中國建設(shè)銀行鄭州分行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展研究
本文選題:個人理財 + 產(chǎn)品創(chuàng)新 ; 參考:《內(nèi)蒙古大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:個人理財業(yè)務(wù)又稱財富管理業(yè)務(wù),在全球金融創(chuàng)新的背景下席卷了西方發(fā)達(dá)國家,普及到每一戶家庭,已成為國外商業(yè)銀行占據(jù)核心地位的盈利組成。改革開放以來,中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了 "大跨步"式的前進(jìn),利率市場化改革日趨深入,居民的生活條件日益富裕,人們的理財需求變得愈發(fā)強(qiáng)烈,我國的個人理財業(yè)務(wù)迎來了黃金發(fā)展機(jī)遇期。國內(nèi)各商業(yè)銀行不斷加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展腳步,但與此同時也暴露出諸多的問題,嚴(yán)重阻礙了個人理財業(yè)務(wù)的健康推進(jìn)。對于我國商業(yè)銀行的發(fā)展而言,克服當(dāng)下種種困難、改善業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、重塑行業(yè)優(yōu)勢已迫在眉睫。本文以中國建設(shè)銀行鄭州分行為研究對象,從個人理財業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā),通過與國內(nèi)外優(yōu)秀商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗和案例進(jìn)行對比分析,發(fā)現(xiàn)建行鄭州分行在個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展中顯露出重視度不足、產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重、業(yè)務(wù)隊伍專業(yè)化程度不高、業(yè)務(wù)營銷體系不完善四方面的問題,究其原因主要是經(jīng)營理念傳統(tǒng)、產(chǎn)品創(chuàng)新度不足、理財隊伍建設(shè)管理體制落后和產(chǎn)品營銷不注重客戶需求造成的。最后針對這些問題提出改進(jìn)措施,分別是:積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、著力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè)、不斷健全人才隊伍建設(shè)模式、全面打造"以客戶為中心"的科學(xué)營銷體系,進(jìn)而使建設(shè)銀行鄭州分行能夠更好更快地發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)。
[Abstract]:Personal finance business, also known as wealth management business, has swept the western developed countries under the background of global financial innovation, popularized to every family, and has become the core profit composition of foreign commercial banks. Since the reform and opening up, the Chinese economy has achieved a "great leap forward", the interest rate marketization reform has deepened day by day, the residents' living conditions have become increasingly rich, and people's financial needs have become more and more intense. The personal finance business of our country ushered in golden development opportunity period. Domestic commercial banks have been speeding up the development of personal finance business, but at the same time, many problems have been exposed, which seriously hindered the healthy advancement of personal finance business. For the development of Chinese commercial banks, it is urgent to overcome the current difficulties, improve the business situation and reshape the advantages of the industry. This paper takes Zhengzhou Branch of China Construction Bank as the research object, starting from the current situation of personal finance business, through comparing and analyzing with the successful experience and cases of excellent commercial banks at home and abroad. It is found that CCB Zhengzhou Branch shows four problems in the development of personal finance business, such as insufficient attention, serious product homogeneity, low specialization of business team and imperfect business marketing system. The main reasons are the traditional management concept, the insufficient degree of product innovation, the backward management system of financial management team construction and the lack of attention to customer demand in product marketing. Finally, the improvement measures are put forward to solve these problems. They are: changing the traditional management idea actively, pushing forward the product innovation and brand building, perfecting the construction mode of talent team. In order to develop personal finance business better and faster, Zhengzhou Branch of China Construction Bank can develop personal finance business better and faster by making the scientific marketing system of "customer as the center" in an all-round way.
【學(xué)位授予單位】:內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:F832.2
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,本文編號:1883863
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