【摘要】：一、研究意義 21世紀(jì)以來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)和傳媒業(yè)的發(fā)展,知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。資本的大量積累使其稀缺性逐漸減少,資本不再成為競(jìng)爭(zhēng)的主要壁壘,企業(yè)更多尋求新知識(shí)帶來(lái)的利潤(rùn)。隨著知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性稀缺資源,知識(shí)資本取代貨幣資本居于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心,成為主要的價(jià)值增長(zhǎng)源與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承載體,擁有了企業(yè)的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)。 在傳統(tǒng)的規(guī)則管理模式下,企業(yè)的員工過(guò)去做了大量無(wú)用勞動(dòng),現(xiàn)在仍重復(fù)做著大量無(wú)用勞動(dòng)。這些問(wèn)題早己發(fā)現(xiàn),但很多時(shí)候非要等到企業(yè)面臨崩潰的時(shí)候才開始思考如何解決。為何員工會(huì)做著不喜歡做的事或者無(wú)效率的事情,而不去改變呢?員工往往很忙碌,但效率甚微。知識(shí)管理與規(guī)則管理的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)成員的個(gè)體行為有什么樣的影響?如何對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的各種信息與知識(shí)進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)地把握和分析處理,使組織內(nèi)部進(jìn)行快速、靈活的管理優(yōu)化,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力與積極性,以適應(yīng)外部環(huán)境的迅猛變遷,時(shí)刻保持組織的高效率和對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并提升組織績(jī)效是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。成為靈活機(jī)動(dòng)、反應(yīng)敏捷的“靈動(dòng)型組織”是現(xiàn)代企業(yè)夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。 二、研究?jī)?nèi)容及結(jié)論 1.從知識(shí)與規(guī)則的角度考察組織結(jié)構(gòu) 組織中個(gè)體成員之間的相互合作是在組織結(jié)構(gòu)的框架內(nèi)完成的,組織結(jié)構(gòu)同時(shí)也具備了權(quán)力配置與資源配置的功能。組織中不論是資本積累的變化還是知識(shí)能力的調(diào)整,都會(huì)對(duì)組織中個(gè)體成員的工作能力提出新的要求,促使個(gè)體行為發(fā)生改變；組織內(nèi)部的資源與權(quán)力也相應(yīng)的調(diào)整或重新分配,相關(guān)的規(guī)章制度也隨之變化,并從各個(gè)層面推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的深入變革。組織的效率取決于如何以最小化的成本來(lái)使用規(guī)則、慣例和其它整合機(jī)制,來(lái)達(dá)到減少知識(shí)傳輸和溝通成本的目的。組織的核心優(yōu)勢(shì)不僅是減少交易成本,更重要的是能夠以完全不同于市場(chǎng)的邏輯來(lái)整合某種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),特別是將不同個(gè)體成員的知識(shí)整合于產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的過(guò)程之中。企業(yè)通過(guò)知識(shí)與規(guī)則來(lái)進(jìn)行管理,組織結(jié)構(gòu)是知識(shí)管理與規(guī)則管理的融合體。從知識(shí)與規(guī)則的角度分析組織模式的演變,更接近組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì),這一部分用文獻(xiàn)研究與對(duì)比研究梳理了組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展脈絡(luò),采用動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)理論建立了組織中知識(shí)變化對(duì)規(guī)則管理的影響模型,并把組織結(jié)構(gòu)從知識(shí)能力與規(guī)則密度兩個(gè)維度劃分為關(guān)系型組織、集權(quán)型組織、分權(quán)型組織與靈動(dòng)型組織四種結(jié)構(gòu)。 2.組織成員個(gè)體行為分類研究 Harvey Leeibenstein認(rèn)為,新古典模型中關(guān)于廠商的理性人假定存在問(wèn)題,廠商本來(lái)無(wú)所謂理性,廠商作為一個(gè)組織,是由許多個(gè)體組成的,只有個(gè)體理性集合成的集體理性,才稱得上是組織理性,個(gè)體行為才是恰當(dāng)?shù)难芯繂挝�。要�?duì)個(gè)體行為進(jìn)行深入研究,需要從系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析個(gè)體的行為特征及行為之間的相互關(guān)系。本文從增值性(反映個(gè)體行為對(duì)外部客戶價(jià)值的增加程度)與適應(yīng)性(反映個(gè)體行為對(duì)組織成員自身價(jià)值和偏好的適應(yīng)程度)兩個(gè)維度,把組織成員個(gè)體行為劃分為價(jià)值因行為、程式因行為、偏好因行為與變革因行為四個(gè)種類進(jìn)行研究。 3.將個(gè)體行為作為中間變量考察組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響 (1)知識(shí)與規(guī)則對(duì)個(gè)體行為與企業(yè)績(jī)效的影響及個(gè)體行為之間的關(guān)系分析 規(guī)則與知識(shí)通過(guò)影響個(gè)體行為而產(chǎn)生企業(yè)績(jī)效。在已有文獻(xiàn)與資料的基礎(chǔ)上構(gòu)建理論模型,設(shè)計(jì)量表和調(diào)查方案并組織實(shí)施調(diào)查,用結(jié)構(gòu)方程分析知識(shí)與規(guī)則對(duì)個(gè)體行為的影響、個(gè)體行為的相互作用、以及個(gè)體行為對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用情況。結(jié)果顯示,大規(guī)則密度對(duì)價(jià)值因行為具有正向影響,大規(guī)則密度會(huì)促進(jìn)程式因行為,減少偏好因行為和變革因行為；強(qiáng)知識(shí)能力減少程式因行為并促進(jìn)其他三種行為。價(jià)值因行為與程式因行為負(fù)相關(guān),與偏好因、變革因行為正相關(guān)；程式因行為與偏好因、變革因行為負(fù)相關(guān)；偏好因行為與變革因行為正相關(guān)。四種行為中除了程式因行為外,其他個(gè)體行為均利于提高企業(yè)績(jī)效。規(guī)則密度與知識(shí)能力顯著負(fù)相關(guān),規(guī)則密度大的企業(yè)知識(shí)能力弱。 (2)不同知識(shí)與規(guī)則分布下的組織結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體行為與企業(yè)績(jī)效的影響 首先采用聚類分析從知識(shí)能力與規(guī)則密度這兩個(gè)維度,把采集的樣本按組織結(jié)構(gòu)劃分為四類：關(guān)系型組織(規(guī)則密度小,知識(shí)能力低)、集權(quán)型組織(規(guī)則密度大,知識(shí)能力低)、分權(quán)型組織(規(guī)則密度大,知識(shí)能力高)和靈動(dòng)型組織(規(guī)則密度小,知識(shí)能力高)；然后對(duì)組織結(jié)構(gòu)與四種個(gè)體行為展開相關(guān)性的判別分析,明確組織結(jié)構(gòu)對(duì)各種行為的影響；最后對(duì)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)績(jī)效進(jìn)行相關(guān)性的判別分析,明確組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)論說(shuō)明,組織結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生巨大的影響。在關(guān)系型組織中,組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)績(jī)效顯著負(fù)相關(guān)；集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)；在分權(quán)型組織中,組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)；靈動(dòng)型組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)。組織結(jié)構(gòu)隨著知識(shí)能力的不斷擴(kuò)大與規(guī)則密度的不斷降低,企業(yè)績(jī)效在不斷增加。 4.知識(shí)驅(qū)動(dòng)規(guī)則型的靈動(dòng)模式理論構(gòu)建 (1)靈動(dòng)管理思想的提出 靈動(dòng)管理要求圍繞目標(biāo)建立以知識(shí)驅(qū)動(dòng)規(guī)則的組織體系與管理模式,把變化設(shè)定為常態(tài),組織功能是促進(jìn)知識(shí)的產(chǎn)生、競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)用與實(shí)施,管理層轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助層,支持組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 (2)靈動(dòng)管理模式的建立與應(yīng)用 靈動(dòng)管理模式的宗旨第一是為了降低規(guī)則因行為,在個(gè)體的四種行為中,規(guī)則因行為與組織績(jī)效負(fù)相關(guān),規(guī)則因行為成為個(gè)體行為中最大的浪費(fèi),降低規(guī)則因行為成為靈動(dòng)管理的一個(gè)主要內(nèi)容,通過(guò)不斷的降低規(guī)則因行為來(lái)提升組織績(jī)效；第二是通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提高組織業(yè)績(jī),規(guī)則因行為的降低必然要求更為高效的配置知識(shí),更為靈活的運(yùn)用規(guī)則,做到這些的前提是組織結(jié)構(gòu)的靈動(dòng)化,使組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)這樣的配置與變化；第三通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提高個(gè)體效率,使個(gè)體能動(dòng)性得到充分發(fā)揮,幫助個(gè)體成員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；第四通過(guò)靈動(dòng)管理促進(jìn)資源的優(yōu)化配置,突破規(guī)則管理僵化、滯后的資源配置體系,進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的資源配置,提高資源利用效率；最后是促進(jìn)創(chuàng)新,使個(gè)體創(chuàng)新性得到充分釋放。 靈動(dòng)管理的構(gòu)建思想可以從規(guī)則靈動(dòng)化、個(gè)體行為分析與優(yōu)化、建設(shè)企業(yè)內(nèi)部資源庫(kù)與建立靈動(dòng)組織結(jié)構(gòu)四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,并分別提出了相應(yīng)的構(gòu)建工具、方法與過(guò)程。 三、本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) 1.從知識(shí)與規(guī)則的角度分析組織結(jié)構(gòu) 從知識(shí)與規(guī)則的視角分析組織結(jié)構(gòu)并把它歸納為四種類型,更接近于組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)。根據(jù)動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析了組織中知識(shí)變化對(duì)規(guī)則管理的影響,對(duì)深入分析組織結(jié)構(gòu)具有一定的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。 2.對(duì)個(gè)體行為從增值性與適應(yīng)性兩個(gè)維度進(jìn)行分類研究 本文對(duì)組織成員個(gè)體行為從增值性與適應(yīng)性兩個(gè)維度進(jìn)行分類研究,把個(gè)體行為分為價(jià)值因、偏好因、規(guī)則因與程式因行為。這種分類既包含了個(gè)體的職業(yè)行為,也包括了個(gè)體的非職業(yè)行為,同時(shí)考慮了個(gè)體動(dòng)機(jī)與行為層次,對(duì)于研究個(gè)體行為有較廣的涵蓋性與現(xiàn)實(shí)操作性。 3.構(gòu)建了相關(guān)測(cè)度量表 通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研究與企業(yè)實(shí)踐的精煉,在知識(shí)能力、規(guī)則密度、價(jià)值因行為、程式因行為、偏好因行為、變革因行為與企業(yè)績(jī)效7個(gè)方面使用焦點(diǎn)小組研究方法,在管理專家和企業(yè)實(shí)踐人員的參與下形成了正式的測(cè)度量表。 4.采用實(shí)證分析方法考察了組織結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體行為與企業(yè)績(jī)效的影響 在已有文獻(xiàn)與資料的基礎(chǔ)上構(gòu)建了理論模型,設(shè)計(jì)量表和調(diào)查方案并組織實(shí)施,采用一些典型的企業(yè)及員工的調(diào)查數(shù)據(jù),分析了規(guī)則與知識(shí)對(duì)個(gè)體行為的影響、個(gè)體行為對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響、個(gè)體行為間的相互關(guān)系、以及組織結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體行為與企業(yè)績(jī)效的影響。 5.知識(shí)驅(qū)動(dòng)規(guī)則型靈動(dòng)管理模式的建立 基于以上研究結(jié)論提出了知識(shí)驅(qū)動(dòng)規(guī)則的靈動(dòng)管理模式,分析了靈動(dòng)管理模式的內(nèi)涵與思想,研究了靈動(dòng)管理的構(gòu)建方法：規(guī)則靈動(dòng)化、個(gè)體行為分析與優(yōu)化、建立企業(yè)內(nèi)部資源庫(kù)與建設(shè)靈動(dòng)組織結(jié)構(gòu)。這四個(gè)方面的建設(shè)對(duì)于提升企業(yè)創(chuàng)新能力、提高企業(yè)業(yè)績(jī)有一定的實(shí)用性與可操作性。靈動(dòng)模式的建立不僅使企業(yè)獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)力,也使企業(yè)獲得巨大的制度優(yōu)勢(shì)。當(dāng)其他企業(yè)還在繁雜規(guī)則的羈絆下劃一行走,靈動(dòng)企業(yè)自由馳騁,員工的靈活性與自由度使組織獲得巨大的凝聚力與創(chuàng)造力,并促進(jìn)資源及時(shí)、靈活的優(yōu)化配置。
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F272;F224

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7 任海云;基于公司治理的R&D投入與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究[D];西北大學(xué);2010年

8 宋大龍;管制變化對(duì)控制權(quán)轉(zhuǎn)移企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];吉林大學(xué);2007年

9 宋哲;基于內(nèi)部服務(wù)的企業(yè)績(jī)效管理研究[D];天津大學(xué);2009年

10 王啟亮;利益相關(guān)者導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D];廈門大學(xué);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 苑賢德;企業(yè)—中間商關(guān)系行為、知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性研究[D];重慶大學(xué);2010年

2 薛龐娟;顧客保留策略與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D];河南工業(yè)大學(xué);2010年

3 張卿;我國(guó)企業(yè)運(yùn)用金融衍生產(chǎn)品與企業(yè)績(jī)效的實(shí)證研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

4 冀明飛;中小企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究[D];重慶大學(xué);2010年

5 鄒飛;董事會(huì)特征與企業(yè)績(jī)效波動(dòng)關(guān)系的實(shí)證研究[D];西南交通大學(xué);2010年

6 陳露曦;多元化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2011年

7 李士潔;基于RBV的IT能力、互補(bǔ)性資源和企業(yè)績(jī)效間關(guān)系研究[D];大連理工大學(xué);2010年

8 高倩;我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究[D];北方工業(yè)大學(xué);2010年

9 孫亞玲;市場(chǎng)導(dǎo)向文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];大連理工大學(xué);2010年

10 王者;資源的價(jià)值和稀缺性、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2733452