發(fā)布時間：2023-02-19 08:59

　　隨著社會文明的進步與消費者行為趨勢的變化,企業(yè)功能除了通過產品和服務盈利以外,越來越多地被要求厘清其與社會存在的相關性;與此同時,越來越多的企業(yè)開始重新構建他們的使命和愿景;更多的商業(yè)行為開始以解決社會問題作為目標。近十年來,隨著社會的不斷發(fā)展,各界對于企業(yè)踐行社會責任給予了越來越多的關注,因而有更多企業(yè)參與到CSR中,CSR的熱度也日趨增高。而外商投資企業(yè),在推動我國經濟社會發(fā)展的同時,其在社會責任的履則規(guī)范及實踐等方面受到了日益強烈的關注。本文的研究對象M公司作為一家提供人力資源綜合解決方案的領先跨國服務商,在大中華地區(qū)深耕20余年。該公司自建立以來一直致力于CSR的實施和踐行,在精準扶貧,社區(qū)服務,政府責任,員工責任方面開展了大量工作。但由于M公司的CSR體系發(fā)展定位不清晰,社會責任履行的目的不明確,CSR機制不完善,在CSR信息披露方面時效性、完整性不足。這一系列因素一定程度上限制和影響了CSR的執(zhí)行效果。因而本文通過案例研究的方式,結合利益相關者理論,三重底線理論、企業(yè)公民身份理論,研究如何優(yōu)化M公司的CSR體系,使其在履行CSR工作時更具規(guī)劃性,時效性,更重要的是,能夠在符...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
        一、研究背景
        二、研究意義
            (一)理論意義
            (二)實踐意義
    第二節(jié) 研究內容、方法與框架
        一、研究內容
        二、研究方法
            (一)文獻資料法
            (二)案例研究法
        三、研究框架
第二章 相關理論及文獻綜述
    第一節(jié) CSR與 CSR體系
        一、CSR的相關概念
        二、企業(yè)履行社會責任對其自身的影響
        三、CSR體系
    第二節(jié) CSR的相關理論
        一、三重底線理論
        二、企業(yè)利益相關者理論
        三、企業(yè)公民身份理論
    第三節(jié) CSR研究綜述
        一、國外社會責任研究綜述
            (一)CSR體系構建方面
            (二)CSR與經濟績效關系的研究方面
            (三)CSR與企業(yè)治理方面
        二、國內社會責任研究綜述
        三、文獻評述
第三章 M公司CSR現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) M公司概況
        一、公司背景
        二、企業(yè)宗旨
        三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
            (一)以靈活用工作為2020年的戰(zhàn)略重點
            (二)對人力資源平臺作出更多科技投資
            (三)積極尋求合并及收購及合作機會
    第二節(jié) M公司社會責任履行現(xiàn)狀
        一、CSR 項目的管理部門
        二、CSR 的準則
        三、M 公司現(xiàn)有的企業(yè)社會責任體系
        四、經濟層面的社會責任履行
        五、環(huán)境層面的社會責任履行
        六、社會層面的社會責任履行
    第三節(jié) M公司社會責任履行問題分析
        一、深度訪談與結果分析
            (一)訪談對象
            (二)訪談過程
            (三)訪談問題
            (四)結果分析(請見附錄)
        二、M 公司在 CSR 履行上存在的問題
            (一)管理層社會責任意識缺乏
            (二)對CSR的內涵實質缺乏正確的理解
            (三)定位分析不夠準確
            (四)執(zhí)行監(jiān)督不夠充分
            (五)CSR未與業(yè)務戰(zhàn)略有效結合
            (六)信息披露問題
第四章 M公司CSR體系的優(yōu)化
    第一節(jié) M公司CSR體系優(yōu)化的必要性和可行性
        一、優(yōu)化CSR體系的必要性
        二、優(yōu)化CSR體系的可行性
    第二節(jié) M公司CSR體系優(yōu)化的原則和基本思路
        一、優(yōu)化CSR體系的原則
        二、優(yōu)化CSR體系的基本思路
    第三節(jié) M公司CSR體系的優(yōu)化建議
        一、建立責任戰(zhàn)略,達成履責共識
        二、責任管理專職化
        三、將企業(yè)對利益相關者的責任逐一明確
            (一)企業(yè)對股東的責任
            (二)企業(yè)對員工的責任
            (三)企業(yè)對客戶的責任
            (四)企業(yè)對政府的責任
            (五)企業(yè)對環(huán)境保護的責任
            (六)對社區(qū)的責任
            (七)對競爭者的責任
            (八)對社會公益和慈善事業(yè)的責任
        四、建立完善的信息披露機制
            (一)推進企業(yè)的社會責任信息公開工作
            (二)充分發(fā)揮新聞媒體及社會輿論的監(jiān)督作用
第五章 總結與展望
    第一節(jié) 研究總結
    第二節(jié) 不足之處與研究展望
參考文獻
附錄
致謝



本文編號：3745924