本文關鍵詞：基于DEA的倉儲型物流企業(yè)績效評價研究

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【摘要】：近年來,隨著社會分工的進一步細化,物流企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這種復雜的市場環(huán)境中,倉儲型物流企業(yè)如何來提升自身的客戶服務水平,適應市場快速多變的需求,已經(jīng)成為倉儲型物流企業(yè)必須關注的問題。而物流績效評價作為管理學研究的核心問題之一,它的指標體系是否完善,評價方法是否全面,對研究倉儲型物流企業(yè)的運作經(jīng)營狀況和自身的優(yōu)劣勢有著重要的影響,所以針對倉儲型物流企業(yè)績效評價研究有著一定的現(xiàn)實意義。本文以倉儲型物流企業(yè)作為研究對象,根據(jù)DEA方法的原理和倉儲型物流企業(yè)的特點來建立績效評價指標體系和模型,對某倉儲型物流企業(yè)一年中各月份指標進行DEA相對有效性分析并提出改進措施,從而實現(xiàn)整體有效。首先,介紹了數(shù)據(jù)包絡分析法(DEA)的原理和DEA的基本評價步驟以及DEA的三種模型(C2R模型、BC2模型、極效率模型),為本文奠定了理論基礎。其次,對倉儲型物流企業(yè)的特點和現(xiàn)有的績效評價指標進行了必要分析,并從庫存控制投入、時間效率、服務水平三個評價方面來建立倉儲型物流企業(yè)的績效評價指標,并對各個評價指標進行了具體說明,同時構建了相應的DEA模型。最后,結合企業(yè)的實際調(diào)研數(shù)據(jù),運用數(shù)據(jù)包絡分析法(DEA)中的C2R模型和BC2模型以及極效率模型,通過LINGO11.0線性規(guī)劃軟件對某倉儲型物流企業(yè)一年內(nèi)的指標各項數(shù)據(jù)進行了計算分析,其評價結果可供倉儲型物流企業(yè)的管理人員對經(jīng)營狀況進行控制和改進,同時也對DEA的有效性進行了驗證。倉儲型物流企業(yè)績效評價體系是一個錯綜復雜的系統(tǒng),且涉及到的因素比較多,要對倉儲型物流企業(yè)進行全面的績效評價只選擇單一或者少量的評價指標是沒有說服力的。根據(jù)本文的研究對象是基于倉儲型物流企業(yè)的績效評價研究問題,而通常倉儲型物流企業(yè)的績效評價目的就是提高顧客服務水平、降低庫存成本,增加庫存控制質量。所以本文運用了DEA的三種基本模型從庫存控制投入、時間效率、服務水平三個方面來分析倉儲型物流企業(yè)的績效評價,并有針對性地找出制約其發(fā)展的關鍵因素并提出切實有效的改進方案,并最終提出了對策和建議。
【學位授予單位】：重慶交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F259.2

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