本文關(guān)鍵詞：微信互動(dòng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購意向的影響研究

  更多相關(guān)文章： 微信互動(dòng) 感知體驗(yàn) 購買意向 大學(xué)生群體

【摘要】：隨著我國國力不斷增強(qiáng)和中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展不斷邁向新高度,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量也在呈逐年攀升的趨勢(shì)發(fā)展。值得一提的是,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)衍生出來的一系列新技術(shù)已經(jīng)成為人們生活和工作的一部分,在所有新興的技術(shù)中,尤以電子商務(wù)平臺(tái)這顆新星最為耀眼。該平臺(tái)不僅改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念,而且開啟了信息交流溝通的暢通化模式�，F(xiàn)階段,電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用越來越廣泛,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)營銷也成為本世紀(jì)最受青睞的營銷模式之一,微信營銷也成為各大企業(yè)產(chǎn)品宣傳的新寵兒。鑒于此,本次研究以電子商務(wù)中開始聲名鵲起的微信為研究對(duì)象,旨在探討微信互動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購買意向帶來的影響。在互聯(lián)網(wǎng)所有類型的用戶中,尤以在校大學(xué)生群體的規(guī)模最大,也是電子商務(wù)面對(duì)的主要客戶群,更是微信用戶的主力軍。從網(wǎng)絡(luò)購物偏好、購物特點(diǎn)、購買次數(shù)等視角來看,在校大學(xué)生在網(wǎng)購大軍中處于重要地位,也是微信用戶中較為活躍和接受度較高的主要用戶。大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)具有多樣性,主要包含跟風(fēng)、傾向個(gè)人體驗(yàn)、崇尚個(gè)性等。在所有特點(diǎn)中,尤以傾向感知體驗(yàn)最為重要,特別是穩(wěn)定而持久的感知體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)購意向有著重要影響。鑒于此,筆者在進(jìn)行本次調(diào)研的過程中,將感知體驗(yàn)變量作為一項(xiàng)重要調(diào)研內(nèi)容。本次研究主要針對(duì)以下兩個(gè)問題來開展：(1)微信互動(dòng)對(duì)大學(xué)生購買意向能否帶來一定的影響；(2)微信互動(dòng)給大學(xué)生帶來的購買體驗(yàn)是怎樣的,同時(shí),這一體驗(yàn)給大學(xué)生購買意向帶來何種影響。本文首先對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行了整合分析,并以此為基礎(chǔ),把微信互動(dòng)進(jìn)行類型劃分。其次,對(duì)微信互動(dòng)、感知體驗(yàn)和購買意向三者之間的關(guān)系進(jìn)行分析。最后,依托李克特五級(jí)量表,結(jié)合小規(guī)模訪談和預(yù)測(cè)的方式,對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購意向進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)研主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一個(gè)環(huán)節(jié)是預(yù)測(cè)調(diào)研,以廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院50名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,向這些學(xué)生每人發(fā)放一份調(diào)查問卷,全部收回后,對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析,對(duì)量表的合理性進(jìn)行驗(yàn)證；第二個(gè)環(huán)節(jié)是正式調(diào)研,該環(huán)節(jié)主要有兩種調(diào)研方式,即網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷,選取了南寧市廣西大學(xué)等4所200名在校大學(xué)生,發(fā)放問卷并回收,結(jié)果有24份作廢,剩余為有效問卷。依托SPSS20.0統(tǒng)計(jì)分析法、相關(guān)性分析法、描述性統(tǒng)計(jì)等方法對(duì)有效問卷的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析。得出了眾多結(jié)論,主要有以下幾點(diǎn)：(1)微信互動(dòng)對(duì)感知體驗(yàn)具有非常明顯的影響,同時(shí)與人際互動(dòng)相比,平臺(tái)互動(dòng)對(duì)感知體驗(yàn)帶來的影響更深遠(yuǎn)；(2)微信互動(dòng)給大學(xué)生購買意向帶來巨大的影響,同時(shí)與人際互動(dòng)相比,平臺(tái)互動(dòng)給大學(xué)生購買意向帶來的影響更加深遠(yuǎn)；(3)感知體驗(yàn)給大學(xué)生購買意向帶來非常明顯的影響,同時(shí)感知體驗(yàn)在大學(xué)生微信互動(dòng)與購買意向之間存在中介作用。以上述分析結(jié)果為基礎(chǔ),筆者針對(duì)企業(yè)開展微信互動(dòng)給出了一些可行性的建議：重視和推廣微信公眾平臺(tái),拓展用戶群；突出產(chǎn)品鮮明特點(diǎn),打造服務(wù)特色；關(guān)注用戶體驗(yàn),豐富微信互動(dòng)的形式內(nèi)容。雖然本次研究提出了一些相關(guān)建議,但還存在諸多問題,主要包含研究深入不夠、研究對(duì)象具有局限性、微信互動(dòng)的相關(guān)指標(biāo)分析不夠等。對(duì)此,本文在結(jié)尾部分,對(duì)未來的發(fā)展范圍和方向進(jìn)行了界定：擴(kuò)展研究對(duì)象范圍,完善微信互動(dòng)的模型,增加微信互動(dòng)的細(xì)分維度等方面。
【關(guān)鍵詞】：微信互動(dòng) 感知體驗(yàn) 購買意向 大學(xué)生群體
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究的目的和意義12-14
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究意義13-14
• 1.3 研究的內(nèi)容和框架14-15
• 1.4 研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)15-18
• 1.4.1 研究方法16
• 1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)16-18
• 第二章 相關(guān)理論文獻(xiàn)綜述18-29
• 2.1 微信互動(dòng)的相關(guān)研究現(xiàn)狀18-24
• 2.1.1 相關(guān)概念的界定18-20
• 2.1.2 微信互動(dòng)的國外研究綜述20-22
• 2.1.3 微信互動(dòng)的國內(nèi)研究綜述22-23
• 2.1.4 微信互動(dòng)的特點(diǎn)23-24
• 2.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)研究現(xiàn)狀24-27
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀24-25
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀25-27
• 2.3 感知體驗(yàn)的相關(guān)研究現(xiàn)狀27-29
• 第三章 理論模型與研究假設(shè)29-34
• 3.1 理論模型的構(gòu)建29-30
• 3.2 研究假設(shè)30-34
• 3.2.1 微信互動(dòng)和感知體驗(yàn)的聯(lián)系30
• 3.2.2 微信互動(dòng)與購買意向的關(guān)系30-32
• 3.2.3 感知體驗(yàn)與購買意向的關(guān)系32
• 3.2.4 感知體驗(yàn)對(duì)微信互動(dòng)與感知體驗(yàn)對(duì)購買意向之間關(guān)系影響32-34
• 第四章 變量界定與調(diào)研方法34-40
• 4.1 變量介紹和測(cè)量34-37
• 4.1.1 變量介紹34-35
• 4.1.2 變量測(cè)量35-37
• 4.2 問卷設(shè)計(jì)37-38
• 4.3 調(diào)研方法38-40
• 4.3.1 調(diào)研對(duì)象的界定38
• 4.3.2 樣本抽取和數(shù)據(jù)采集38-39
• 4.3.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法39-40
• 第五章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)40-60
• 5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析40-43
• 5.1.1 樣本結(jié)構(gòu)描述性統(tǒng)計(jì)分析40-41
• 5.1.2 用戶微信使用情況的描述性統(tǒng)計(jì)分析41-43
• 5.2 信度分析43-46
• 5.2.1 人際互動(dòng)量表信度43-44
• 5.2.2 平臺(tái)互動(dòng)量表信度44
• 5.2.3 感知體驗(yàn)量表信度44-45
• 5.2.4 購買意向量表信度45-46
• 5.3 效度分析46-49
• 5.3.1 微信互動(dòng)46-47
• 5.3.2 感知體驗(yàn)47-48
• 5.3.3 購買意向48-49
• 5.4 相關(guān)分析49-51
• 5.4.1 微信互動(dòng)與感知體驗(yàn)的相關(guān)49-50
• 5.4.2 微信互動(dòng)與購買意向的相關(guān)50-51
• 5.4.3 感知體驗(yàn)與購買意向的相關(guān)51
• 5.5 回歸分析51-60
• 5.5.1 微信互動(dòng)對(duì)感知體驗(yàn)的回歸51-53
• 5.5.2 微信互動(dòng)對(duì)購買意向的回歸53-55
• 5.5.3 感知體驗(yàn)對(duì)購買意向的回歸55-56
• 5.5.4 感知體驗(yàn)的中介作用檢驗(yàn)56-60
• 第六章 結(jié)論和展望60-65
• 6.1 研究結(jié)論60-61
• 6.2 營銷建議61-62
• 6.3 不足與展望62-65
• 6.3.1 研究不足63
• 6.3.2 研究展望63-65
• 參考文獻(xiàn)65-67
• 附錄67-70
• 致謝70

【相似文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 蒙建宇;微信互動(dòng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購意向的影響研究[D];廣西大學(xué);2016年

2 劉和琴;基于案例解讀的“透明性”設(shè)計(jì)方法研究[D];南京藝術(shù)學(xué)院;2013年

，

本文編號(hào)：715591