本文關(guān)鍵詞：基于酒店銷(xiāo)售的在線產(chǎn)品評(píng)論、品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)量實(shí)證研究

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【摘要】：從產(chǎn)品質(zhì)量的視角,以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的酒店銷(xiāo)售為背景,研究了品牌和在線產(chǎn)品評(píng)論共同對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn):產(chǎn)品評(píng)分分布偏差對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售具有顯著的負(fù)向影響,但是品牌的作用能削弱這一負(fù)向影響;產(chǎn)品平均評(píng)分和評(píng)論量較高時(shí),產(chǎn)品評(píng)分偏差的負(fù)向作用更加明顯;品牌與評(píng)論效價(jià)對(duì)銷(xiāo)售的影響具有正向的加強(qiáng)作用。
【作者單位】： 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 口碑 在線產(chǎn)品評(píng)論 品牌 酒店 產(chǎn)品銷(xiāo)量
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71372127);國(guó)家自然科學(xué)基金資助海外及港澳學(xué)者合作研究項(xiàng)目(71328203) 教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才計(jì)劃資助項(xiàng)目(NCET-12-0420)
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F719.2
【正文快照】： 隨著社會(huì)化媒體時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者在各種類(lèi)型的社會(huì)化媒體中分享產(chǎn)品信息、為產(chǎn)品寫(xiě)評(píng)論、建立產(chǎn)品討論社區(qū)等等。在此情境下,很多研究者都認(rèn)為,相比于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其他消費(fèi)者的口碑往往更加客觀,因而更值得信賴,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策影響也更大[1,2]。但在社會(huì)化媒體時(shí)代,品

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：570220