本文關(guān)鍵詞：ZX公司績(jī)效考核優(yōu)化研究

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【摘要】：績(jī)效考核作為保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施及公司整體實(shí)力提升的有力工具,越來(lái)越得到各級(jí)管理者的重視,但在實(shí)際操作中,因?yàn)榭?jī)效考核體系制定的不規(guī)范,導(dǎo)致很多企業(yè)把績(jī)效考核當(dāng)成了一種制度完整的“幌子”,并沒(méi)有真正的發(fā)揮績(jī)效考核的真正作用。本文的研究對(duì)象是有著國(guó)企背景的ZX公司,公司作為一家兼具物業(yè)服務(wù)及水電暖轉(zhuǎn)供的企業(yè)隨著國(guó)企改革的逐步加深,公司原有的績(jī)效考核體系已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的改革局面。因此ZX公司急需完善現(xiàn)有的考核體系,靠績(jī)效考核來(lái)規(guī)范內(nèi)部管理,提升自身的綜合實(shí)力以應(yīng)對(duì)改革,提高整體實(shí)力,推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文圍繞績(jī)效考核理論方法深入剖析ZX公司現(xiàn)行績(jī)效考核體系現(xiàn)狀。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法指出目前績(jī)效考核存在目標(biāo)的定位過(guò)于狹窄、目標(biāo)的制定缺少全員參與、績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性、考核與收入分配方式脫節(jié)、考核缺乏配套的政策支持等問(wèn)題,根據(jù)自身存在的問(wèn)題,利用評(píng)分計(jì)分卡的思路,綜合關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)管理法,有針對(duì)性的優(yōu)化了績(jī)效考核管理流程、考核指標(biāo)及權(quán)重,并從組織建設(shè)、信息化建設(shè)、激勵(lì)體制建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)四個(gè)方面保障績(jī)效考核方案的實(shí)施。本文建立了一套針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際可操作意義的績(jī)效考核優(yōu)化體系,為本行業(yè)的績(jī)效考核管理提供了可借鑒思路。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效考核 人力資源管理 績(jī)效指標(biāo)體系 績(jī)效機(jī)制
【學(xué)位授予單位】：東北石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F299.233.47
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景、目的及意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究目的10
• 1.1.3 研究意義10-11
• 1.2 研究現(xiàn)狀評(píng)述11-13
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12
• 1.2.3 研究成果評(píng)價(jià)12-13
• 1.3 研究方案13-15
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 論文框架13-14
• 1.3.3 技術(shù)路線14-15
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)15-20
• 2.1 人力資源績(jī)效考核相關(guān)概念界定15-16
• 2.1.1 人力資源績(jī)效的內(nèi)涵與特征15
• 2.1.2 績(jī)效考核的內(nèi)容與流程15-16
• 2.2 績(jī)效考核的方法16-20
• 2.2.1 目標(biāo)管理法16-17
• 2.2.2 360度績(jī)效考核法17-18
• 2.2.3 平衡計(jì)分卡18
• 2.2.4 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法18-20
• 第3章 ZX公司績(jī)效考核現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題20-27
• 3.1 ZX公司的介紹20-21
• 3.1.1 ZX公司發(fā)展?fàn)顩r20
• 3.1.2 ZX公司組織結(jié)構(gòu)20
• 3.1.3 ZX公司人力資源管理的現(xiàn)狀20-21
• 3.2 ZX公司績(jī)效考核的現(xiàn)狀21-23
• 3.2.1 績(jī)效考核的流程及周期21
• 3.2.2 考核原則21
• 3.2.3 考核組織及管理21-22
• 3.2.4 考核內(nèi)容22-23
• 3.2.5 考核結(jié)果應(yīng)用23
• 3.3 ZX公司績(jī)效考核問(wèn)題診斷23-24
• 3.3.1 調(diào)查問(wèn)卷23-24
• 3.3.2 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)24
• 3.4 ZX公司績(jī)效考核存在的問(wèn)題24-26
• 3.4.1 績(jī)效考核目標(biāo)的定位過(guò)于狹窄25
• 3.4.2 績(jī)效目標(biāo)的制定缺少全員參與25
• 3.4.3 績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性25-26
• 3.4.4 績(jī)效考核與收入分配方式脫節(jié)26
• 3.4.5 績(jī)效考核缺乏配套的政策支持26
• 3.5 本章小結(jié)26-27
• 第4章 ZX公司績(jī)效考核的優(yōu)化27-40
• 4.1 優(yōu)化的目的和原則27-28
• 4.1.1 績(jī)效考核方案優(yōu)化目的27
• 4.1.2 績(jī)效考核方案優(yōu)化原則27-28
• 4.2 績(jī)效考核方案優(yōu)化28-32
• 4.2.1 績(jī)效考核方法的優(yōu)化28
• 4.2.2 績(jī)效考核流程優(yōu)化28-32
• 4.3 績(jī)效考核指標(biāo)的優(yōu)化32-35
• 4.3.1 公司考核指標(biāo)的優(yōu)化32-34
• 4.3.2 部門(mén)考核指標(biāo)的確定34
• 4.3.3 崗位考核指標(biāo)的確定34-35
• 4.4 指標(biāo)權(quán)重的確定35-36
• 4.5 明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)36-39
• 4.5.1 考核指標(biāo)設(shè)置和流程36-38
• 4.5.2 考核周期38-39
• 4.6 本章小結(jié)39-40
• 第5章 ZX公司績(jī)效考核的實(shí)施和保障措施40-45
• 5.1 ZX公司績(jī)效考核實(shí)施40-42
• 5.1.1 開(kāi)展績(jī)效考核培訓(xùn)40
• 5.1.2 績(jī)效考核方案的意見(jiàn)反饋40-41
• 5.1.3 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)41
• 5.1.4 加強(qiáng)宣傳41
• 5.1.5 績(jī)效考核預(yù)期41-42
• 5.2 ZX公司績(jī)效考核的保障措施42-44
• 5.2.1 組織保障42-43
• 5.2.2 信息化建設(shè)保障43
• 5.2.3 激勵(lì)保障43-44
• 5.2.4 文化建設(shè)保障44
• 5.3 本章小結(jié)44-45
• 結(jié)論45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 附錄A：ZX公司現(xiàn)行績(jī)效考核體系問(wèn)卷調(diào)查48-50
• 個(gè)人簡(jiǎn)介50-51
• 致謝51-52

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