本文關(guān)鍵詞： 質(zhì)量認(rèn)證 認(rèn)知度 信任度 購(gòu)買(mǎi)度 外部有效性　出處：《中國(guó)計(jì)量學(xué)院》2015年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中,標(biāo)準(zhǔn)化是消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)的重要手段之一,質(zhì)量認(rèn)證作為標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容,被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)視為提高消費(fèi)者質(zhì)量信任的有效工具。這說(shuō)明,標(biāo)準(zhǔn)化是通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證向消費(fèi)者提供信任,以消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)的。本文對(duì)質(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)的機(jī)理進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量認(rèn)證主要通過(guò)印貼在產(chǎn)品或其包裝上的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志向消費(fèi)者傳遞質(zhì)量信任“信號(hào)”,而“信號(hào)”的強(qiáng)弱程度對(duì)質(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)的有效性有重要影響。然后重點(diǎn)研究了評(píng)價(jià)質(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)有效性的方法,并以杭州消費(fèi)市場(chǎng)為例,對(duì)質(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)的有效性進(jìn)行了評(píng)價(jià)�；谫|(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)的機(jī)理并綜合同類(lèi)研究文獻(xiàn)的評(píng)價(jià)方法,本文構(gòu)建了由認(rèn)知度、信任度和購(gòu)買(mǎi)度所構(gòu)成的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。然后,選擇九種具有代表性的質(zhì)量認(rèn)證,依據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的特性,推證了質(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)有效性的評(píng)價(jià)公式,設(shè)計(jì)了通過(guò)觀測(cè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)的實(shí)驗(yàn)方法。本文構(gòu)建的是一種不同于以問(wèn)卷調(diào)查為基礎(chǔ)的有效性評(píng)價(jià)方法。根據(jù)上述方法,在杭州四家大型超市用32天時(shí)間觀測(cè)了1309名消費(fèi)者有關(guān)認(rèn)證商品的消費(fèi)行為。然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),計(jì)算出杭州消費(fèi)市場(chǎng)上質(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)的有效性為20.26%,從數(shù)值判斷,有效性處于較低水平。最后,本文根據(jù)認(rèn)知度、信任度和購(gòu)買(mǎi)度的實(shí)證結(jié)果,從質(zhì)量認(rèn)證宣傳、認(rèn)證機(jī)構(gòu)自律、政府部門(mén)監(jiān)管等方面提出了提升質(zhì)量認(rèn)證消除質(zhì)量信息不對(duì)稱(chēng)有效性的對(duì)策建議。
[Abstract]:In the information economics , standardization is one of the important means to eliminate the asymmetry of quality information . The quality certification is regarded as an effective tool for improving the trust of consumers .

【學(xué)位授予單位】：中國(guó)計(jì)量學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F203

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本文編號(hào)：1470876