本文關鍵詞：基于層次分析法的商業(yè)綜合體營銷績效評價研究

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【摘要】：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,商業(yè)綜合體大量出現(xiàn)在城市的各個區(qū)域,去購物廣場消費逐漸成為大眾生活的流行風尚。面對這種市場形勢,各商業(yè)地產企業(yè)加大了營銷活動的推廣力度,并且投入大量的資金。但與此同時,些效率低下的營銷活動造成了資源的浪費,因此,如何提高商業(yè)綜合體的營銷績效成為迫切的問題。根據(jù)目前我國商業(yè)地產嚴峻的市場形勢,對于商業(yè)綜合體營銷績效的研究具有了現(xiàn)實意義。針對如何建立有效的營銷績效評價體,本文從以下幾個方面進行了研究。首先,本文研究了國內外商業(yè)綜合體的發(fā)展狀況,并針對營銷績效、數(shù)理方法等做了文獻綜述,為接下來商業(yè)綜合體營銷績效評價體系的建立與數(shù)理分析方法的選擇做準備。通過分析對比,發(fā)現(xiàn)層次分析法的思想在解決復雜問題的過程中科學有效,并且能對定量與定性指標進行處理,使績效評價體系更加科學全面,可行性較高,所以選取層次分析法來構建商業(yè)綜合體營銷績效評價體系。其次,本文在結合我國商業(yè)綜合體現(xiàn)狀的基礎上,總結出商業(yè)地產營銷模式的發(fā)展類型、存在的問題、以及部分商業(yè)地產企業(yè)取得成功的經(jīng)驗,分析出商業(yè)綜合體經(jīng)營活動的獨特性。并以此為依據(jù),從財務因素、競爭力因素、影響力因素、網(wǎng)絡營銷因素四個方面選擇評價指標,針對“只租不售”型商業(yè)綜合體既要面對商戶,又要面對消費者的營銷局面,從這四個方面選擇指標,能保證與營銷績效評價有關的重要因素涵蓋在內,以及營銷績效評價體系的有效性。再次,以本文構建的評價體系為依據(jù),對G公司的營銷績效實證研究。調查收集指標數(shù)據(jù),結合調查問卷和專家評分進行數(shù)據(jù)處理,然后使用層次分析法確定G公司各指標的權重,根據(jù)各指標對于營銷績效的權重,結合評價標準,對企業(yè)的營銷績效進行評價,分析出其營銷活動的優(yōu)點與不足,并提出合理化建議。在文章的結尾對整個研究做了總結,認識到本次研究的不足之處。并且,對于商業(yè)綜合體績效評價的內容與方法進行反思,總結此類實證研究的共通之處,以及研究過程中需要注意的問題。為“只租不售”商業(yè)綜合體提出具體的建議,幫助其解決目前面臨的困境,指導后續(xù)營銷活動的開展。另外,經(jīng)過本次研究過程中的鍛煉,以及這篇文章的構思與寫作,為以后進行相關研究做好準備。
【關鍵詞】：商業(yè)綜合體 營銷績效評價 層次分析法 只租不售
【學位授予單位】：陜西科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F721
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 1 緒論10-19
• 1.1 選題的背景和意義10-12
• 1.1.1 選題的背景10-11
• 1.1.2 選題的意義11-12
• 1.2 研究目的與方法12-14
• 1.2.1 研究的目的12
• 1.2.2 研究的方法12-14
• 1.3 理論依據(jù)與創(chuàng)新點14-15
• 1.3.1 研究的理論依據(jù)14
• 1.3.2 研究的創(chuàng)新點14-15
• 1.4 國內外研究動態(tài)分析15-19
• 1.4.1 商業(yè)綜合體的研究動態(tài)15-16
• 1.4.2 營銷績效評價的研究動態(tài)16-17
• 1.4.3 數(shù)理方法運用的研究動態(tài)17-19
• 2 商業(yè)綜合體營銷現(xiàn)狀分析19-25
• 2.1 商業(yè)綜合體營銷模式分類19-20
• 2.1.1 租售結合營銷模式19
• 2.1.2 只售不租營銷模式19
• 2.1.3 只租不售營銷模式19-20
• 2.2 商業(yè)綜合體營銷的問題20-22
• 2.2.1 缺乏正確經(jīng)營理念20-21
• 2.2.2 市場定位模糊不清21
• 2.2.3 品牌建設不受重視21-22
• 2.2.4 營銷策略缺乏創(chuàng)新22
• 2.2.5 忽視社會公眾影響22
• 2.3 商業(yè)綜合體營銷的經(jīng)驗22-25
• 2.3.1 精準的市場定位22-23
• 2.3.2 卓越的品牌戰(zhàn)略23
• 2.3.3 豐富的促銷策略23-24
• 2.3.4 緊密的商戶關系24-25
• 3 基于層次分析法構建商業(yè)綜合體營銷績效評價體系25-33
• 3.1 商業(yè)綜合體營銷績效評價的內涵與標準25-26
• 3.1.1 營銷績效評價的內涵25
• 3.1.2 營銷績效評價的標準25-26
• 3.2 商業(yè)綜合體營銷績效評價目標與原則26-28
• 3.2.1 商業(yè)綜合體營銷績效評價目標26
• 3.2.2 營銷績效評價體系的構建原則26-28
• 3.3 建立基于層次分析法的商業(yè)綜合體營銷績效評價體系28-33
• 3.3.1 層次分析法思想融入體系構建28-29
• 3.3.2 商業(yè)綜合體營銷績效評價指標的選擇29-32
• 3.3.3 商業(yè)綜合體營銷績效評價體系的建成32-33
• 4 基于層次分析法的商業(yè)綜合體營銷績效評價體系的應用33-42
• 4.1 層次分析法確定商業(yè)綜合體各指標權重33-38
• 4.1.1 層次分析法確定權重的步驟33-34
• 4.1.2 商業(yè)綜合體績效評價指標的權重34-38
• 4.2 商業(yè)綜合體營銷績效評價指標權重的應用38-42
• 4.2.1 構建不同性質指標的評價標準38-41
• 4.2.2 商業(yè)綜合體營銷績效綜合評價41-42
• 5 以G公司為例實證研究42-46
• 5.1 G公司營銷現(xiàn)狀簡介42
• 5.2 G公司營銷績效評價指標處理42-44
• 5.3 G公司營銷績效綜合評價44-46
• 6 結論與建議46-49
• 6.1 建議46-47
• 6.2 結論47-48
• 6.3 局限性與展望48-49
• 致謝49-50
• 參考文獻50-53
• 附錄A53-54
• 附錄B54-55
• 附錄C55-56
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文目錄56-57

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本文編號：813790