【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對于人類的生活型態(tài)與消費習(xí)慣產(chǎn)生前所未有的影響,連帶對世界經(jīng)濟的發(fā)展也產(chǎn)生重大的影響,各種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為企業(yè)帶來更多的商機。其中,網(wǎng)絡(luò)團購這種新的商業(yè)模式在國內(nèi)發(fā)展得非�？焖俪蔀榻陙砗芑鸺t的消費模式,利用網(wǎng)絡(luò)平臺聚集消費者一起購物,達成大量購買以提高消費者的議價能力。以往探討網(wǎng)絡(luò)團購的研究集中在價格折扣、團購的模式、定價機制和獲利模式等方面,較少針對虛擬社群形成后,成員彼此間的信任與良好的社群關(guān)系對消費者參與網(wǎng)絡(luò)團購意愿影響的研究。 然而,隨著時間的累積與網(wǎng)絡(luò)社群的形成,虛擬社群的成員也像傳統(tǒng)社群一樣會進行信息的分享與傳播,透過彼此間的互動產(chǎn)生了網(wǎng)民間的口碑傳播,同一社群的成員憑著平時分享信息與集體購物所建立起的良好社群關(guān)系,使成員之間產(chǎn)生信任感與對社群的忠誠度,讓許多企業(yè)看到虛擬社群帶來的商業(yè)獲利潛力,紛紛在網(wǎng)站上經(jīng)營社群作為企業(yè)與客戶之間溝通渠道與營銷的利器,因此,虛擬社群成員之間的信任與互動是否會造成虛擬社群成員消費行為產(chǎn)生變化,值得學(xué)者深入研究討論以完善網(wǎng)絡(luò)團購相關(guān)研究。 本研究由虛擬社群信任的視角,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)口碑理論及技術(shù)接受模型理論,深入了解虛擬社群對消費者參與網(wǎng)絡(luò)團購的影響力,發(fā)展出一套適用于網(wǎng)絡(luò)團購的模型,提煉出影響網(wǎng)絡(luò)團購消費者購買意愿的關(guān)鍵因素。本研究以在上海、江蘇及北京等地具備有網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)驗的314個消費者為樣本,采用SPSS 15.0和AMOS7.0統(tǒng)計分析軟件對資料進行分析,最后依據(jù)實證結(jié)果提出建議,作為相關(guān)網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營者運營業(yè)務(wù)時參考,并提供學(xué)術(shù)界在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)團購相關(guān)研究時另一個思考的方向,對網(wǎng)絡(luò)團購的營銷實踐提供理論指導(dǎo)與實證依據(jù)。 本研究主要的貢獻在于： 1、研究角度新穎：國內(nèi)大部份相關(guān)的研究仍集中在團購產(chǎn)生的原因與發(fā)展模式等理論的整理與歸納,本研究結(jié)合“心理學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”及“信息管理”等領(lǐng)域的理論,從消費者的角度提煉出虛擬社群信任的影響因素,探討虛擬社群信任、成員間彼此互動如何影響消費者參與網(wǎng)絡(luò)團購的意愿。 2、研究內(nèi)容新穎：結(jié)合社群信任理論、技術(shù)接受模型與網(wǎng)絡(luò)口碑等理論,并透過以往文獻的整理與歸納,加入社群關(guān)系、互動性、個人信任傾向等因素,以中國的消費者為樣本,建構(gòu)并驗證出影響消費者參與網(wǎng)絡(luò)團購意愿的模型。 3、實證方法新穎：采用結(jié)構(gòu)方程對研究模型進行驗證,數(shù)據(jù)分析手段新穎。而且開發(fā)本土化的“網(wǎng)絡(luò)團購意愿量表”,全面歸納影響網(wǎng)絡(luò)團購意愿的因素,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營業(yè)者理解經(jīng)營虛擬社群的價值,為企業(yè)吸引和維持忠誠客戶提供了新的途徑和管理基礎(chǔ),對網(wǎng)絡(luò)團購的營銷實踐提供理論指導(dǎo)與實證依據(jù)。
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F203;F724.6;F224
【圖文】：

ComPonentNumber圖3一3因子分析碎石圖由圖3一3可知，從第10個因子后曲線變得平緩，表示可以提取9個因子。而且由表3一14也可以看出38個測項落在9個因子上，且所有測項的因子載荷都

【引證文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 覃凱;;唯品會:“后團購時代”網(wǎng)絡(luò)閃購模式的新出路[J];電子商務(wù);2013年10期

2 于田田;呂曉玲;;用函數(shù)型數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)團購市場的結(jié)構(gòu)與市場發(fā)展[J];統(tǒng)計與信息論壇;2013年03期

3 石濱;;消費者網(wǎng)絡(luò)團購意愿的實證研究[J];深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2014年02期

4 陳敬賢;馬志強;;零售商團購的二級供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)[J];系統(tǒng)管理學(xué)報;2014年01期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前9條

1 王依玲;社會交換論視角下的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交往[D];南京大學(xué);2012年

2 陳潔;消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站體驗對網(wǎng)上購買意愿影響的實證研究[D];華南理工大學(xué);2012年

3 何樂飛;基于020的團購網(wǎng)站商業(yè)模式研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2012年

4 張新芳;團購網(wǎng)站的用戶持續(xù)購買行為研究[D];山東財經(jīng)大學(xué);2013年

5 陳鳳;移動互聯(lián)網(wǎng)團購模式用戶接受影響因素研究[D];北京郵電大學(xué);2013年

6 施雙明;虛擬社區(qū)凝聚力對消費者參與交流式網(wǎng)絡(luò)團購的影響研究[D];中南大學(xué);2012年

7 王敦婷;團購網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用技術(shù)研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2013年

8 吳夢君;虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互動對消費者購買意愿的影響[D];東華大學(xué);2014年

9 王海莉;基于技術(shù)接受模型的消費者團購行為影響因素研究[D];東北大學(xué);2012年

本文編號：2767521