商業(yè)銀行理財產(chǎn)品寧夏客戶購買行為的偏好研究
本文選題:理財產(chǎn)品 + 寧夏 ; 參考:《寧夏大學》2017年碩士論文
【摘要】:隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,居民生活水平不斷的提高,銀行金融資產(chǎn)總量迅速增長,加之利率市場化的逐步推進,人們不斷追求更高的財富收益。商業(yè)銀行理財業(yè)務自2004年開辦以來發(fā)展迅速,為商業(yè)銀行維護客戶關系和拓展客戶提供了有力的支持,也為投資者提供了一種很受歡迎的投資方式。由于地域、經(jīng)濟、人文等諸多因素的不同,不同地區(qū)客戶購買理財產(chǎn)品的偏好也不同,本文分析了目前商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的發(fā)展歷程和理財產(chǎn)品收益率影響因素對客戶購買意愿的影響,對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品寧夏客戶購買偏好調(diào)查問卷進行了研究分析。并結(jié)合對A銀行理財產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的分析,探究了寧夏客戶對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的認知狀況和購買偏好,總結(jié)了寧夏客戶購買商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的特點,分析了寧夏商業(yè)銀行理財產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展需要解決的問題。本文的研究有利于金融消費者深入了解每款理財產(chǎn)品背后的多種影響因素,明確自己的購買需求,選擇適合自己的商業(yè)銀行理財產(chǎn)品。也有利于商業(yè)銀行更進一步了解客戶的真正訴求,針對客戶需求提供更專業(yè)化,更適合客戶的產(chǎn)品,提高客戶忠誠度,在銀行理財產(chǎn)品市場上占據(jù)更大的市場份額。
[Abstract]:With the development of economy, the improvement of living standard, the rapid growth of bank financial assets and the gradual promotion of interest rate marketization, people are pursuing higher wealth returns.The banking business of commercial banks has developed rapidly since its inception in 2004, which provides strong support for the maintenance of customer relations and the expansion of customers, and also provides a very popular way for investors to invest.Because of the differences in geographical, economic, cultural and other factors, customers in different regions have different preferences in purchasing financial products.This paper analyzes the development history of the financial products of commercial banks and the influence factors of the return rate of the financial products on the purchase intention of customers, and makes a research and analysis on the questionnaire of customers' purchase preference of the financial products of commercial banks in Ningxia.Based on the analysis of the sales data of A bank's financial products, this paper probes into the cognition and purchase preference of Ningxia's customers to the commercial banks' financial management products, and summarizes the characteristics of Ningxia's customers' purchase of the commercial bank's financial products.This paper analyzes the problems that need to be solved in the following development of financial management products of Ningxia Commercial Bank.The research in this paper is helpful for financial consumers to deeply understand the various factors behind each financial product, make clear their purchase demand, and choose the appropriate financial products for their own commercial banks.It is also helpful for commercial banks to further understand the real demands of customers, to provide more specialized products for customers, to improve customer loyalty, and to occupy a greater market share in the banking financial products market.
【學位授予單位】:寧夏大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:F832.2;F274
【參考文獻】
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,本文編號:1742700
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