)務激烈的競爭中保持競爭優(yōu)勢,順應時代發(fā)展尋找新的增長點,增強客戶關系維護從而提升客戶粘性和忠誠度,是值得探索和研究的,也具有很強的現(xiàn)實意義。甘肅省分行在全國基金代銷業(yè)務上,發(fā)展緩慢,行內(nèi)客戶基金業(yè)務的覆蓋率較低,未有效挖掘現(xiàn)有客戶資源。針對中國銀行甘肅省分行自身的情況,如何在日益競爭激烈的市場中,保持現(xiàn)有份額的基礎上,獲得更進一步的發(fā)展,具有研究的必要性和現(xiàn)實的指導意義。本文首先分析了國內(nèi)外基金代銷的發(fā)展概況、發(fā)展趨勢、不同投資者的特征等,闡述了甘肅省中行基金代銷業(yè)務流程和業(yè)務特點,然后運用SWOT分析法,分析商業(yè)銀行相比于新興互聯(lián)網(wǎng)金融公司的優(yōu)勢與不足,尋找商業(yè)銀行基金代銷的突破口,提出了中國銀行甘肅省分行基金代銷業(yè)務服務方案。最后,得出了商業(yè)銀行基金代銷業(yè)務發(fā)展的結論,及對未來基金代銷的展望。
[Abstract]:As one of the main sources of intermediate business income, the bank fund agent is facing fierce competition. It is not just commercial banks that compete for the market. With the rise of Internet finance, Ant Financial Services Group, the Daily Fund Network, and Tencent Wealth Management, with their huge user base and good user experience, have begun to play a big part in fund sales. Its market share has increased substantially. It is worth exploring and studying how commercial banks should keep their competitive advantage in the fierce competition of fund agency business, find new growth points in keeping with the development of the times, enhance customer relationship maintenance and enhance customer stickiness and loyalty. Also has very strong realistic significance. Gansu province branch in the national fund agency business, the development of slow, the coverage of the bank's customer fund business is low, has not effectively excavated the existing customer resources. In view of the situation of Gansu Branch of Bank of China, it is necessary to study and guide the development of Gansu Branch of China on the basis of maintaining its existing share in the increasingly competitive market. This paper first analyzes the development situation, development trend, characteristics of different investors and so on, expounds the business process and business characteristics of Bank of China Fund Agency in Gansu Province, and then applies SWOT analysis method. This paper analyzes the advantages and disadvantages of commercial banks compared with new Internet financial companies, finds out the breakthrough of commercial bank fund sales, and puts forward the service scheme of bank of China Gansu branch fund agency business. Finally, the paper draws the conclusion of the commercial bank fund agent business development, and prospects for the future fund agent sales.
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F832.2

【參考文獻】

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本文編號：2224366