本文關(guān)鍵詞：銀行微信公眾號營銷內(nèi)容的傳播效果研究

  更多相關(guān)文章： 銀行微信公眾號 微信銀行 傳播效果

【摘要】：微信公眾號已經(jīng)成為銀行不可缺少的營銷渠道之一,如何使得信息更有效地傳播給目標(biāo)受眾,使客戶使用微信銀行,進而使用手機銀行等電子渠道,成為銀行微信公眾號的主要任務(wù)。本文通過對微信公眾號內(nèi)容和功能進行分析,并使用訪談法和問卷調(diào)查法,研究影響銀行微信號傳播效果的因素。研究發(fā)現(xiàn),受到安全性的限制,目前銀行微信公眾號只能承擔(dān)宣傳功能,其微信銀行功能簡單單一,主要功能都轉(zhuǎn)向手機銀行。而微信公眾號宣傳效果的影響因素,主要是微信營銷文章的標(biāo)題和內(nèi)容,銀行微信公眾號的易用性會影響用戶滿意度,銀行推送內(nèi)容的重要性會影響用戶的滿意度。因此,銀行經(jīng)營微信銀行微信公眾號,關(guān)鍵是在推送文章的內(nèi)容、以及公眾號的易用性上下功夫,才能進一步提高關(guān)注度,通過微信公眾號平臺將客戶引導(dǎo)向手機銀行。
【關(guān)鍵詞】：銀行微信公眾號 微信銀行 傳播效果
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F832.3;G206-F
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 1 緒論：銀行微信公眾號發(fā)展的基本概況6-12
• 1.1 文獻綜述7-9
• 1.2 研究框架9-10
• 1.3 術(shù)語說明10-12
• 2 銀行微信公眾號內(nèi)容分析12-27
• 2.1 微信公眾號內(nèi)容概述12
• 2.2 銀行微信公眾號推送文章內(nèi)容的基本情況（以廣發(fā)銀行東莞分行、東莞銀行為例）12-17
• 2.3 銀行微信公眾號推送內(nèi)容分析17-24
• 2.3.1 標(biāo)題17-18
• 2.3.2 圖片18-20
• 2.3.3 排版風(fēng)格20
• 2.3.4 內(nèi)容以及閱讀量20-24
• 2.4 微信銀行的功能分析24-27
• 3 對銀行微信公眾號運營者的訪談27-33
• 3.1 訪談對象、方式和時間27
• 3.2 訪談提綱27-28
• 3.3 訪談內(nèi)容分析28-33
• 3.3.1 微信公眾號以宣傳功能為主28-29
• 3.3.2 涉及安全問題，，微信銀行功能單一29-30
• 3.3.3 銀行微信公眾號運營效果達到預(yù)期30-31
• 3.3.4 營銷效果：內(nèi)容為王31
• 3.3.5 運營團隊：技術(shù)＋業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才31-33
• 4 銀行微信公眾號傳播效果的問卷調(diào)查33-41
• 4.1 描述性統(tǒng)計33-38
• 4.2 研究假設(shè)38
• 4.3 研究分析38-40
• 4.4 問卷調(diào)查結(jié)果40-41
• 5 結(jié)論41-43
• 致謝43-44
• 附錄：銀行微信公眾號傳播效果調(diào)查問卷44-49
• 注釋49-50
• 參考文獻50

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 楊天輝;朱瑜;;經(jīng)濟報道如何講究傳播效果[J];新聞世界;2010年08期

2 金月成;劉棟;;電視交友類節(jié)目的情感把握[J];現(xiàn)代城市;2009年03期

3 何麗;陳雪峰;王丹丹;;圖書館微博信息傳播效果優(yōu)化研究[J];現(xiàn)代情報;2014年07期

4 印興娣;;淺析主持人的文化修養(yǎng)[J];大家;2010年22期

5 馬成鳴;李彥;;微博的傳播效果及其生命力[J];發(fā)展;2012年01期

6 鄧娟;;延安《解放日報》冬學(xué)運動報道的傳播效果分析[J];西部廣播電視;2013年14期

7 劉茜;;不同媒體類型對傳播效果的影響[J];東方企業(yè)文化;2014年11期

8 鄧娟;;延安《解放日報》冬學(xué)運動報道的傳播效果分析[J];西部廣播電視;2013年10期

9 霍佳斌;王亞斌;;淺析植入式廣告在影視中的效果[J];神州;2013年26期

10 康亞飛;;電影的微博營銷方式對傳播效果的影響研究[J];今傳媒;2014年07期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 戈詩卉;廣告間接傳播效果分析[D];吉林大學(xué);2016年

2 周曉玲;銀行微信公眾號營銷內(nèi)容的傳播效果研究[D];暨南大學(xué);2016年

3 歐陽雪雪;微博公益活動傳播效果研究[D];西南政法大學(xué);2013年

4 隋s

本文編號：1099184