我國是醫(yī)藥生產(chǎn)大國。隨著我國老齡化趨勢加速,國民健康意識增強以及我國醫(yī)藥領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持著強勁發(fā)展的勢頭。與此同時,醫(yī)藥冷鏈物流迎來了巨大的發(fā)展空間。中華人民共和國國家標準《醫(yī)藥冷鏈物流運作規(guī)范》的發(fā)布嚴格規(guī)定了醫(yī)藥產(chǎn)品的收貨、儲存、運輸、設(shè)施設(shè)備、和人員配備等方面的要求。冷藏藥品在生產(chǎn)和流通的過程中必須控制在規(guī)定的溫度環(huán)境內(nèi),以此確保產(chǎn)品的質(zhì)量。東航物流公司作為我國航空運輸?shù)闹匾羞\商,醫(yī)藥冷鏈物流是其重要的物流服務(wù)領(lǐng)域。為了提升客戶滿意程度以及公司經(jīng)濟效益,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率是公司追求的目標。首先,本文分析國內(nèi)外有關(guān)冷鏈物流的研究現(xiàn)狀,以及醫(yī)藥冷鏈物流、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和六西格瑪理論方法的相關(guān)概述。其次,介紹東航物流公司以及其冷鏈物流的基本情況,分析該公司醫(yī)藥冷鏈物流業(yè)務(wù)流程的每一個作業(yè)環(huán)節(jié)。接著利用六西格瑪理論里的DMAIC方法對東航物流公司醫(yī)藥冷鏈物流的業(yè)務(wù)流程進行詳細的分析,將客戶需求轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)流程質(zhì)量因素,從而找出影響業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵因素,在此基礎(chǔ)上進行優(yōu)化方案的設(shè)計以并提出相應(yīng)的控制策略。最后,應(yīng)用Flexsim軟件對優(yōu)化前后的業(yè)務(wù)流程進行仿真,驗證優(yōu)化... 

【文章來源】：中國民航大學(xué)天津市

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

東方航空物流有限公司股權(quán)結(jié)構(gòu)

16圖 3-2 東方航空物流有限公司組織結(jié)構(gòu)中國貨運航空有限公司于 1998 年 7 月 30 日由中國東方航空有限公司和中國遠洋運輸總公司共同投資成立的，是國內(nèi)首家從事全貨運的航空承運商，公司總部位于上海。中貨航目前擁有全貨機 12 架，并負責(zé)承擔(dān)東航 600 余架客機腹艙載運的任務(wù)。無論是覆蓋的全球航線網(wǎng)絡(luò)還是機隊規(guī)模，都在全國處于領(lǐng)先位置，為全球客戶提供高標準的運輸及轉(zhuǎn)運的物流服務(wù)。上海東方航空運輸有限公司隸屬于東方航空物流有限公司，成立于 1999 年，是國內(nèi)首家具備海關(guān)資質(zhì)的經(jīng)營多式聯(lián)運服務(wù)項目的運輸企業(yè)，是東航物流旗下的道路運輸核心企業(yè)。公司具有專業(yè)的物流服務(wù)能力，先進的物流設(shè)施設(shè)備及裝卸平臺，并配置相關(guān)

將醫(yī)藥產(chǎn)品按照產(chǎn)品流動方式統(tǒng)一儲存，統(tǒng)一處理，統(tǒng)一管理，不會占據(jù)普通貨物資源的同時也能保證醫(yī)藥產(chǎn)品的安全質(zhì)量。規(guī)劃的東航物流醫(yī)藥產(chǎn)品物流操作平臺布局圖如圖4-1所示：圖 4-1 東航物流醫(yī)藥冷鏈物流操作平臺布局圖

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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