本文關鍵詞：AY煙草公司員工培訓體系優(yōu)化研究

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【摘要】：人才是推進企業(yè)發(fā)展、保持企業(yè)活力的關鍵要素。在當前控煙形勢日益嚴峻、行業(yè)發(fā)展空間日趨狹窄的背景下,如何通過培訓提升員工綜合素質,以適應行業(yè)改革發(fā)展的新要求,是AY煙草公司必須深入思考和解決的重要課題。AY煙草公司已建立了一套系統(tǒng)員工培訓體系,但整個培訓體系的設計和管理都較為粗放。主要表現(xiàn)在:培訓需求自上而下產(chǎn)生,員工的合理培訓需求得不到滿足;培訓活動組織形式單一,培訓的效果較差;培訓師資主要來自公司內部,培訓的內容則主要為公司內部的相關制度和工作要求;培訓效果的評估,主要采取現(xiàn)場考試的方式進行,并沒有建立有效的考核評估機制。出現(xiàn)這樣的問題,一方面是由于公司高層對員工培訓工作沒有引起足夠的重視,培訓工作的具體推進尚沒有形成良好的內控機制,存在“為培訓而培訓”的情況;另一方面,煙草專賣特殊體制下的國有企業(yè),企業(yè)自身的危機意識和員工個人的進取意識淡薄,對培訓工作的組織往往趨于形式,員工參與培訓的積極性不高,從而導致培訓效果不佳、培訓工作開展不力。針對以上情況,參考人力資源管理員工培訓理論及國內外知名企業(yè)員工培訓典型案例,按照完整性、可行性、針對性的原則,對AY煙草公司員工培訓體系進行了重新設計和優(yōu)化。在員工培訓體系的流程優(yōu)化方面,進一步明確了員工培訓的相關管理機構及其工作職責,建立了自下而上的員工需求分析方法和較為系統(tǒng)的員工培訓計劃設計模式;在具體的培訓實施方面,針對崗位職級層次、培訓對象的不同,對培訓的方式和內容進行了優(yōu)化;在培訓效果的評估方面,建立了培訓前的師資力量評估機制,并參考柯氏四級培訓評估模型建立培訓后的員工學習效果評估機制,并建立了培訓效果轉化機制。最后,結合AY煙草公司實際,為保證員工培訓體系優(yōu)化目標實現(xiàn),提出了制度、組織及企業(yè)文化建設等方面保障對策。
【關鍵詞】：煙草專賣 員工培訓 培訓體系 優(yōu)化
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F721
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-17
• 第一節(jié) 研究背景及意義10-12
• 一 研究背景10-11
• 二 研究意義11-12
• 第二節(jié) 國內外研究綜述12-14
• 一 國外研究綜述12-13
• 二 國內有關研究現(xiàn)狀13-14
• 第三節(jié) 研究的思路、方法與內容14-16
• 一 研究思路14-15
• 二 研究方法15-16
• 三 研究的主要內容16
• 第四節(jié) 創(chuàng)新點和不足16-17
• 一 創(chuàng)新點16
• 二 不足之處16-17
• 第二章 AY煙草公司員工培訓體系現(xiàn)狀分析17-28
• 第一節(jié) AY煙草公司基本情況17-19
• 一 企業(yè)整體概況17-18
• 二 員工基本情況18-19
• 第二節(jié) AY煙草公司員工培訓體系現(xiàn)狀19-24
• 一 AY煙草公司員工培訓體系基本情況19-21
• 二 AY煙草公司員工培訓體系現(xiàn)狀調查21-24
• 第三節(jié) AY煙草公司員工培訓體系存在的問題24-26
• 一 培訓需求方面25
• 二 培訓內容方面25
• 三 培訓效果方面25-26
• 四 培訓評價方面26
• 第四節(jié) AY煙草公司員工培訓體系存在問題的原因分析26-28
• 一 認識不到位26-27
• 二 制度不健全27
• 三 文化不適應27-28
• 第三章 AY煙草公司員工培訓體系優(yōu)化28-46
• 第一節(jié) 國內外企業(yè)員工培訓的方法借鑒28-34
• 一 企業(yè)員工培訓的基本模式28-30
• 二 國內外企業(yè)經(jīng)典案例及啟示30-32
• 三 經(jīng)驗借鑒32-34
• 第二節(jié) AY煙草公司員工培訓體系優(yōu)化的原則34-35
• 一 完整性原則34
• 二 可行性原則34-35
• 三 針對性原則35
• 第三節(jié) AY煙草公司員工培訓流程優(yōu)化35-39
• 一 員工培訓流程規(guī)劃35-36
• 二 培訓計劃設計優(yōu)化36-39
• 第四節(jié) AY煙草公司員工培訓方式及培訓內容優(yōu)化39-41
• 一 培訓方式優(yōu)化39-40
• 二 培訓內容優(yōu)化40-41
• 第五節(jié) AY煙草公司員工培訓評估、考核及師資優(yōu)化41-44
• 一 員工培訓評估41-43
• 二 員工培訓效果考核優(yōu)化43
• 三 培訓師資優(yōu)化43-44
• 第六節(jié) AY煙草公司員工培訓成果應用優(yōu)化44-46
• 一 建立培訓效果轉化機制44-45
• 二 員工培訓效果轉化過程優(yōu)化45-46
• 第四章 AY煙草公司員工培訓體系優(yōu)化實施保障46-51
• 第一節(jié) 制度保障46-47
• 一 重新修訂員工培訓需求分析制度46
• 二 構建系統(tǒng)的員工培訓效果評估機制46-47
• 三 建立員工學習培訓激勵機制47
• 第二節(jié) 組織保障47-49
• 一 領導重視培訓工作47-48
• 二 成立結構保障培訓機制運行48
• 三 資金投入支持培訓工作48-49
• 第三節(jié) 文化保障49-51
• 一 在企業(yè)文化中融入“尚學”因素49
• 二 營造培訓學習良好氛圍49-50
• 三 與黨建、工會學習活動良好融合50-51
• 第五章 結論與展望51-53
• 參考文獻53-55
• 附錄55-57
• 個人簡歷57-58
• 致謝58

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9 Q孟推，

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