【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,電子商務進入了前所未有的飛速發(fā)展時代。為了滿足電子商務發(fā)展的需要,物流業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來。但是,由于物流行業(yè)數(shù)據(jù)包含眾多個人隱私信息的特殊性,以及對數(shù)據(jù)存儲去中心化、數(shù)據(jù)不可偽造與不可抵賴等特性,現(xiàn)有的物流系統(tǒng)還是存在很多缺點與不足。文章設計并實現(xiàn)了一個基于區(qū)塊鏈云平臺的物流系統(tǒng),顯著提升系統(tǒng)的可靠性和安全性,并根據(jù)物流行業(yè)和客戶的需求提高了系統(tǒng)的效率,使從業(yè)人員和客戶可以更高效、更便捷地使用系統(tǒng),在滿足物流行業(yè)基本需求的基礎之上,豐富用戶體驗。本文設計的基于區(qū)塊鏈云平臺的物流系統(tǒng)采用包括區(qū)塊鏈、云計算等多種主流技術,配以模塊化的系統(tǒng)模式與多層次框架,提升了物流系統(tǒng)的可擴展性以及靈活性。在分析物流行業(yè)需求以及用戶特征后,提煉出系統(tǒng)的需求。作者獨立設計并實現(xiàn)了系統(tǒng)的區(qū)塊鏈云平臺與如下三個模塊:(1)區(qū)塊鏈云平臺:本文建立了區(qū)塊鏈云平臺,對物流數(shù)據(jù)信息提供了安全性的保障,并且提升了系統(tǒng)的性能,為后續(xù)模塊的建立打下了堅實的基礎,為用戶帶來安心的、高效的物流體驗。(2)用戶信息管理模塊:本模塊提供了對用戶基本信息的采集功能以及對其基本信息的各類操作功能,簡化了用戶填寫信息時的操作,為用戶帶來便捷的操作體驗。(3)訂單信息管理模塊:本模塊按照用戶需求,為用戶提供各種形式的訂單相關功能,如下單管理、出入庫管理、運輸追蹤等,還為物流企業(yè)提供了訂單統(tǒng)計功能,為企業(yè)的決策提供了依據(jù)。模塊包含一系列子模塊和子功能以供用戶使用,為用戶提供了豐富的物流操作以提升用戶體驗。(4)客戶服務模塊:本模塊基于為客戶服務的原則,提供了對企業(yè)服務進行評價的操作,同時基于客戶線下物流流程,為客戶提供服務購買提醒、保險購買提醒、評價提醒等多種短信提醒功能,并支持客戶獲取優(yōu)惠券消費使用,在豐富客戶物流體驗的同時,刺激客戶消費欲望并保證客戶黏性。系統(tǒng)業(yè)務功能驗證結果表明基于區(qū)塊鏈云平臺的物流系統(tǒng)滿足Beta版本功能要求,并通過分析系統(tǒng)運行情況,找出不足之處進而對系統(tǒng)進行優(yōu)化。至今為止,本系統(tǒng)暫時還在試用階段,產(chǎn)品最終上線后,公司會為每位用戶的每次物流服務提供高效、便利的物流服務體驗,為我國物流行業(yè)的發(fā)展提供新的機會。
【圖文】：

控制物流運作的效率和成本［４］。物流組織間緊密合作，為每個終端客戶逡逑的需求制定詳細的計劃，并合作完成物流服務。集中管理模式調(diào)動平臺各方的響逡逑應能力，結合各種軟硬件服務，優(yōu)化物流服務的快速響應能力，通過大數(shù)據(jù)和物逡逑流服務系統(tǒng)分析資源的合理配置和調(diào)度，降低物流成本。云計算整合開放式物流逡逑服務平臺，構建集中信息共享平臺，集電子商務企業(yè)，物流企業(yè)，第三方支付等逡逑于一體，旨在提高物流附加值，協(xié)調(diào)社會各方服務能力，普通用戶通過終端軟件逡逑訪問物流服務交易集中管理平臺，建立了實時信息監(jiān)控機制，在一定程度上提高逡逑了物流服務質(zhì)量。但是，其交易模型在很大程度上依賴于中心化平臺，信息不透逡逑明，數(shù)據(jù)量過于集中。大量的中小型企業(yè)和微型企業(yè)無法建立如此龐大的交易平逡逑臺，無法參與市場競爭。逡逑（２）物流服務交易流程逡逑目前，第三方物流服務是物流服務交易的主要形式。交易主體通過節(jié)點資源逡逑找到交易對象并評估交易對象，，從而使基于分布式網(wǎng)絡物流服務交易處理過程得逡逑以實現(xiàn)。如圖１－１所示，物流服務整體交易流程如表１－１所示。逡逑——

使用自建的物流網(wǎng)絡來調(diào)動物流節(jié)點的快速。逡逑驟二邐物流服務交易信息資源發(fā)現(xiàn)和調(diào)度。應用相關的調(diào)度算法，合理調(diào)動物流網(wǎng)絡逡逑中的相關節(jié)點，運用集中的物流信息管理平臺，對物流的各個環(huán)節(jié)進行處理，采逡逑集數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)；使用數(shù)據(jù)分析算法為管理人員提供決策分析的結果。逡逑驟三邐找到物流服務對象。根據(jù)物流發(fā)起方的請求描述和需求，物流集中管理平臺找逡逑到滿足服務的對象。逡逑驟四邐物流服務交易的信用評估。評估交易主體和對象的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量，信用信息逡逑反饋的及時性以及付款的及時性。逡逑驟五邐物流服務交易支付服務。使用第三方支付工具或雙方認可的銀行轉賬給對方。逡逑（４）物流服務交易支付逡逑物流企業(yè)的第三方支付方式定義為物流企業(yè)使用第三方工具在交易過程支付逡逑用。買方不在線支付購買商品的費用，物流企業(yè)可以通過第三方將使用賣方的逡逑付款，賣方也將收取相同的款項。如圖１－２所示。物流服務交易支付主要方式如逡逑１－２所示。逡逑
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F252;TP311.13;TP311.52

【參考文獻】

相關期刊論文 前2條

1 鄭秀芝;;三方協(xié)調(diào)背景下的物流服務供應鏈信息平臺搭建[J];中國流通經(jīng)濟;2015年10期

2 鄒敏;徐佳;韓紅云;;第三方物流合約風險識別與評價[J];中國水運(學術版);2006年09期

相關博士學位論文 前2條

1 康嘉文;面向移動計算的安全與隱私保護研究[D];廣東工業(yè)大學;2018年

2 宋志剛;客戶價值視角下物流服務供應鏈利益協(xié)調(diào)機制研究[D];北京交通大學;2016年

相關碩士學位論文 前2條

1 周杰;基于云計算的物流區(qū)塊鏈共識算法研究及應用[D];廣西師范學院;2018年

2 陳岱;基于區(qū)塊鏈的云計算關鍵技術及應用方案研究[D];西安電子科技大學;2018年

本文編號：2621251